Каким ужасным стала сеть мясо&рыба и совершенно не безопасным для детей.
2.09 нашей большой компанией (20 чел) решили отметить День знаний.
Во-первых:
Начну пожалуй с того,что в детской зоне моего ребёнка ударило током,благо обошлось! Детская зона совершенно никак не защищена от выхода детей на крышу детского комплекса,соглашусь,там нельзя играть,но абсолютно любой ребёнок может туда залезть и дотронутся до проводов с электричеством.
Это дело я так не оставлю,безопасность отсутствует.
Управляющая развила руками и даже никак не прокомментировала данную ситуацию.
И собственно даже не сказала «извините,мы исправим»
Во-вторых:
Нас обслуживал хамовитый официант,на наши неоднократные замечания,что блюда принесли не те,что мы заказывали,то напитки в ответ получали хамство.
Плюс у детей из 10 человек был отдельный стол,зная это официант решил накрыть стол на 3-х детей и совершенно не входило в его планы обслуживать их,мы сами этим занимались: накрывали на стол,наливали напитки,раскладывали еду и прочее.
Когда официанта заменили,на смену ему пришёл менеджер и сам нас обслуживал и приносил заказы,но тоже оказалось не без косяков: в качестве комплимента от заведения обещал принести каждому ребёнку десерт и мороженое,мы согласились и ждали))
Зря ждали,спустя час ожиданий пришёл отказ и менеджер сообщил,что руководство не разрешило подобный бонус)
Когда руководитель соизволила подойти к нам,сказала,что первый официант оказывается у них один из лучших работников и нам повезло,что именно он нас обслуживал)
А менеджера своего решила наказать,сказав,что если он обещал вынести детям десерт в качестве извинений,то это будет за его счёт.
Менеджер в этой ситуации повёл себя достойно и готов был взять все косяки работников на себя,НО мы конечно же отказались!
В общем праздник был испорчен,мы не поели нормально и дети ушли расстроенные из заведения!
Не рекомендую данное заведение!
Отвратительное отношение руководства и работников ресторана!