Только что вернулись из ресторана Панчетта. Так обижены, что не можем не высказаться. Знаем этот ресторан почти 20 лет. Ходили еще в здание на Полярной улице. Отмечали много праздников, взрослых и детских дней рождений, заказывали праздничные торты. И, конечно, являемся обладателем дисконтной карты, хоть и носим ее с собой не всегда. Но, сегодня, она у нас была. Повод был прекрасный - годовщина свадьбы. Поужинали семьей, попросили расчет, отдали карту. И, что вы думаете, менеджер ресторана подходит и говорит, что наша карта не действует. Почему? В ответ - карты меняли, вы не успели, скидки не будет, сами виноваты. Праздник нам ребята испортили. Странное отношение к клиентам, которые ходят к вам долгие годы. Неужели каждый день приходят посетители и показывают карты, выданные много лет назад? Мы показываем карту и говорим, что мы вас выбрали, пришли к вам отметить наш праздник. Но, нам продемонстрировали, что постоянные клиенты ресторану не интересны. Очень обидно. Может владелец ресторана увидит это сообщение и вернет программу лояльности. Хотелось бы в это верить.