Сервисный инцидент разрулился

22 февраля 2011 года

"Небольшая гримаса сервиса", о которой я недавно писала, благополучно стерта с лица любимого заведения. Несколько дней назад в одном из моих "опорных" ресторанов мне случайно насчитали наценку за сервис вместо скидки постоянного посетителя. Была там вчера вечером - еще раз очень душевно извинились и сделали о-о-очень существенную скидку от вчерашнего счета, перекрывающую все "потери". В общем, все хорошо.

46 комментариев

  • РомА
    РомА  → Olga Strelkova  22 февраля 2011 в 09:38
    Гурман
    4 отзыва 953

    Ольга, откуда эта мания плодить блоги?
    Логика подсказывает, что вот эту реплику о разрешении ситуации логично было бы разместить в качестве комментария в начальном блоге про эту самую гримасу.

    Пользуясь случаем, вношу рацпредложение Редакции по поводу ограничения размещения блогов от одного участника в размере не более 2 штук в день - на манер того, как Вы же и ограничиваете возможность голосования за них в таком же количестве.
    Кроме этого, может быть, именно Вам, дорогая Редакция, стоит взять на себя труд по разъяснению новичку о том, сколько, чего и как можно и нужно размещать на Вашей площадке, ведь серверы, с учетом плодящегося от этих постов флуда, не резиновые.
    А всем прочим товарищам и товаркам, постящим разного рода фото и комментарии с гомоподтекстом, также пояснить, что из этого приемлемо / не приемлемо на ресторанном сайте, ибо известную тошноту вызывает.
    Спасибо и извините за наущение, но накипело.

    • Анна
      Анна  → РомА  22 февраля 2011 в 09:42
      Гурман
      40 отзывов 756

      +1

    • Olga Strelkova
      Olga Strelkova  → РомА  22 февраля 2011 в 09:58
      Гурман
      64 отзыва 1054

      Насколько мне известно, все фривольные фото были удалены. Равно как и реплики, не относящиеся к теме дискуссии.

      Я очень удивлена тем, что Вы столь внимательны к моим постам, даже абсолютно "проходным" и незначимым. Вы не думали, что их можно просто не читать?

      Как новичок я очень внимательно изучила правила и очень тщательно стараюсь их соблюдать. Я не заметила, чтобы в правилах было ограничение на количество постов в личном блоге.

      • korolev
        korolev  → Olga Strelkova  22 февраля 2011 в 10:11
        Ценитель
        3 отзыва 8

        Только Борис может писать блоги и только Роман вправе их комментировать :)) Но ведь кроме товарищей и товарок есть еще графини и графины , а так же сэры и сэрихи. Не справедливо :))

        • Борис
          Борис  → korolev  22 февраля 2011 в 10:22
          Гурман
          238 отзывов 5715

          Нет, Борис не может писать блоги. Моя норма один раз в месяц. Плюс-минус. Проверьте.

      • РомА
        РомА  → Olga Strelkova  22 февраля 2011 в 10:14
        Гурман
        4 отзыва 953

        Я очень удивлена тем, что Вы столь внимательны к моим постам, даже абсолютно "проходным" и незначимым.
        Писать ради того, чтобы писать? Вбросы г. на вентилятор вещь, безусловно, увлекательная, мало того, вовлекающая в свою орбиту массу людей, кому не хватает г. в собственной жизни, но дозировка (иными словами, понимание, когда остановиться и перевести дыхание, чтобы не наскучить) у пишущего журналиста, как мне кажется, должна присутствовать.

        • Olga Strelkova
          Olga Strelkova  → РомА  22 февраля 2011 в 10:21
          Гурман
          64 отзыва 1054

          Роман, не волнуйтесь, я обязательно остановлюсь, когда все это наскучит мне.

          И, конечно, я очень польщена Вашей оценкой моих способностей "вовлекать в свою орбиту". Уверяю Вас, это никак не зависит от моих усилий. Здесь очень живое, активное community. Бурная реакция на мои посты для меня самой является загадкой.

    • Санти
      Санти  → РомА  22 февраля 2011 в 10:10
      Гурман
      23 отзыва 995

      Спасибо, Рома!

      • korolev
        korolev  → Санти  22 февраля 2011 в 10:21
        Ценитель
        3 отзыва 8

        Согласен, но мы опять с Вами попали в сети и висим, а дискуссии нет.Только провакационные вопросы. Сейчас Вас взорвало и так каждый день, кого-то да взрывает. У Вас, Роман, терпение можно позавидовать. Алена же уже давно все про это написала. Троллю нужна пища и тд

        • Olga Strelkova
          Olga Strelkova  → korolev  22 февраля 2011 в 10:24
          Гурман
          64 отзыва 1054

          Простите, с каких это пор у нас интернет-тролли выступают под своим реальным именем, фамилией, с реальной фотографией? В сравнении со мной здесь тролли - все остальные, ведь в большинстве своем все скрываются под никами, аватарами и лелеят собственную анонимность.

          Мне кажется, что любой человек, у которого есть желание высказаться о своих впечатлениях о ресторанах Санкт-Петербурга, может это сделать на restoclub.ru Что-то изменилось?

    • Борис
      Борис  → РомА  22 февраля 2011 в 10:24
      Гурман
      238 отзывов 5715

      И я бы добавил: ОГРАНИЧИТЬ прошкам размещение в рекламных постах число фото. Пять слов "приходите к нам в ресторан", сопровождается дюжиной нарытого за минуты в Яндекс-картинках, первые 12 результатов... Или повторять по 10 раз в день всею фотогалерею интерьера? ДОЛОЙ МУСОРНЫХ!

      • korolev
        korolev  → Борис  22 февраля 2011 в 10:27
        Ценитель
        3 отзыва 8

        Это же рекламный ресурс,а не чат. Рестораны же платят за размещение, а мы с Вами (нет Вы мужчина) , с Ольгой по любви.

        • Борис
          Борис  → korolev  22 февраля 2011 в 10:43
          Гурман
          238 отзывов 5715

          Рекламный. Но не и рекламный не должен быть мусорным! Пример Для самовыражения ресторана и его настроения, остро необходимы эти фото? Которые к ресторану отношения не имеет!

          • Olga Strelkova
            Olga Strelkova  → Борис  22 февраля 2011 в 10:47
            Гурман
            64 отзыва 1054

            А зачем за этим следить специально? Ведь когда рекламный пост оформляется таким образом, его информационная значимость для целевой аудитории резко снижается. Т.е. они сами себе "малину портят".

            • Борис
              Борис  → Olga Strelkova  22 февраля 2011 в 11:02
              Гурман
              238 отзывов 5715

              Спасибо.

            • Митяй
              Митяй  → Olga Strelkova  24 февраля 2011 в 12:37
              Ценитель
              2 отзыва 13

              боюсь, вы переоцениваете целевую аудиторию :(

              увы, абсолютному большинству нужно чтобы выло "красивенько и вкусненько", т.е. главное - красивая обертка.

          • Хемингуэй бар
            Хемингуэй бар   → Борис  22 февраля 2011 в 11:31
            ПредставительХемингуэй бар

            Здравствуйте, Борис.
            "Кто старое помянет , тому глаз вон")))
            Неужели нет примеров посвежее, мы уже с Нового года не злоупотребляем лишними фото и " малину себе не портим"
            Спасибо за заботу)

            • Борис
              Борис  → Хемингуэй бар  22 февраля 2011 в 11:36
              Гурман
              238 отзывов 5715

              Нет, примеры есть, но СТАРЫЕ примеры, Вашего исполнения, КЛАССИЧНЫ и еще долго будут украшать страницы учебников по всему миру.

              • Olga Strelkova
                Olga Strelkova  → Борис  22 февраля 2011 в 11:39
                Гурман
                64 отзыва 1054

                Мне кажется, Вы преувеличиваете значение небольшой оплошности профессиональных участников.

              • Хемингуэй бар
                Хемингуэй бар   → Борис  22 февраля 2011 в 12:22
                ПредставительХемингуэй бар

                и еще долго будут украшать страницы учебников по всему миру
                А вот за это еще раз спасибо, даже антиреклама, когда- то становится рекламой, о нас узнают во всем мире.)
                Приятно, что нас Вы особо выделяете)

    • Митяй
      Митяй  → РомА  24 февраля 2011 в 12:23
      Ценитель
      2 отзыва 13

      +1

  • Rula
    Rula   → Olga Strelkova  22 февраля 2011 в 11:51
    Шеф-повар,Копченый

    Во... ужо авторитет!

    • MILA-78
      MILA-78  → Rula  22 февраля 2011 в 11:52
      Гурман
      45 отзывов 1893

      ставки делать будем !!?? до гуру доберется !!??

      • водитель
        водитель  → MILA-78  22 февраля 2011 в 11:59
        Ценитель
        0 отзывов 0

        надо что-то делать, смех смехом, но ведь кто-то голосует( да и обидно за остальных, если ЭТО авторитет, то, действительно, плохи дела в славном городе(

        • MILA-78
          MILA-78  → водитель  22 февраля 2011 в 12:01
          Гурман
          45 отзывов 1893

          делать !!?? это как война с ветряными мельницами ... кому-то это надо.....

          • водитель
            водитель  → MILA-78  22 февраля 2011 в 12:11
            Ценитель
            0 отзывов 0

            ага, она журналист, ее не печатают, не читают, мы все такие терпимые, веселимся - а она потом в резюме - АВТОРИТЕТ, МАСТЕР ХУДОЖЕСТВЕННОГО СЛОВА, и ее кто-нибудь на работу возьмет - и все! начало разрухи в стране обеспечено, может обозвать ее как, что-нибудь зелененьким красивое написать - типа - местная ТУАЛЬ, которую сам купец... сначала направо, до Большого театра, а потом - налево......

      • Митяй
        Митяй  → MILA-78  24 февраля 2011 в 12:26
        Ценитель
        2 отзыва 13

        ей надо тогда уж в стиле Бориса сделать что-то типа "неподражаемая" или "уникальная в своем роде".

        может объявим конкурс на лучший эпитет?

        • водитель
          водитель  → Митяй  24 февраля 2011 в 12:28
          Ценитель
          0 отзывов 0

          прошло два дня - все изменилось! она МОЯ ГОСПОЖА! (продолжает стоят в углу и думать над своим поведением)

        • MILA-78
          MILA-78  → Митяй  24 февраля 2011 в 12:34
          Гурман
          45 отзывов 1893

          Добрый день, думаете надо !!?? честно ,как только появилась она с отзывом ,
          я подумала, вот еще один интересный автор, но потом когда затронула она мой любимый город, разозлилась я , пыталась что-то доказать , но поняла, что все это как об стену горох, когда ее "поносить" стало множеством постов, я почитала, посмотрела , мне стало просто жаль человека, я надеюсь что где-то в глубине души она все же еще человек, возможно поймет все , и перестанет раздражать людей , и возможно они изменят отношение к ней.....

          • водитель
            водитель  → MILA-78  24 февраля 2011 в 12:38
            Ценитель
            0 отзывов 0

            Вот и я говорю, беречь ее надо. Вчера беспокоится начал, не случилось - ли что. А 22 февраля долго будем помнить! жалко кино не показали, одни картинки))

          • Митяй
            Митяй  → MILA-78  24 февраля 2011 в 12:40
            Ценитель
            2 отзыва 13

            тут ведь вопрос в том, ЧТО будет написано

          • Борис
            Борис  → MILA-78  24 февраля 2011 в 12:45
            Гурман
            238 отзывов 5715

            Ольга - это попытка вернуть социальную сеть в русло блоговой системы. Где важнее личности. Фрики интереснее самого объекта. От Объекта к Обсуждающему.

            Когда баба с тремя сиськами фотографируется на фоне Казанского Собора, Собору это внимания не добавляет.
            Смелая, дерзкая попытка.

            • Olga Strelkova
              Olga Strelkova  → Борис  24 февраля 2011 в 13:21
              Гурман
              64 отзыва 1054

              Я не очень поняла Вашу мысль.

              • Борис
                Борис  → Olga Strelkova  24 февраля 2011 в 18:23
                Гурман
                238 отзывов 5715

                Род сайта определяется содержанием.

                • Olga Strelkova
                  Olga Strelkova  → Борис  24 февраля 2011 в 18:30
                  Гурман
                  64 отзыва 1054

                  Вы имеете в виду тематику, структуру или раскрытие заданой темы?

  • Джумас
    Джумас  → Olga Strelkova  24 февраля 2011 в 11:41
    Лишен доступа к сайту
    8 отзывов 400

    я тоже был бесконечно удивлен, что Рома так держит это в памяти. это-то меня и смущает. а если в конце-концов кто-нибудь напишет "бей жидов" или "женщина порождение дьявола", а потом скажет, что он толерантен?