Клиенты ждут, а их – не ждут: вокзальный all exclusivе

23 июня 2016 года
В поездках заметила одну интересную особенность. Наши вокзалы реконструируются – это хорошо. Наши вокзалы не ждут гостей – это плохо. Не говорю о крупных перевалочных пунктах мегаполисов. Речь о провинциальных станциях. Железнодорожных, автобусных. 6a043b55722d72fd7641b094ecd6da97 Типичный интерьер транспортной станции – зал с креслами, расписание, кассы. Металлический-тягучий прононс объявлений из репродуктора. Туалет за углом или «на втором этаже», путь стрелочками – ну прям игра в казаки-разбойники. Пока найдешь, уже перехочется. 792edf5ff9481acf21567e4f6cf68aaf Кофе с пирожками так вообще беда бедовая. Пирожки на улице справа. Кофе на выходе слева. Путник ночью, на неприветливом транзитном вокзале, рискует умереть с голоду, жажды либо от разрыва мочевого пузыря. Закрыто, closed. Как там говорят – «все включено»? А я, наблюдая отечественное гостеприимство, породила хештег #всевыключено. Даже розетки не работают, вози батарею в рюкзаке. Провинциальный вокзал в стиле а-ля Версаль, свежая покраска, лепнина … А как же стратегия чашки кофе с пирожком? d4455664c72d68fa2c0b522aad100aee Не садись на пенек, не ешь пирожок. Понаехали тут, - ишь, транзитные туристы с гаджетами своими… Сервис им подавай. Нумерация вагона – с хвоста поезда! Вот правда: людям ночью спать надо, а не кофе варить тем, кому дома не сидится. Правда жизни. Просто спать, а не поставить на вокзале кофейный автомат, раздатчик пирожков и спать, пока деньги капают? bb25da66e62348d35cc4510c5dd71ce5 Или биотуалет со входом по купюрам. Сунул купюру - заходи, располагайся. Вышел, сел на пенек да съел пирожок. Выпил кофе, через полчаса опять в биотуалет. А если поставить автомат по раздаче воды … )))) 6f9e233d83da0b51ef5b87b99e2abaf0 Вот сижу и думаю – что мешает? Стоимость аренды места? На крупной транзитной станции должна слету окупаться. Клиентов подвозят круглосуточно. Площадь есть. Места полно. Может, проклятая коррупция? Козни линейного пункта милиции? Злые чары тетеньки из справочной? Или кум начвокзала, он же по совместительству – мэр города? А сижу я на киевской автостанции Выдубичи в ожидании автобуса на Минск. Сижу и никуда отсюда не хочу идти. До автобуса еще семь часов – семь, Карл! Можно пойти в город погулять, на достопримечательности там всякие, аттракционы…. Не хочу. Потому что жара неимоверная и духота, ноги сбиты вчерашним марафоном по туристическому Киеву, но самое главное не это. Здесь хорошо. Почти all inclusive. Как именно хорошо – напишу в продолжении, потому что есть у меня еще один страшный хэштег. Называется #многобукофф. Когда я вспоминаю о нем, то сразу делю длинную статью на части. Помогает) До следующих блогов! :)