Отзыв Алена Ро о ресторане «Buono» / «Боно» в Москве

1 комментарий

Ирочка Булыгина → Алена Ро 15 апреля 2016 в 01:24
Участник
7 отзывов 4
Только что были - окна еще не помыты, все мутно грязно, вида никакого нет. И кухня нам не особенно понравилось - одно блюдо принесли еле теплым. В общем разочаровались, с таким ценником можно и не халтурить.
- Нравится
- Ответить

24 апреля 2022 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис3

7.3

Замечательный вид, хорошая кухня

Неадекватное поведение сотрудников охраны

Сам ресторан нам очень понравился: хорошая кухня, великолепный интерьер, замечательный вид. Однако впечатление от вечера было испорчено нашей попыткой подняться на веранду. В ресторане нам сказали, что проход на веранду для гостей ресторана бесплатный, на самой веранде нас сначала ни о чем не спросили, но как только мы поднялись, прибежал охранник и нас прогнал, потребовал оплаты за проход. Я предложила внести оплату, однако у них даже не оказалось такой графы в кассе. Нас отправили вниз, где нам ответили, что мы все же имеем право бесплатно подняться на веранду. Мы снова поднялись, от нас потребовали сдать вещи и вновь не пустили.
Такое отношение к гостям ресторана нас, конечно, разочаровало, впечатление от посещения было испорчено.

Официальный ответ
Администрация ресторана 13 декабря 2022 года
ПредставительBjörn
Ксения, спасибо, что написали об этой ситуации. Провели работу со службой охраны - подобное не повторится. Надеемся, что вы еще раз приедете в ресторан и в теплое время года сможете посетить площадку и полюбоваться видами

8 марта 2020 года

Кухня7

Интерьер9

Сервис5

7.0

Панорамный вид

Обслуживание

Посещали с мужем Боно достаточно часто начиная с 2013 года, пару раз в год. Раньше это был ресторан высшей категории, с безупречным сервисом и кухней. Сегодня 8 марта мы посетили ресторан и были неприятно удивлены! К сожалению, что мы заметили:
1.Количество официантов заметно сократилось ( время реагирования официантов увеличилось)
2. Хостес ( абсолютно неприветливы! Раньше Боно встречал гостей с улыбкой!
3. Не могли долго найти нашу резервацию. Предоплату онлайн мы проводили онлайн.
4. Сервировка стола для ужина не была выполнена до конца, отсутствовали тканевые салфетки. Для кого то это мелочь, но тот кто привык к Боно-высшему уровню заметит эти изменения
5. Я брала вино по бокалам, и когда заказала дополнительно бокал, вино просто долили в бокал, сам бокал не поменяли
6. В туалетной комнате по полу разбросаны салфетки, это неприемлимо для ресторанов такой категории, сделайте уборку туалетных комнат чаще!
Подитог: верните уровень Боно! Мы его обожали! Не нужно было взгядом искать официанта, сейчас такое ощущение , что ты в среднем ресторане по обслуживанию с безумными ценами.

Искренне верим в лучшее, семья Моисеевых

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Buono»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Buono»

Понравилось 1 пользователю

1 комментарий

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Buono»

Заказ столика в ресторане «Buono»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (495) 477-49-Прямой телефон ресторана +7 (495) 477-49-08Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (495) 477-49-
Прямой телефон ресторана +7 (495) 477-49-08
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму