ресторан Viva Roma

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Sergeev Kirill

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 декабря 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусно, доступно, вежливо, быстро

  Локация - скорее нюанс, чем недостаток, но все же)

  Очень вкусная пицца - делают в печи на дровах, а не как обычно - привозят заморозку и разогревают в конвекторах.
  Тар-тар - свежайший, постоянно заказываем.
  Атмосфера и интерьер - супер. Иногда громковата музыка, но не настолько, чтобы напрягало.
• 

  Bon

  Новичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 декабря 2016 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  В шоке от директора

  Мы постоянные клиенты данного заведения. И как же было печально столкнуться с хамством и оскорблениями, не просто персоонала, а именно ДИРЕКТОРА данного заведения!!! При пустом зале, где мы (две девушки) общались и никому не мешали, этот неадекватный человек подлетел к нам и начал на нас кричать, что мы по его мнению ОРЕМ!!! Мы были в шоке!!! Если директор позволяет себе так общаться с клиентами, которые приносят его заведению прибыль, что уж требовать от других сотрудников??? Уважаемый, надеюсь вы это читаете, дам вам бесплатный совет, если уж вас не научили родители, что любой вопрос и конфликт можно решить на позитиве и миром. Не портя настроение ни себе ни дркгим! А то что вы позволили себе так общаться с девушками, да еще одна их них была беременна, чести вам не делает, а как мужчине особенно!!! Про вашу спутницу которая нам еще и угрожала, даже вспоминать не хочется.
• 

  muk010203

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 августа 2016 года

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис1

  5.7

  Вкусная кухня

  Отношение персонала к клиенту

  Вчера 24 августа 2016 г. , примерно в районе 22 часов пытались выгнать из ресторана 5 взрослых и 7 детей за свой принесенный на День рождения торт. Сначала к нам подошла официант и попросила не есть торт, который нам подарили на День рождения. Никаких предупреждающих сообщений нигде нет, на сайте пиццерии информации мне найти тоже не удалось. Дети были в шоке, что на день рождения нельзя есть торт, который разрезан и разложен по тарелкам. Пришлось возразить и сообщить,мы не знали о данном запрете и что в другой раз торт мы тут есть не будем, да и вообще больше сюда не придем, хотя раньше являлись постоянными клиентами, но торт мы все- таки со стола не уберем. На этом мы посчитали вопрос закрытым. Через некоторое время подошел администратор Дмитрий и сообщил, что нам предлагают включить в счет пару- тройку десертов из ассортимента пиццерии, но их нам не принесут, чтобы мы могли поесть спокойно торт, либо нам откажут в обслуживании. Вопрос был интересный, т.к мы уже поели и попили (десерт был заключением праздника), заказ был на сумму выше средней суммы чека и я спросил: в чем именно будет заключаться отказ в обслуживании: нам не принесут чек? На такой "отказ в обслуживании" представитель администрации Дмитрий согласиться не смог и пошел консультироваться с кем то по телефону. Потом к нам подошли два серьезного вида сотрудника охраны в бронежилетах и попросили уйти. Удивительно, но после того как сотрудникам охраны объяснили ситуацию, они увидели, что спиртное никто не пьет, детишки играют и едят торт, (вернее торт уже никто не хотел, но дело пошло на принцип и со стола его не убирали) они правильно разобрались в ситуации и приняли позицию "нарушителей". Данный факт был снят мной на камеру мобильного телефона, но выкладывать его не вижу смысла, дабы не порочить честь порядочных сотрудников охраны. Вообщем настроение на день рождения было испорчено, написана жалоба в книгу жалоб, по реакции администрации заведения мной будет принято решение о возможном досудебном/судебном порядке урегулирования данного спора и защите своих законных прав и интересов. С уважением.