Москва

Restoclub Москва<br/>теперь в Telegram!

Консультационная служба

Телефон заведения

Miraclub

ресторан

семейный ресторан

Брускетта с пастрами

Салат со свеклой и козьим сыром

Итальянский домашний салат с мраморной говядиной гриль

Борщ с телячьими щечками

Гедза с креветкой

Утка с тремя видами соусов и салатом

Основное меню

Винная карта

Отзыв по горячим следам !
Сказать мы в шоке,это наверное самое ласковое слово от произошедшей ситуации …
22.02.2022 мы отмечали свадьбу в вашем ресторане 
Прошу заметить ,что народу было очень мало
Но сотрудники (официанты ) не справлялись 
Такое ощущение ,что ваши сотрудники не знают, что такое банкетное обслуживание …

Просили принести морс 4 раза,четыре … вы ягоды ушли в лес собирать,чтобы сделать морс?
В итоге нам приходилось вставать и идти к барной стойке за морсом 
В ответ от официантов мы слышим 
-я не при чем ,это все кухня…
Интересно вы работаете…
Напоминаю,был заказ- банкет на свадьбу…

Ваши официанты при подаче блюд и при разливе напитков не раз разливали все на стол,но мы с улыбкой говорили нечего страшного 
Постоянно просили все по несколько раз..
Никакого внимания с вашей стороны 

Под конец вечера один из гостей очень пожилого возраста и старой закалки кушал горячее блюдо ,ваш официант подошёл и без спроса начал забирать тарелку из которой он кушал в это время , на что Дедушка послал Вашего официанта очень далеко,не смотря на это ,мы тут же остановили официанта и принесли ему свои извинения сказав ,что Дедушка старой закалки и не много выпил … в ответ от вашего сотрудника мы услышали одни угрозы 
Странно 
А вот дальше начинается самое интересное 
Свадебный торт который мы заказали у вас за 10.000 руб не вынесли нашим гостям в конце вечера 
Мы обратились с вопросом по какой причине вы не выносите наш торт 
И знаете ,что нам ответили 
Дословно 
-а меня послали ,я теперь к вам не подойду 
И вообще теперь у меня нет времени на вас,как освобожусь порежу и вынесу 
В итоге официанты дождались когда все гости ушли и нам не кого  было угощать Вашим тортом за 10.000 руб и началось самое веселье 
Мы попросили управляющего , генерального директора и т д 
В итоге перед нами стоял мальчик ,который отвечал ,что все должностные лица в одном лице это он -странно не правда ли ?
Он далеко не клиентоориентирован и не может решить не одну поставленную задачу 
Мы сказали,что не будем оплачивать ваш торт,потому что теперь он никому не нужен 
На что мы получили ответ 
-а вы можете вообще не оплачивать счёт и мы вызовем полицию 
Хахахах
Ребят вы серьезно ?
Вам самим не смешно ?
Ваши сотрудники вообще адекватные люди ?
Может пора их отправить на повышение квалификации?
Вы хотя бы научите разговаривать со взрослыми людьми и решать поставленные задачи ….
Слов просто нет 
Еда у вас прекрасная ,а вот сотрудники далеко не соответствует вашему заведению 
И вы так поступили с тортом не на день рождение ,а на свадьбу 
Слов нет 
Не одного извинения в сторону жениха и невесты мы не услышали 
Итог слёзы невесты
Спасибо вам ребят за такой праздник «ПРОЦВЕТАНИЯ ВАМ»

Ресторан шикарный!персонал вежливый ,обслуживает хорошо. Еда вкусная.

Ресторан «Miraclub» Москва: бронирование, цены, меню, адрес, фото, отзывы — Официальный сайт Restoclub

Ресторан Miraclub

Адрес: Мытищи, ул Мира 2Б

Телефон заведения: +74955027020

Меню Miraclub

Вкусное рядом

Наша команда

Ресторан Miraclub на карте