1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Пиццерия «Trattoria Chili Pizza»/
  4. Отзывы о пиццерии /
  5. Отзыв о пиццерии «Trattoria Chili Pizza»
Пиццерия «Trattoria Chili Pizza»
Адрес
ул. Типанова 27
 Московская
 Московская

Средний чек

1200  (без напитков)
1200  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 10:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 10:00 — 01:00
  • Вс: 10:00 — 23:00
Откроется в 10:00
Trattoria Chili Pizza
Пиццерия
6.2
Неплохо
6.2
Неплохо

Отзыв о пиццерии «Trattoria Chili Pizza»

матроскин
матроскин написал(а) о пиццерии «Trattoria Chili Pizza» 16 февраля 2013 в 15:08
Участник1 отзыв 1
Кухня2
Интерьер6
Сервис1
3.0

Здравствуйте!
Компанией из 6 человек хотели отметить в ресторане «Trattoria Chili Pizza» День Влюбленных. Заранее забронировали столик на 19-30. 14 февраля пришли в назначенное время. Одна из встречающих гостей девушка, наверное, администратор, которая стоит с папкой у входа (а, этих девушек без формы, дефилирующих на каблуках мы насчитали 5 чел. в зале) проводила нас к заказанному столику. Как называется должность этих девушек, и уж, какие обязанности и функции, помимо проводов до стола и заглядывания в папку, они выполняют - мы вшестером не поняли. На столе было одно меню- пицца, одно меню – блюда и закуски, и одна винная карта. Ни официант, ни администратор не сообразили, что логично принести еще меню, ведь нас шестеро. Ну, да ладно, мы попросили сами. Принесли не сразу. Зато, через 5 мин подошел официант нашего столика (молодой человек - блондин с прической каре, с челкой на глаза) готовый принять заказ. Естественно, за такое короткое время сделать выбор невозможно но, то, что мы успели выбрать (а это 2 пива, фокачча, бокал вина, чай и одна пицца)- заказали. Пиво, вино, чай и пиццу нам принесли через 15 минут. За эти 15 минут мы определились с блюдами и были готовы сделать основной заказ. Но, к нам никто не подходил, ни наш официант, ни эти скучающие администраторы. На наши попытки привлечь их внимание, официант отвечал - "Сейчас!" и уходил обслуживать другие столики, и долгое время проводил за монитором в центре зала. А, администратор на наше " Когда у нас смогут принять заказ?" отвечала: "Как только - так сразу!" - что считаем ВЕРХОМ ХАМСТВА. Прошло еще полчаса. К нам все-таки прислали принять заказ другого официанта. Прошло еще 20 мин. Официант- блондин принес нам кувшин вина, но белого, а не заказанного нами красного и шесть бокалов (хотя 2е мужчин пили пиво, а 3й - чай) Вино пришлось вернуть. По истечении 1 часа 15 минут, с начала присутствия в этом заведении, нам так и не принесли даже фокаччу, заказанную при первом заказе. Настроение было испорчено!!! Мы решили, что так больше не может продолжаться и попросили администратора закрыть счет. Его нам принесли, но включили все блюда, заказанные нами при 2х заказах, которые мы не имели возможности увидеть и уж тем более попробовать. Пришлось просить пересчитать. В данном заведении мы потеряли более полутора часов праздничного вечера. Причем, перед нами никто не извинился. Делать скидку на то, что был праздник и в ресторане большой наплыв гостей невозможно, так как в другом заведении, в которое нам пришлось отправиться после траттории, также был аншлаг и не было свободных столиков, но нам нашли место и обслуживание было на 10ку. Сложилось впечатление, что никто из персонала траттории не имеет представления о культуре сервиса и обслуживания, работу персонала никто не контролирует, и не понятно, зачем столько ничего не делающих и не за что не отвечающих администраторов.