8.6
Отлично
8.6
Отлично

Отзыв о ресторане «Usoff»

ilya
ilya написал 21 июня 2016 в 11:41
Новичок1 отзыв 5
Кухня5
Интерьер5
Сервис1
3.7
интерьер
обслуживание, хамское поведение

Ужасный ресторан. 3.06.2016. Праздновал свою свадьбу. Забронировал ресторан за месяц до свадьбы. Мы с невестой к ним подъехали и все обсудили по поводу меню и т. д. За две недели до свадьбы я к ним приехал отдать предоплату (так договорились) меня встретил уже новый банкетный менеджер от него я узнал, что оказывается у них 10 % за обслуживание и пробковый сбор 300 рублей, хотя не было ни какого разговора об этом. Договор со мной ни какой не был заключен. Ну ладно, это возможно, хотя странно почему они мне заранее ничего не сказали, когда я к ним в первый раз обратился. За 3 дня до мероприятия я с невестой к ним отправился еще раз все уточнить, оказалось что еще и безалкогольные напитки надо у них покупать. Ну ладно это тоже возможно, правда почему в последний момент я узнаю (очень странно). Дальше больше. На банкете мне обещали фуршет будет в 16. 00, а начался в 16.30. На банкете присутствовал 1 официант на 30 человек. Алкоголь не стоял на столах. Мы просили, чтобы детям нагитсы принесли в начале вечера. После того как моя жена и я несколько раз к ним подошли они в середине вечера все таки появились(нагитсы). В 11 вечера банкет закончился и диджей стал собирать оборудование, начали собирать декор. Бармен ко мне подбежал и начал требовать деньги за продление. Причем обращение меня вообще убило "ИЛЮША ПЛАТИТЕ ДЕНЬГИ" и это он сказал на весь зал. Ни кто даже не пытался собрать нас. У моей жены случилась истерика, она рыдала и за всей этой ситуации. Чтобы не усугублять конфликт в итоге пришлось заплатила им деньги. Ну я просто в шоке от этого. Я сам работаю в этой индустрии. И присутствовали еще 5 человека, которые занимаются праздниками. Мы все в первый раз такое видим, чтобы время сбора диджея и декора оплачивалось молодоженами, ну и конечно с таким хамским поведением. Хуже заведения я не видал, по моему мнению этот "ресторан" просто не имеет право заниматься праздниками!!!