Департамент сервиса VS Xостес ресторана Москва. Счет 2:2

29 августа 2012 года

Ох этот футбол, ох уж этот Зенит!!!!! Планов на прошлые выходные было много, один из дней решили поехать в зоопарк, отвезти наше чадо на знакомство с жирафом ))) но тут возникла не задача, в этот день намечался еще и футбол, Зенитушка играл, а так как мы уже сели в машину и были на пол пути от зоопарка, мужу и сыну уж очень захотелось есть. И как ни к стати время футбола подходила, ну решили совместить приятное с еще приятным, отложить зоопарк на вечер и поехать отведать яств "Московских"....Зная, что в ресторане Москва есть телевизоры и там показывают матчи без звука, наметили путь.... И тут, началось, позвонили в "Москву", девушка с очень грубым голосом ответила, я ей предложила представиться, неохотно сказала Татьяна....я изложила суть дела, говорю милая кушать хотим и футбол лицезреть по-вашему чудо телевизору, а тут ответ, что телевизор у них один, висит он в детской комнате, и показывают там мультики.....Я еще раз говорю, что есть еще 2 в зоне для курящих, а она мне нет ничего, и футбол никогда не показывали и показывать не будут!!!! Ну я барышня настойчивая, прощаюсь, кладу трубку, и набираю моих любимых Полину и Венеру из Департамента сервиса ГП, объясняю, негодую!!! Говорят сейчас узнают ситуацию!!!! В эти выходные на связи была Венера, перезвонив мне, она пояснила, что телевизоры есть, футбол показывать будут, говорит звоните бронируйте столик))))!!!!! Я так спокойна и уверенно набираю " Москву", прошу забронировать столик, чтобы были и диванчики и телевизор, а мне в ответ хостесс и отвечает , а у нас нет телевизоров и показывать футбол не будут, то ли я Д..., то ли лыжи не едут!!!!! Но лыжи ехать должны, упорство и труд, я спросила не звонил ли Департамент сервиса, говорят звонил, я еще раз футбол будет, говорят НЕТ!!!! Я думаю пойду другим путем, департамент сервиса в лице Венеры сказал что футбол будет, и телевизоры есть, что делать будем, говорят приезжайте ТЕЛЕВИЗОРЫ ЕСТЬ, ФУТБОЛ БУДЕТ!!!!! ЛАРЧИК ТО ПРОСТО ОТКРЫВАЛСЯ! Вот меня искренне удивляют, что ГП стала брать таких непосредственных людей на работы, нет ни лоска ни культуры!!! Наверное большая текучесть кадров.... Кстати на счет еды к сожалению много недочетов, когда мы приехал была очень мало занятых столиков просто очень, наш заказ делали около часа..... Салат оливье полностью изменен рецепт, стало гораздо хуже по вкусовым ощущением . С десертами совсем загадка, они есть на витрине, но их нет в меню, для выбора новых десертов, надо встать подойти к витрине, запомнить название и сказать официанту....как-то глупо... Ну и с чаем совсем было плохо, заказали молочный Улун, дали ему настояться налили в кружку, а он без вкуса и запаха, попросили менеджера поменять, без проблем поменяли, и как по-волшебству у Улуна появился желто-зеленый цвет и свойственный ему запах... И кстати наш сын в диване за подушками нашел весьма потрепанный либо диваном либо жизнью бумажку с схемой метро

Так ко всему прочему еще и Зенит проиграл!!!

17 комментариев