О ресторане «Бутчер»

пр. Лубянский 15 стр 2

Китай-город

Китай-город

и еще 5 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

2500 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 00:00

Откроется в 12:00

европейская американская стейки

+7 (495) 231-92-

Заказать столик

Ресторан

8.9

Отлично

8.9

Отлично

69 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Бутчер»

Отзыв о стейк-хаусе «Бутчер»

13 октября 2024 года

Кухня5

Интерьер7

Сервис6

6.0

Бокал вина и стейк стоят 5+ т.р., но стакан воды мы тебе не нальем. Клиентоориентированность на высоте.

26 июня 2025 года

Кухня10

Интерьер9

Сервис1

6.7

Вкусно готовят

Ужасно обслуживаюи

Крайне разочарован.
Являюсь постоянным клиентом сети Бутчер уже 20 лет, и всегда качество как сервиса, так и еды было на высоте.
В ресторане на Китай-городе ранее бывать не приходилось. 24 июня примерно в 18.45 был неподалёку и зашёл туда, вкусно поесть перед встречей. Официант принёс меню, спросил не желаю ли я что-то, пока выбираю, принёс мне кофе и исчез. У меня было примерно 1,5 часа времени, поэтому я сначала не торопился и спокойно ждал когда он вернётся. Через 30 минут ожидания стало интересно, когда про меня вспомнят, если я не буду напоминать о себе. Вокруг меня кипела жизнь: проходили официанты, рассаживались гости, делали заказы, съедали их, расплачивались и уходили. И только я сидел один за столиком, как привидение, которое никто не видит. Через час я перехватил проходящего мимо официанта, попросил позвать менеджера, сообщил что не имею больше возможности ждать когда на меня обратят внимание и попросил счёт за кофе.
Поскольку, поесть так и не удалось, про качество стейков в этом заведении ничего сказать не могу, но, думаю, оно стабильно высокое, как и в остальных ресторанах Бутчер. А вот к сервису есть вопросы.
В общем, не рекомендую ресторан Бутчер на Китай-городе. Лучше посетить любой другой стейк-хаус этой сети - там вам приготовят лучший в Москве стейк. А здесь вам принесут меню, после чего про вас просто забудут.

Igor Zuev
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
26 июня 2025 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис1
6.7
Вкусно готовят
Ужасно обслуживаюи
Крайне разочарован.
Являюсь постоянным клиентом сети Бутчер уже 20 лет, и всегда качество как сервиса, так и еды было на высоте.
В ресторане на Китай-городе ранее бывать не приходилось. 24 июня примерно в 18.45 был неподалёку и зашёл туда, вкусно поесть перед встречей. Официант принёс меню, спросил не желаю ли я что-то, пока выбираю, принёс мне кофе и исчез. У меня было примерно 1,5 часа времени, поэтому я сначала не торопился и спокойно ждал когда он вернётся. Через 30 минут ожидания стало интересно, когда про меня вспомнят, если я не буду напоминать о себе. Вокруг меня кипела жизнь: проходили официанты, рассаживались гости, делали заказы, съедали их, расплачивались и уходили. И только я сидел один за столиком, как привидение, которое никто не видит. Через час я перехватил проходящего мимо официанта, попросил позвать менеджера, сообщил что не имею больше возможности ждать когда на меня обратят внимание и попросил счёт за кофе.
Поскольку, поесть так и не удалось, про качество стейков в этом заведении ничего сказать не могу, но, думаю, оно стабильно высокое, как и в остальных ресторанах Бутчер. А вот к сервису есть вопросы.
В общем, не рекомендую ресторан Бутчер на Китай-городе. Лучше посетить любой другой стейк-хаус этой сети - там вам приготовят лучший в Москве стейк. А здесь вам принесут меню, после чего про вас просто забудут.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Вакулин
Новичок
24 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Бомбически вкусно. Но ценник соответственный. Хочется зайти еще. Подача блюда достойна отдельных похвал.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Родин
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вкуснейшие стейки и морепродукты. Уютная атмосфера. Можно хорошо отдохнуть большой компанией.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дмитрий Киреев
Новичок
23 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Много раз был в этом ресторане и в сети ресторанов Бутчер и каждый раз убеждаюсь в высоком уровне и вкусом и качестве блюд. Из всех стейк хаусов Москвы на мой взгляд Бутчер самый достойный. Бывают конечно незначительные минусы,,, наверное главный это цена, но оно того стоит!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Карим Кете
Новичок
22 октября 2024 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис7
8.0
Почините свою айпи телефонию чтобы не было задержки когда разговариваешь с сотрудником для бронирования

Во всем остальном нареканий нету
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Ярослав Колобков
Новичок
19 октября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Ужасное обслуживание. Человек представившийся менеджером заведения ходил за мной как цербер. Когда я хотел сесть за стол к моим друзьям, которые уже сидели он сказал что не может этого сделать. Когда я попросил дать мне стул, ведь были свободные стулья за другими столами он угрожал что выгонет меня, так как я мешаю другим посетителям.

Хамское отношение
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Федор Я.
Новичок
18 октября 2024 года
Кухня2
Интерьер2
Сервис2
2.0
Здравствуйте, уважаемая администрация. Ранее вы прислушивались к посетителям, надеюсь, так произойдет и сейчас. Дело в том, что:
- я как всегда пару дней назад (16.10.2024) вечером (около 17:00) бронировал столик в своем любимом ресторане "Бутчер" на Лубянском проезде на 19:00 вечера 18.10.24.
Собирался придти со своей семьей (4 персоны)
Выдалась возможность посетить любимый ресторан пораньше на пару часов. Был сделан звонок в Бутчер, чтобы уточнить, есть ли возможность придти чуть раньше. При разговоре, выясняется следующее: бронь сделана не на 18.10 в 19:00, а на 19.10 в 19.00.
Администратор предлагает “лучший стол” как альтернатива нашей брони. Я соглашаюсь.
Мы как всегда приходим с ожиданием безупречного обслуживания ( которое сделало Бутчер любимым местом)
Но, к сожалению, получаем ожидание-реальность: «лучший стол» оказался в смежном ресторане “MAREA” ( что является рыбным) , на 12 персон, стоящим практически по-середине зала, как бельмо.
Спросили администратора, есть ли возможность сесть в Бутчере, на что получили отказ( хотя официант, при нас утверждал, обратное)
Мы сели. Ждали, что к нам кто-то подойдет, но так и не дождались…

Раньше, решение подобных вопросов в "Бутчере", на месте, занимало минуты, сейчас - мы ушли голодные. Я могу быть уверен в том, что в следующий раз все снова будет "как всегда"? Потому как за "вдруг", мне идти не хочется и оценить этот "вдруг" больше чем на 1 я не могу, ровно как и дозваться до вас на месте... меня просто не слышат.
Эта оценка, надеюсь, только за сегодняшнй день, потому что, до этого дня все было отлично.
Спасибо.😉
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Матвей Шульгин
Новичок
14 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Очень добрый и отзывчивый персонал.Я брал там шеф бургер и все было очень вкусно, в самом ресторане все очень красиво, рекомендую,ресторан просто прекрасный!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Илья
Новичок
13 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Всё очень вкусно. Компетентные официанты. На удивление знают историю здания, где находится заведение.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена М.
Новичок
12 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасное место. Персонал доброжелательный. Еда очень вкусная. Атмосфера супер!!! Остались довольны.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о стейк-хаусе «Бутчер»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о стейк-хаусе «Бутчер»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Бутчер»

Заказ столика в ресторане «Бутчер»

Позвоните напрямую в ресторан+7 (495) 231-92-Прямой телефон ресторана +7 (495) 231-92-82Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в ресторан
+7 (495) 231-92-
Прямой телефон ресторана +7 (495) 231-92-82
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму