5.6
Нормально
5.6
Нормально

Отзыв о ресторане «Васаби»

litvinych
litvinych написал(а) 27 июля 2012 в 13:44
Новичок1 отзыв 0
Кухня1
Интерьер5
Сервис1
2.3

Зашли как-то с женой перекусить в Васаби в ТЦ"Радуга", нам принесли филадельфию с безвкусным лососем, стали нюхать эту рыбу - от нее еле прослеживался тухлый запах, похоже рыба стухла, и её в чем-то вымочили, типа марганцовки или уксуса, а затем пустили в ход. Официантка на нашу претензию начала бубнить что-то невразумительное, про то, что рыбу положили на горячий рис и поэтому она просто потеряла вкус. однако откуда веет тухлецом, она не придумала. Обидно, что далеко не самый дешевый японоресторан в Питере кормит клиентов тухлятиной, даже хорошо замаскированной. В Васаби больше не ногой.

  • im@wasabico.ru
    im@wasabico.ru  → litvinych 27 июля 2012 в 16:08
    Новичок0 отзывов 0

    Здравствуйте!

    Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за произошедший с Вами инцидент! Пожалуйста, пришлите свой контактный номер телефона на почту: o.samohina@wasabico.ru, чтобы директор ресторана смог связаться с Вами лично и прояснить ситуацию!

    С уважением,
    ГК Васаби

  • a.vasko
    a.vasko  → litvinych 31 июля 2012 в 21:15
    Новичок0 отзывов 0

    Добрый вечер!

    Благодарим Вас за то, что Вы нашли время написать и поделиться своим впечатлением от посещения ресторана «Васаби».
    От имени ГК «Васаби» примите, пожалуйста, мои искренние извинения за то, что Вы испытали разочарование, во время посещения нашего ресторана.
    Мне очень жаль, что наше качество наших блюд разочаровало Вас.
    В частности приготовленные роллы.
    Мы усиленно ведем работу над улучшением качества и скорости обслуживания.
    Позвольте заверить Вас, что качество сервиса и блюд имеет для нас огромное значение, в связи с этим, мне хотелось бы пригласить вас посетить наш ресторан еще раз, мы постараемся вас не разочаровать!
    Если Вас не затруднит,позвоните мне, чтобы я лично могла пригласить вас; нам очень важно, чтобы воспоминания о нашем ресторане вызывали у вас только позитивные эмоции..

    С уважением,
    директор ресторана
    Васаби Космонавтов, 14 ТК «Радуга»
    Васько Анастасия
    моб. +79111598098