Уважаемая администрация ресторана Community. Прошу Вас обратить внимание на неприятную ситуацию, которая произошла с нами 9 октября. Была бронь на 19.00 на имя Антон, сели за столик в 19.10. В 19.45 к нам подходит менеджер девушка (была в белой рубашке и в сером топе вроде ) и говорит, что мы скоро должны покинуть столик, так как нас якобы предупреждала другая девушка (нас посадил молодой человек), что в ресторане можно пробыть не более 2 часов. Мы понимаем, что это нормальные правила для ресторанов, с большим количеством желающих придти и были не против, но:
1) Нас реально не предупредили;
2) Прошло только 45 минут, о чем я сообщил менеджеру, на что она сказала, что проверит.
Менеджер возвращается и утверждает, что мы пришли в 18.30, причем в грубой форме, будто мы цыгане, которые пришли погреться в KFC. Я просто в шоке и говорю, чтобы она пошла и проверила по камерам, во сколько мы пришли. Она решила не проверять и задает вопрос - СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ВАМ ЕЩЕ НУЖНО? Как вы оцениваете такое общение Ваших сотрудников? Это просто немыслимо, такого хамского отношения нет даже в простой забегаловке. Моя сестра приехала из Нью Йорка, и у нее был день рождения, который мы хотели отпраздновать в приятном месте (чего, к сожалению, не вышло)... Отличные остались впечатления от Вашего ресторана и обслуживания. Мы уже сообщили большому кругу своих друзей, что Ваш ресторан не стоит посещать, если Вы хотите хорошо провести вечер.
Прошу провести воспитательную беседу с Вашим несчастным менеджером, отправить ее на курсы клиентоориентированности.
*Кухня была отличная и официантка настоящий профи.
Телефон заведения
+7 (499) 811-08-
Адреснаб. Космодамианская 2× Новокузнецкая ТретьяковскаяНовокузнецкая
Адрес
наб. Космодамианская 2
×
Новокузнецкая
Третьяковская
Новокузнецкая
Время работы
- Пн–Чт: 13:00 — 00:00
- Пт: 13:00 — 07:00
- Сб: 14:00 — 05:00
- Вс: 13:00 — 00:00
Откроется в 13:00
×
Время работы
- Пн–Чт: 13:00 — 00:00
- Пт: 13:00 — 07:00
- Сб: 14:00 — 05:00
- Вс: 13:00 — 00:00
Средний чек
2200 (без напитков)
2200 (без напитков)
Телефон заведения
+7 (499) 811-08-
Сомневаетесь насчёт ресторана «Community»?
Посмотрите альтернативные варианты:
Посмотрите альтернативные варианты:
Что происходит рядом
- Ресторан «Рыба мечты»СобытиеСамое романтичное 8 марта8 марта в 18:00
- Ресторан «Гусятникоff»СкидкаАкцияСкидка на самовывозКаждый день
- Кальянная «Библиотека Shisha Lounge»СкидкаАкцияСкидка 15% на завтраки до 13:00Каждый день
- Ресторан «Taste»СкидкаАкцияСкидка 25% именинникамКаждый день
- Бар «Singer Bar»АкцияАкцияПоем бесплатно и без депозитаКаждый пн, вт, ср, чт, вс
Всего 11 отзывов о ресторане «Community»
Добавить отзывОбщая оценка
- 18 октября 2020 годакухняхамское отношение менеджера
- 27 января 2020 годаАтмосфера, обстановка, оригинальностьЦенник
- 21 декабря 2018 года—Отвратительный гардероб, не оборудованный вешалками и полками для сумок. На упавшие вещи сотрудники не обращают внимание и ходят прямо по ним.
- 9 августа 2018 годаБиблиотекаМинусов нет
- 4 апреля 2018 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификацию+цены и сервис
- 16 марта 2018 годаНе обнаружилГлавный минус-это обслуживание и какой-то "фейс-контроль". Вы и ваша компания могут не подойти под концепцию заведения и вас просто попросят уйти и не извинятся
- 5 февраля 2018 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификациюмного книг, вкусная еда и смузинет
- 24 января 2018 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификациюнеобычное местонет
- 22 января 2018 годаОтзыв этого пользователя не прошел верификациюнеординарное местонет
Вы представитель «Community»?Вы представитель этого заведения?
Отправьте запрос в нашу редакцию, и мы предоставим вам доступ к личному кабинету ресторатора