Рейтинг кафе

6.7

Неплохо
Рейтинг кафе

6.7

Неплохо
кухня 7.3
интерьер 6.2
сервис 6.7
История рейтинга
ДЕК ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ

кафе / кондитерская

Отзыв о кафе «Waff&Love»

1.5
  • интерьер 2
  • кухня -
  • сервис 1
  • Расположение
  • Их много!

Идет 40я минута ожидания моей единственной вафли, и я напишу для вас реальных отзыв об этом заведении. Прошлый был лже-отзывом, дабы получить бесплатный напиток. И он оказался отвратительным! Выбрала лимонад, хуже пойла не пробовала!! Это апельсиновый сок, разбавленный на 50% водой с добавлением перемолотой апельсиновой шкурки. Хотя бы сахара ложку добавили для вкуса.
Официанты вообще не следят за залом, столы нужно просить убирать. Не могут запомнить, где какой стол и судорожно бегают по залу, чтобы выдать заказ раз в 30 мин. Сегодня суббота, кафе заполнено, но это мало кого волнует. Каждые 5 минут клиенты подходят к ресепшену, чтобы сделать возврат, ждать больше часа вафлю-это оскорбительно!!! Ребят, вы загнетесь с одной вафельницей в центре Невского, если будете выносить заказы такими темпами. И это я еще вафлю не получила и кулинарным изыском не насладилась)

Комментарии

  • 17.09.2016 в 18:00
    Отец Натрий
    Ценитель
    Плюсую оба отзыва. Для соблюдения баланса.
    Ждем отзыва с девяностой минуты.
  • 17.09.2016 в 21:18
    Интересно, вафельники утопятся ( наконец-то!!!) или вызовут на дуэль в своем стиле " от дурака слышу"?
  • 18.09.2016 в 01:21
    Петренко Катерина
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок
    Что сказать,мое время мне дороже теста. Мы ушли и потребовали возврат. Точнее мы стояли и выклянчивали его сначала мирным путем,а потом и на повышенных тонах. Персонал вместо того, чтоб вернуть деньги за 2 минуты лишился четырех клиентов. Мы просто всех спрашивали, а готовы ли вы убить полтора часа ради непонятно чего? На наших глазах администраторы откровенно лгали людям, говоря что вафля готовится 10 мин и будет подана оперативно. А когда я предложила обойти каждого клиента и спросить, сколько они ждут свой заказ, взгляд сразу потупился и смелость в пятки провалилась.
    Хотелось бы обратиться к владельцам заведения, если хотите отбивать аренду, смените персонал. В первую очередь самого "тактичного" сотрудника Игоря. Вы хоть почитайте, что он отвечает людям на негативные отзывы. Вместо того, чтоб хоть как-то компенсировать все недостатки сервиса, сотрудники заведения всячески пытаются преподнести себя выше клиентов. Комментарии в соц.сетях фильтруются со скоростью света. Вы б так заказы раздавали, вместо того чтоб создавать себе фальшивый рейтинг.
    Ваше заведение для меня похоронено, а мы даже не попробовали тех псевдо-знаменитых вафель.
    Бон аппети, как говорится. И мой вам совет, проходите мимо waff&love...

Ваш комментарий