1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Зверь»/
  4. Обсуждение ресторана/
  5. 10 процентов за обслуживание дописано ручкой
Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
Рейтинг ресторана

6.9

Неплохо
кухня 7.1
интерьер 7.2
сервис 6.5
История рейтинга
ЯНВ ФЕВ МАР АПР МАЙ ИЮН ИЮЛ АВГ СЕН ОКТ НОЯ ЯНВ

ресторан

Ресторан закрыт Временно или навсегда

10 процентов за обслуживание дописано ручкой

Были в ресторане в новогоднюю ночь в этом году, хотя этот вопрос поднимался уже здесь, но вынужден снова его затронуть, к кухне и как таковому самому обслуживанию претензий нет, все хорошо, а вот история с дописанной ручкой фразой о 10 процентах за обслуживание повторилась, хотя и обещали решить этот вопрос. Неприятен сам факт такого отношения и еще при этом когда подняли этот вопрос было сказано (хамским тоном), что вас предупреждали ОБ ЭТОМ при оплате, но никто ни о чем подобном не предупреждал, хотя и был 2 раза (вносил предоплату и позже доплачивал).
Я принципиально не против оплачивать вознаграждение(чаевые официанту) и всегда это делаю. Но такой надписью в чеке они противоречат фразе впечатанной в чек, о том что вознаграждение приветствуется но остается на ваше усмотрение. У нас была не очень большая сумма, а вот тем людям кто были большой компанией эта сумма больше в разы.
Возмущались все и всем по хамски отвечали что так положено.

Поэтому за сервис оценил УЖАСНО.


Обязательно напишу письмо администрации ресторана но прежде всего считаю нужным вынести на всеобщее обозрение!!!

Ваш комментарий