Рейтинг ресторана

8.6

Отлично
Рейтинг ресторана

8.6

Отлично
кухня 8.7
интерьер 8.5
сервис 8.7
История рейтинга
ЯНВФЕВМАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВ

ресторан

Отзыв о ресторане «Travels»

5.0
  • интерьер 7
  • кухня -
  • сервис 3

Отмечали в этом ресторане ДР мужа
Цены выше средних, интерьер приятный, но мне было как-то не уютно и откровенно скучно
Больше всего меня возмутила "простота" обслуживающего персонала при оплате счета-вместо заявленных в нём 60000, мне сказали обязательно оплатить 70000(сообщили, что с мужем была договорённость). Оплатила, но стала выяснять у именинника детали при заказе банкета-он сделал большие глаза...никаких договорённостей не было! Позвала официантку и администратора-стала выяснять ситуацию-откуда такой для них приятный бонус? Опустив глазки старались меня убедить, что я просто обязана отдать эти деньги за обслуживание...в показаниях путались и деньги возвращать не собирались...причем официантка вообще перестала нас замечать в зале-до этого кланялась, улыбалась и всячески нас "любила"
Мне ждать возврат денег надоело-подошла ещё раз и уже без улыбок сказала, чтобы всё что они сверх счёта себе++ вернули и как можно быстрее пока я добрая. С кислой миной мне их принесли-гости от этой ситуации были в шоке. Видимо персонал заведения учитывает степень опьянения гостей и прибавляет сколько им вздумается. Хорошо я ещё не стала детально проверять счёт-возможно и там были "приятные" сюрпризы.
Дальнейшее желание посещать это заведение пропало навсегда. Не рекомендую!

Комментарии

  • 24.01.2013 в 15:16
    Trevels
    Представитель, Travels

    Здравствуйте, Светлана!
    Не могли бы Вы уточнить дату визита.
    Ситуация крайне неприятная и должна закончиться крайне жесткими дисциплинарными мерами, но для этого необходио идентефицировать участников.
    Заранее благодарны.

    Администрация ресторана.

  • 06.02.2013 в 13:50
    Trevels
    Представитель, Travels
    Комментарий удален редакцией
  • 07.02.2013 в 00:36
    **Светлана**
    Участник
    Комментарий удален редакцией
  • 11.02.2013 в 09:32
    Patr
    Ценитель

    Вот прочитал отзыв Светланы, и понять не могу вроде как в разных ресторанах были. Бывают, конечно, разные косяки, но не производит это место впечатления, что тебя поддатенького обдурят ИМХО.
    Пы Сы В последний раз оставили телефон на столике, дак официантка за нами по морозу гналась как Шарик за зайцем с криками «ВЫ телефон забыли!!!»

Ваш комментарий