Отзыв о ресторане «Il Matto»

Пришли вечером в ресторан посмотреть зал для банкета. Девушка хостес дружелюбно все рассказала/описала, нужная дата была свободна.
Взяла мой номер для согласования с менеджером.
На следующий день я сама звоню (мне так и не перезвонили) уточню по обратной связи. Перезванивают и сообщают, что дата занята, клиент внес предоплату.
Мне неизвестно где обучают такому низкому сервису.