Проблемы в ресторане: Как правильно решать?

8 ноября 2013 года

День выдался неудачный. 1. Дети срочно хотели есть: один пиццу/другой роллы, оба хотели вайфай. А совместить было нельзя. 2. Победила пицца. 3. Ребенок # 1: Потерял номерок. Сколько платить за утерянный номерок и должен ли я это делать. 4. Ребенок # 2: Разбил вазочку с тирамису. Ну какой дурак придумал класть тирамису в такие неустойчивые и легко бьющиеся вазочки? Должен ли я платить за разбитую вазочку? или они должны принести мне новое? 5. И еще у них не работал терминал, заранее об этом мне не сказали (типа не знали), а наличных у меня не было. И как? Оставлять им в залог: детей, часы, телефон, паспорт и бегать по набережной и искать банкомат?

183 комментария

  • Борис
    Борис  → AV  8 ноября 2013 в 00:11
    Гурман
    238 отзывов 5730

    1. Пицца
    2. Ура
    3. Если висит заранее объявленная стоимость, то столько. Если не висит объявление. то 0 и дать больше чая.
    4. Не должны платить, но мне кажется, самому приятнее положить 150-200 рублей сверх. Если они не устраивали трагедии, как акт доброй воли. Если кто криво глянул - НОЛЬ чаевых.
    5. Если не предупредили заранее - это их проблема и пусть они ищут терминал, секс, чебурашку или что они там потеряли. Если есть желание пойти навстречу - НИЧЕГО не оставлять. Это они должны вам оставлять - это их вина. А самое простое решение, переложить ответственность.

    • AV
      AV  → Борис  8 ноября 2013 в 00:16
      Гурман
      22 отзыва 3202

      Спасибо.
      Вопрос 5 был решен выдачей мне гардеробщика для похода к банкомату, а сейчас я прочитал Ваши советы и понял, что лучше бы было взять официантку, но, к сожалению, там были только официанты.

    • Ale)(
      Ale)(  → Борис  8 ноября 2013 в 10:36
      Ценитель
      1 отзыв 13

      Борис, скажите, а на каком основании вешается объявление о стоимости утерянных номерков, битой посуды и т.п.?

      • Борис
        Борис  → Ale)(  8 ноября 2013 в 14:44
        Гурман
        238 отзывов 5730

        На основании публичной оферты. Вы видите на дверях парикмахерской "стрижка 650" и принимаете предложение или нет. Хотите или нет. Входите или уходите. Вам в частном заведении могут повесить крейзи-меню. Выбить зуб, написать на барную стойку или "разгромить клубный ресторан", как это было в одном месте "Тритона". Вам предлагаются условия - разбил - 16000 за тарелку. Вы уходите или остаетесь. Видите номерок - 200 и решаете, хотите взять на себя отвественность или нах, мне это не надо, засуну шубку в карман джинсов, так даже будет казаться мужественнее. Принимайте решения. Точно такое же решение, как покупка вина в магазине за 1000. Стоит оно этих денег или нет, а если не понравится?

        • Ale)(
          Ale)(  → Борис  8 ноября 2013 в 15:42
          Ценитель
          1 отзыв 13

          Соответственно это должно быть объявлено заранее или расположено на видном месте ( на входной двери, на входе в гардероб), в остальных случаях считается недействительным?

    • Анатоль
      Анатоль  → Борис  8 ноября 2013 в 11:27
      Гурман
      35 отзывов 5055

      Боря, хоть висит стоимость хоть не висит стоимость -- НИКТО (даже полиция) не в праве заставить платить за причиненный ущерб!!! Только по решению суда))
      Кто пойдет писать заявления на возмещения ущерба (номерок + бокал)????
      Правильно Вы говорите - это добровольно.
      И все описанное в коментах (в пользу ресторана, про всякие так прейскуранты) - ЧУШЬ.

      • Я.Ш.
        Я.Ш.  → Анатоль  8 ноября 2013 в 11:52
        Гурман
        107 отзывов 2367

        в соответствии со ст. 210 ГК РФ именно собственник (организация или индивидуальный предприниматель) несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не установлено договором или законом, а в соответствии со ст. 211 ГК РФ собственник несет риск случайной гибели или случайного повреждения имущества. Однако, при выборе потребителем услуги перед заключением договора, информации о том, что он несет ответственность за порчу имущества, как правило, не предоставляется. А узнаёт он об этом только из меню (последняя страница), когда практически выбор услуги уже сделан. Вследствие этого, все риски случайной порчи имущества лежат на собственнике. Применение штрафных санкций возможно только уполномоченными на то органами в соответствии с КоАП РФ. Таким образом, условие о взимании штрафных санкций ущемляет права потребителя, установленные ст. 210, 211 ГК РФ, и на основании ст.16 Закона РФ «О защите прав потребителей» является недействительным.

        • Анатоль
          Анатоль  → Я.Ш.  8 ноября 2013 в 12:05
          Гурман
          35 отзывов 5055

          Ну ЯШенька - это не мне нужно было приклеить)) Я в курсе)))
          Рад, что хоть кто то ещё об этом знает)))

          • Я.Ш.
            Я.Ш.  → Анатоль  8 ноября 2013 в 12:56
            Гурман
            107 отзывов 2367

            Я по тегу "чушь')))))

      • Борис
        Борис  → Анатоль  8 ноября 2013 в 14:47
        Гурман
        238 отзывов 5730

        Заставить - никто. Предложить - имеет полное право. Как мне запретили фоткать в помойке Бессонице - нигде не написано, но я ничего не нарушал. Но заведение частное, я его покинул. Со скандалом "отдай куртку" и ненавистью к цыганам на 15 дней.

        • Анатоль
          Анатоль  → Борис  8 ноября 2013 в 18:49
          Гурман
          35 отзывов 5055

          Предложить можно все что угодно)))
          Если я пришел в ресторан пожрать и случайно уронил тарелку, затем бокал, потом вилку, потом кофейную чашку. Я ничего никому не должен и мне предъявить нечего.
          Если же я заранее организовываю мероприятия и подписываю договор с юр.лицом, где четко прописан бой посуды, то мне конечно могут предложить оплатить, но я могу и отказаться платить и в данном случае и переадресовать иск на своего адвоката, решать будет СУД. Как правило, такие заявления подают если ущерб внушителен ( ну типа со Стечкина разнес все, что представляло ценность.
          Не один суд не примет заявление от юр. лица, если ущерб нанесенный оному меньше чем..... Знаете сколько? Можно столы переворачивать с посудой))) Но это хулиганство)))

  • Алексей
    Алексей  → AV  8 ноября 2013 в 00:12
    Небожитель
    792 отзыва 21034

    Я так думаю.
    1. Прав младший или девочка.
    2. Смотри п.1.
    3. Со стороны администрации это чушь. Тем более, я уверен, он где-то под столом валяется.
    4. Дураки, они дураками и останутся, но за утерянное имущество имеют право спросить.
    5. Весь мир уже перешел на безналичный расчет. Не предупредили - их проблемы.

    • AV
      AV  → Алексей  8 ноября 2013 в 00:20
      Гурман
      22 отзыва 3202

      1. Младший мальчик/Старшая девочка
      2. Права девочка.
      3. Номерок нашелся, минут через 5.
      4. Согласен.
      5. См. комментарий выше)

  • Alexandra Aks
    Alexandra Aks  → AV  8 ноября 2013 в 02:52
    Ценитель
    20 отзывов 68

    добрый вечер. вставлю и свои пять копеек. про пиццу и девочку, вроде разобрались, а теперь об остальном.
    3) номерок скорее всего останется в помещении, уборщица найдет. (Чего только не находили.... Случай из жизни: девушка с дочкой поели, встали, ушли. На их место приходит семья с детьми. Дети играли и нашли где-то в области стола колечко, отдали его администрации ресторана. Часа через три вернулись девушка с девочкой и получили свое колечко)))
    4) Разбитая по случайности посуда, а тем более неустойчивая, - проблема ресторана. Плату за бой в ресторанах, как правило, не берут, в отличие от клубов,но вы же не там с детьми были?? А вот если тирамису был не съеден и требуется еще порция, ее вам включат в счет.
    5) Понятное дело, что предупредить о проблемах с терминалом должны были еще при выносе меню, но если вдруг проблема возникла уже после вашего прихода, а наличных нет, то приличные заведения отпускают под честное слово. А вы, как честные гости, возвращаете деньги до конца рабочего дня ресторана. Чаевые приветствуются.

  • Е. Циммерман
    Е. Циммерман  → AV  8 ноября 2013 в 07:28
    Ценитель
    0 отзывов 23

    Если был, как Вы говорите вай-фай, попросили бы реквизиты кафе и перевели со своего интернет-банка на их счет. Комиссия за перевод (как правило, на средних суммах не больше 100-150) были бы чаем. Все, ноль проблем. Коли весь мир перешел на безнал, то и у Вас должен быть инетбанк, и у кафе, соответственно, счет в банке.

    • Рональдиния Макдональд
      Лишен доступа к сайту
      0 отзывов 8

      инет банки они вроде как разные бывают, некоторые, тип Сбера, только в пределах своего банка и переводят,.. так что не факт, что это панацея...

      • Е. Циммерман
        Ценитель
        0 отзывов 23

        Ронюшка, не придумывайте сказки.

        • Рональдиния Макдональд
          Лишен доступа к сайту
          0 отзывов 8

          авот и не придумываю! авот и не сказки, а быль! правда, прошло несколько месяцев. а когда, тогда я им позвонила и сказала, что не могу получить удовлетворяющего меня результата от этой пластмассовой штуковины, мне сказали, что в вашем лузерском регионе эта опция не предоставляется и так дьявольски-злорадно захохотали: хо-хо-хо!..

          • Е. Циммерман
            Ценитель
            0 отзывов 23

            От какой пластмассовой штуковины?

            • Татьяна
              Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 16:15
              Гурман
              18 отзывов 770

              Даже я поняла что это карта.

              • Е. Циммерман
                Е. Циммерман  → Татьяна  8 ноября 2013 в 16:16
                Ценитель
                0 отзывов 23

                А в этой моей ветке речь о картах?

                • Татьяна
                  Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 16:22
                  Гурман
                  18 отзывов 770

                  За Роню ответила на Ваш вопрос,может и неправильно.
                  Муся придет и переведет.

                  • Е. Циммерман
                    Е. Циммерман  → Татьяна  8 ноября 2013 в 16:43
                    Ценитель
                    0 отзывов 23

                    Неправильно. Я говорил о переводе денег без карты (в отсутствие терминала).

                    • Татьяна
                      Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 16:47
                      Гурман
                      18 отзывов 770

                      Аааа, перечитала - тогда телефон или планшет.

                      • Рональдиния Макдональд
                        Лишен доступа к сайту
                        0 отзывов 8

                        спокойно, Татьяна! все нормально, Вы правы, а Е. Циммерман придирается и занудствует, хотя, может, у него суперголдбриллиантинтернетбанкинг и он не в курсе, как бывает у остальных...

                        • Татьяна
                          Гурман
                          18 отзывов 770

                          Спокойно, но прав Циммерман, не потому что он Циммерман и будет для меня всегда прав, а потому что он начал ветку про оплаты через вайфай, а Вы перескочили на карту, но я Вас правильно поняла.

                          • Рональдиния Макдональд
                            Лишен доступа к сайту
                            0 отзывов 8

                            я конечно согласна, что всех пыталась запутать и сбить с толку, но речь шла все-таки об оплате через интернетбанкинг , когда тогда дьявольски-злорадный хохот...

                • Рональдиния Макдональд
                  Лишен доступа к сайту
                  0 отзывов 8

                  ну какой Вы!.. интернетбанкинг привязывается к счету, в моем случае со Сбером, счет - карточный... подозреваю, что у большинства тоже самое...

                  • Ale)(
                    Ale)(  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 17:03
                    Ценитель
                    1 отзыв 13

                    Сочувствую Вашему горю. У меня ощущения, что у Сбера коммунизм до сих пор.

                    • Рональдиния Макдональд
                      Рональдиния Макдональд  → Ale)(  8 ноября 2013 в 17:11
                      Лишен доступа к сайту
                      0 отзывов 8

                      про коммунизм знаю немногое, но Сбер, на фоне некоторых, вполне себе ничего...

                      • Ale)(
                        Ale)(  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 17:21
                        Ценитель
                        1 отзыв 13

                        На фоне некоторых отечественных? Да. Но, на собственном опыте скажу, что ничего хорошего для обычного клиента в этом банке нет.

                        • Рональдиния Макдональд
                          Рональдиния Макдональд  → Ale)(  8 ноября 2013 в 17:24
                          Лишен доступа к сайту
                          0 отзывов 8

                          в том числе и отечественных, значит я необычный клиент, клиент-оптимист...

                  • Е. Циммерман
                    Ценитель
                    0 отзывов 23

                    Это все понятно, но я немного о другом.
                    Давайте разжую.
                    Нужен или телефон, или планшет, или ноут Ваш или ПК рестораторский (в подсобке у управляющего). Все это хозяйство должно быть подключено к интернету любым способом. На Вашем карточном счете, привязанном к текущему счету, должно быть так, чтобы хватило заплатить по счету.
                    Берете реквизиты ресторана у персонала - наименование юрлица, счет, обслуживающий банк, ИНН/КПП и т.д.
                    Заходите в свой инетбанк, набиваете платежку по этим реквизитам.
                    Отправляете платежку. Ваш банк взимает комиссию (100-150 рублей в среднем) за проведение платежа в адрес клиента, обслуживающегося в других банках.
                    Деньги поступают как правило моментально, бухгалтер ресторана проверяет это по банк-клиенту (если уж совсем не отсталый ресторан).
                    Конечно, это будет в новинку персоналу, но все надо начинать когда-то.
                    Тут главное, чтобы все стороны понимали, что они действуют в интересах друг друга. Т.е. набивший платежку клиент отправляет ее, не откатывая назад (такое можно в некоторых инетбанках), в идеале эту платежку распечатывает на рестораторском принтере, подписывает ее, а персонал печатает чек на эту платежку.
                    Все это занимает по времени не больше, чем висеть на рестоклабе во время ужина или - о ужас - рабочего дня и спамить всякую бень.

                    • Татьяна
                      Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 17:12
                      Гурман
                      18 отзывов 770

                      т. Циммерман(чик), Ваша великая просветительская миссия на РК на лицо, в этом Ваше призвание! Коммент просится отдельным блогом.

                      • Е. Циммерман
                        Е. Циммерман  → Татьяна  8 ноября 2013 в 17:16
                        Ценитель
                        0 отзывов 23

                        Спасибо, конечно, но, уверен, спроси первого попавшегося ресторатора, он эту схему не примет, потому что она тяжелее, чем терминальная. Да и клиент должен быть занудой до мозга костей, чтобы сохранять спокойствие и добиться своего.

                        • Татьяна
                          Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 17:18
                          Гурман
                          18 отзывов 770

                          Мне кажется, мы с Вами именно те зануды, у которых все получится.

                        • Рональдиния Макдональд
                          Лишен доступа к сайту
                          0 отзывов 8

                          знаете, при карточной схеме деньги зачисляются на счет дня два и минус снимается комиссия с получателя... так что Ваша. назовем ее так, схема предпочтительнее...

                          • Е. Циммерман
                            Ценитель
                            0 отзывов 23

                            Она не предпочтительнее только платящему, потому что бремя комиссии взваливается на него, а не получателя.

                            • Рональдиния Макдональд
                              Лишен доступа к сайту
                              0 отзывов 8

                              я это тоже учла, но умолчала... но есть же всякие яндексы, киви, телефоны в конце-концов куда можно без комиссии... телефоны в смысле операторы, а не дивайсы с кнопочками и экранчиками...

                              • Е. Циммерман
                                Ценитель
                                0 отзывов 23

                                Ну, это Вы замахнулись...
                                Там оборот такой, что закачаешься, можно и без комиссионных прожить на однодневном обороте, разместив его в какой-нибудь банковский, опять же, инструментик...
                                А в ресторане какой? Тьфу да и только.

                                • Рональдиния Макдональд
                                  Лишен доступа к сайту
                                  0 отзывов 8

                                  что-то я Вас не очень поняла, я к тому, что можно, если возникли проблемы с терминалом и нет полноценного интернет банкинга или не хочется никому попадать на комиссию, перевести деньги в аффилированный с рестораном кивикошелек или на аффилированный с рестораном телефон, а ресторатор в дальнейшем оплатит какую-нибудь рекламу вконтакте или посидит на эти деньги на рестоклубе...

                                  • Е. Циммерман
                                    Ценитель
                                    0 отзывов 23

                                    Здесь есть проблема другого характера. Клиент должен быть серьезно зазомбирован, чтобы это сделать. Ну это как звонят посреди ночи пожилым родителям и разводят на бабки якобы за попавшего в какой-то переплет отпрыска.
                                    Когда клиент платит по реквизитам ресторана, он понимает, куда платит. А когда на чей-то киви-кошелек и телефон, нет.

                                    • Рональдиния Макдональд
                                      Лишен доступа к сайту
                                      0 отзывов 8

                                      ну да- ну да! а отпрыск, позевывая, выползает из своей детской и спрашивает: кто звонил?.. кстати, вот один участник подобного переплета с вырубившимся в заведении терминалом рассказывает, что ему просто сказали, ну типа подъедете на неделе. заработает, оплатите. он подъехал, а терминал не заработал. а ему в бундес уезжать. а ему снова говорят: ну вернетесь, оплатите. а он говорит: нет, я так не могу. а ему говорят: вот возьмите наши реквизиты, а он - хрен его знает, карта корпоративная, банк бундесовый, пройдет перевод или нет? в общем наскреб какого-то кэша, ему сделали скидку, пожелали счастливого пути и вздохнули с облегчением... может, врет?..

                    • Ale)(
                      Ale)(  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 17:18
                      Ценитель
                      1 отзыв 13

                      Надеюсь, в ближайшем будущем так и будет, но Вы же понимаете, что слово "реквизиты" может ввести половину персонала в ступор, не потому что они никогда об этом не слышали ( хотя и это возможно), а потому, что они не знают где их взять. А менеджер просто-напросто не хочет брать на себя никакую ответственность.

                      • Е. Циммерман
                        Е. Циммерман  → Ale)(  8 ноября 2013 в 17:23
                        Ценитель
                        0 отзывов 23

                        Об этом и говорю. Но персоналу надо понимать, что это единственный резервный вариант в случае отсутствия терминальной связи у ресторана или кэша у клиента.
                        Хотя, хоть убейте, но кэш должен быть всегда. Не понимаю я людей, ходящих без кэша.

                        • Татьяна
                          Татьяна  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 17:27
                          Гурман
                          18 отзывов 770

                          Помните, была уже дикуссия, у Валеры 888.
                          Вы, наверное, не помните.
                          И я не понимаю как можно выходить из дома без налички.

                          • Е. Циммерман
                            Е. Циммерман  → Татьяна  8 ноября 2013 в 17:30
                            Ценитель
                            0 отзывов 23

                            Не помню, но автора сейчас посмотрю. Интересный ник. Не 666, не 777, не 999, как у пацанов...

                          • Борис
                            Борис  → Татьяна  8 ноября 2013 в 18:58
                            Гурман
                            238 отзывов 5730

                            Вы знаете, в Эстонии, не самой богатой стране, я не встретил ни одного случая, когда платить НЕ КАРТОЙ было бы удобнее или как то ждали мелочь. ДАЖЕ ПОКУПАЯ жвачку в ларьке, киоскер сразу говорил... куда ему совать... Ни в такси, ни в отеле... Наличку я тратил только на чаевые, купив тут 50 бумажек по 5 евро. ВСЕ! То есть, дело в культуре, в привычках, в РАЗВИТИИ. Будет это удобно, и не надо будет вводить государству мер по "уменьшению наличного оборота". Продолжаю считать справедливой цену за эквайринг в 0,25%, а не 1,7%.

                            • Ale)(
                              Ale)(  → Борис  8 ноября 2013 в 19:03
                              Ценитель
                              1 отзыв 13

                              В каждой стране - по-разному. В Нидерландах при виде карты кассир в супермаркете течет в банкомат и твердит, что они Американский стандарт не принимают.

                            • Татьяна
                              Татьяна  → Борис  8 ноября 2013 в 19:42
                              Гурман
                              18 отзывов 770

                              Благодарю, Борис, очень рада ,что из всех участников дискуссии Вы сделали правильный выбор кому следовало бы все пояснить, именно тому участнику, чья половина сознательной жизни прошла за пределами родины.

                          • AV
                            AV  → Татьяна  8 ноября 2013 в 19:20
                            Гурман
                            22 отзыва 3202

                            Я вообще за отмену наличного оборота в России.

                            • Onlytrue
                              Onlytrue  → AV  8 ноября 2013 в 19:36
                              Гурман
                              9 отзывов 302

                              Обнальщики негодуэ))

                              • Рональдиния Макдональд
                                Рональдиния Макдональд  → Onlytrue  8 ноября 2013 в 19:41
                                Лишен доступа к сайту
                                0 отзывов 8

                                Вы-то как? только кэшем? или есть более лучшие передовые варианты?..

                                • Onlytrue
                                  Onlytrue  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 19:49
                                  Гурман
                                  9 отзывов 302

                                  "ну что еще можно ждать от болельщика Анжи"(с)

                                  • Рональдиния Макдональд
                                    Рональдиния Макдональд  → Onlytrue  8 ноября 2013 в 19:51
                                    Лишен доступа к сайту
                                    0 отзывов 8

                                    вы можете ожидать приятных денег, не от меня, конечно, но от других болельщиков... если хорошо и недорого их поохраняете...

                                    • Onlytrue
                                      Onlytrue  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 20:04
                                      Гурман
                                      9 отзывов 302

                                      Какая скука.я еще не допечатал предыдущий комент,а уже знал Ваш ответ))
                                      Часто зарекаюсь вступать с Вами в переписку,но иногда не могу отказать себе в медовом удовольствии в очередной раз послать Вас на *уй.
                                      Давайте договоримся-оставляя комент ,я жду порцию какой-нибудь маловразумительной *уйни от Вас.Вы всегда отмечаетесь-это только вопрос времени))
                                      Удивите меня-не отвечайте.Хотя один хрен,не сдержитесь-мультики-они такие предсказуемые)

                                      • Рональдиния Макдональд
                                        Рональдиния Макдональд  → Onlytrue  8 ноября 2013 в 20:07
                                        Лишен доступа к сайту
                                        0 отзывов 8

                                        не с руки, мне, барыне, вас, болельщика Анжи, чем-то удивлять...

                                      • AV
                                        AV  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 00:14
                                        Гурман
                                        22 отзыва 3202

                                        25 раз послали, проставляйтесь.

                                        • Onlytrue
                                          Onlytrue  → AV  9 ноября 2013 в 14:56
                                          Гурман
                                          9 отзывов 302

                                          Russian nationaliti tradition?

                                          • Татьяна
                                            Татьяна  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 15:44
                                            Гурман
                                            18 отзывов 770

                                            Расскажу небольшую историю про мат и его последствия.
                                            В холле заграничного отеля подходят две немки к мужчине, а он похож очень на Де Ниро( родственники и друзья даже Лапшой обзывают, так, за глаза ), немки его в общем-то за него и приняли, ну и начали ржать, что ошиблись, а похож знаеетели , а что вы умеете, стрелять умеете? М слушал слушал и ничего кроме как ЕТМ ( по-русски) ответить в голову не пришло, ( а вжизни М вежливый, почти не ругается) Фрау-теткам фразу перевели, они обиделись и накатали жалобу руководству отеля. Так вот собрался совет директоров, типа парткома- ЧП!, жалоба, разбирали поведение М, который сам совладелец отеля. Повинился, пообещал впредь не ругаться.

                                            • Onlytrue
                                              Onlytrue  → Татьяна  9 ноября 2013 в 15:47
                                              Гурман
                                              9 отзывов 302

                                              "Бабушка,с кем ты сейчас разговариваешь?"(с)

                                              • Татьяна
                                                Татьяна  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 15:54
                                                Гурман
                                                18 отзывов 770

                                                Пардон, но мне требуется перевод, про бабушку.
                                                А с Вас простава, да.

                                                • Onlytrue
                                                  Onlytrue  → Татьяна  9 ноября 2013 в 16:02
                                                  Гурман
                                                  9 отзывов 302

                                                  Это конец анекдота.
                                                  Про проставу-Вы же водку не пьете.Это не вопрос,это утверждение))

                                                  • Татьяна
                                                    Татьяна  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 16:05
                                                    Гурман
                                                    18 отзывов 770

                                                    я погулила -там про папу.
                                                    Водку не пью, а что нет альтернативы?Или посылы только водкой обмывают?

                                                    • Onlytrue
                                                      Onlytrue  → Татьяна  9 ноября 2013 в 16:13
                                                      Гурман
                                                      9 отзывов 302

                                                      1.Там много вариантов.Анекдот-не догма))
                                                      2.Конечно,водкой."Russian nationaliti tradition".не хочу пить ,то ,что не пью,, и на умных щщах тереть за "органолептику и ферментацию".не мое.

                                                      • Татьяна
                                                        Татьяна  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 16:33
                                                        Гурман
                                                        18 отзывов 770

                                                        Где я, а где водка :)

                                                        А виски? Со льдом, с тоником и обязательно выжать сочку лимона.Аааа... который час?... жаль, рано еще, а на работах не пью.

                                          • Рональдиния Макдональд
                                            Рональдиния Макдональд  → Onlytrue  9 ноября 2013 в 17:38
                                            Лишен доступа к сайту
                                            0 отзывов 8

                                            знаете английский?

                        • Ale)(
                          Ale)(  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 17:27
                          Ценитель
                          1 отзыв 13

                          Согласен, кеш должен быть всегда, но Вы же не будете таскать с собой кеш на все случаи в жизни? У меня не хватило бы нервной системы доказывать персоналу, что есть альтернативный способ оплаты.

                    • Рональдиния Макдональд
                      Лишен доступа к сайту
                      0 отзывов 8

                      спасибо! так вот совершаю все вышеперечисленные действия, интернетбанкинг Сбербанк-онлайн задолго до щтднекгу отказывает мне во взаимности, денежки мои, не кредитные,.. звоню в коллцентр, слышу злорадно-дьявольский хохот... профит is absent...

                    • Рональдиния Макдональд
                      Лишен доступа к сайту
                      0 отзывов 8

                      да и с банком-клиентом тоже не все так моментально... бывает, у некоторых...

                      • AV
                        AV  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 19:23
                        Гурман
                        22 отзыва 3202

                        Не стоит банк-клиент у некоторых.

                        • Рональдиния Макдональд
                          Рональдиния Макдональд  → AV  8 ноября 2013 в 19:26
                          Лишен доступа к сайту
                          0 отзывов 8

                          в том числе и это... особенно, если за границу выехать...

                          • Е. Циммерман
                            Ценитель
                            0 отзывов 23

                            Банк-клиент не ставят умники, у которых, видимо, огромный штат курьеров и бухгалтеров. Это же очень дорого поставить банк-клиент - куда дороже, чем содержать эти лишние рты и тоннами изводить бумагу, чернила и картриджи.

                            • Рональдиния Макдональд
                              Лишен доступа к сайту
                              0 отзывов 8

                              кстати, утверждать не буду, но одним из первых от бумажных платежек отказался Сбер, а некоторые, даже при наличие банк-клиента, до сих пор дублируют на бумажных носителях...

                    • Борис
                      Борис  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 18:52
                      Гурман
                      238 отзывов 5730

                      Я себе представил себя, забивающего БИК в телефоне, чтобы оплатить факинг счет в ресторане и распечатанную платежку... Если это наше будущее, веревку выдаст профсоюз или мне самому купить?

                      • Рональдиния Макдональд
                        Рональдиния Макдональд  → Борис  8 ноября 2013 в 18:55
                        Лишен доступа к сайту
                        0 отзывов 8

                        БИК автоматом выскакивает по наименованию банка, или наоборот...

                        • Борис
                          Борис  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 19:02
                          Гурман
                          238 отзывов 5730

                          Уфффф, ну это другое дело, всего то, не час, а 57 минут? Я согласный!

                      • Повелитель М-х
                        Повелитель М-х  → Борис  8 ноября 2013 в 19:13
                        Лишен доступа к сайту
                        0 отзывов 5

                        Самому.

                      • Е. Циммерман
                        Е. Циммерман  → Борис  8 ноября 2013 в 19:33
                        Ценитель
                        0 отзывов 23

                        Конечно, запарно.
                        Но мы ж тут многодетному отцу советы даем, как, не заложив детей, не бегать по какой-то там набережной в поисках банкомата. Опять же замечу, если он будет искать банкомат своего банка, есть вероятность, что время поисков сильно растянется. А в чужом он ту же комиссию заплатит.
                        А то, что Вам тяжело забить БИК... Ну, бывает, никто ж не требует с Вас его знание.

            • Рональдиния Макдональд
              Лишен доступа к сайту
              0 отзывов 8

              нутакая! ее можно засовывать в некоторые агрегаты и получать приятных денег, или набрать всяких няшных дошираков и газировок в универсаме 7я и дать ее дружественному представителю на кассе...

      • AV
        AV  → Рональдиния Макдональд  8 ноября 2013 в 11:13
        Гурман
        22 отзыва 3202

        А я думал, что Вы живете в координатах: Стеклянные банки/Консервные банки/Скамейки)))

    • AV
      AV  → Е. Циммерман  8 ноября 2013 в 11:14
      Гурман
      22 отзыва 3202

      Есть у меня два инетбанка, только wi-fi работал плохо.

  • ТетьЛюба
    ТетьЛюба  → AV  8 ноября 2013 в 08:29
    Гурман
    97 отзывов 1429

    За утерянный номерок надо (если просят) заплатить только стоимость номерка.
    За разбитую посуду - тоже ее стоимость.
    А вот последний вопрос... По-моему, нигде не оговорено, что в организациях, предоставляющих услуги, обязательно д.б. расчет налом или безналом. Формально получается, что спасение утопающих дело рук самих утопающих, т.е. гость, придя в ресторан, ежли для гостя существенно, должен сам спросить о форме расчетов.

  • Анатоль
    Анатоль  → AV  8 ноября 2013 в 10:58
    Гурман
    35 отзывов 5055

    Никаких денег не за посуду, не за номерок (в описанной выше ситуации). Это вымогательство.

  • connect
    connect  → AV  8 ноября 2013 в 12:58
    Гурман
    13 отзывов 395

    не работающий терминал - это проблема заведения. Отсутствие предупреждения об этом перед заказом - это проблема менеджера и официанта. Летом в одном из заведений на ЮГе города мне тоже предложили сходить и снять деньги в гостиницу, в банкомат из-за якобы сломанного терминала. После десятиминутного диалога он чудесным образом стал работать. Отсюда вывод - установка врать гостям, так как нужны наличные в кассе либо нежелание показывать всю выручку.

  • ТетьЛюба
    ТетьЛюба  → AV  8 ноября 2013 в 15:49
    Гурман
    97 отзывов 1429

    Вопросы платы за номерок и разбитой посуды суть вопросы возмещения ущерба, нанесенного заведению. Да, заставить платить прям на месте не могут. Я отвечала на вопрос об ответственности, соб-но. Это как в отношениях между юрлицами. Можно заплатить по претензии, а можно и не платить, а ждать обращения в суд.
    Вытащенный ЯШей камент написан нив коем случае не юристом. Там попутан Бабель с Бебелем.
    Если стоимость разбитой посуды написана в меню, это не есть оферта. Это было бы офертой, если б заведение предлагало услуги развлекательного характера "бой посуды посетителем".
    В общем, не надо париться умными вопросами (не к автору!)))). Все равно, это поймут и объяснят только профессионалы.)))
    Ну и разборки по терминалу к формальной стороне вопроса не относятся.)

  • GalinaTS
    GalinaTS  → AV  8 ноября 2013 в 19:53
    Гурман
    125 отзывов 4086

    Платить в ресторане не надо, тк там теряется и бьется все в минимальных количествах! Хотя если честно, то что гости бьют и теряют оплачивают в некоторых ресторанах, официанты!
    По поводу терминала- если на входной двери или окне не наклеены банковские наклейки о том, что это заведение принимает кредитки, то сорри! Заведение вообще может не иметь терминал!
    Я за пиццу! И за компромисс!)