Претензий к качеству еды пока ни разу не было, в глубине души надеюсь на повышенную ответственность персонала, так как среди посетители много детей. У окна очень мало мест, но вид оттуда шикарный

30 сентября 2024 года

Кухня3

Интерьер1

Сервис2

2.0

Посетили ресторан "Грабли' на Пятницкой,ушли с испорченным настроением и вот почему.Оказывается с собой из еды ничего приносить нельзя.У нас были пирожные и маленький тортик.Мы заказали еду на сумму больше 3000 руб,к еде притензий нет.Но после трапезы к нам подошел мужчина,как оказалось сотрудник ресторана,увидел на столе наши сладости и в ультимативной форме сказал все убрать,в противном случае нам надо покинуть заведение.Нас удивило кто это?Бейджика нет,фамилии,имени,отчества нет,должность не известна!Мы попросили показать информацию о том,что приносить еду из вне нельзя.Оказалось,что на столбе ,даже не на уровне глаз нормального человека ,размещена информация о правилах заведения.Считаем ,что эта информация должна быть размещена в более наглядных местах,может быть даже в кассовой зоне.Но что более отвратительно ,как это все было преподнесено посетителям.Кто подошел не понятно,хотя бы поздоровался для начала.Сотрудников надо обеспечить бейджиками,научить уважительно разговаривать с посетителями в рамках должностных инструкций ,без личных эмоций,без фомильярдностей.Нам понятно,что везде свои правила и их надо выполнять или не ходить в те заведения,правила которых не устраивают.Но и Ваши сотрудники не должны "перегибать палку".Вести себя достойно.Высказывание-"Кадры решают все" -никто не отменял.Ушли без кофе,сладости унесли с собой.Возвращаться нет никакого желания!

Дмитрий
Новичок
1 отзыв
30 июля 2025 года
Кухня3
Интерьер3
Сервис3
3.0
-
-
Был много раз. Неплохо. Но сегодня, 30 июля 2025 около 14ч, свежевыжатый апельсиновый сок - ГОРЬКИЙ!!! Испортили всё впечатление...
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Наталья Вакарчук
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
21 июня 2025 года
Кухня3
Интерьер7
Сервис1
3.7
Оформление,если б еще пыль проверки.ковер на входе грязный,перила,облезлый,вонь ужасная в туалете и даже ступеньки к туалету грязные,вонючие.
Все!!!
Были 20июня(выпускной с детьми)договоренность была за месяц!!!Нас ждал неприятный сюрприз,полностью все не соответствало,начиная от сервировки,заканчивая полной антисанитарией!!!На столах нет даже салфетниц,на дороге к туалету(открытая витрина с блюдами)Полный шок и ужас!!!Отвратительное место,еще и в центре Москвы!!!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Alex St.
Новичок
21 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Хорошее кафе, можно достаточно бюджетно поесть или встретиться с кем то, посидеть пообщаться. Расположено удобно, рядом метро Третьяковская или Новокузнецкая.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юля В.
Новичок
14 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Лучшее место для отдыха, радуют скидки, приветливый персонал. Очень нравится здесь ужинать.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия С
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Мне очень нравится это место, вкусно, недорого, оформление залов на этажах отличное,особого внимания заслуживает лестница. Всегда можно найти столик по душе.Ну и расположение конечно же супер.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Дарья Росс
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер5
Сервис3
6.0
Пожалуйста начните следить за качеством еды. Очень удобно у вас брать обеды на работу и просто перекусить.
Но очень многие позиции откровенно невкусные☹️
Сегодня взяла салат и уже не в первый раз такое, один майонез уксусный🤢
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Галина М.
Новичок
30 сентября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Посетили ресторан "Грабли' на Пятницкой,ушли с испорченным настроением и вот почему.Оказывается с собой из еды ничего приносить нельзя.У нас были пирожные и маленький тортик.Мы заказали еду на сумму больше 3000 руб,к еде притензий нет.Но после трапезы к нам подошел мужчина,как оказалось сотрудник ресторана,увидел на столе наши сладости и в ультимативной форме сказал все убрать,в противном случае нам надо покинуть заведение.Нас удивило кто это?Бейджика нет,фамилии,имени,отчества нет,должность не известна!Мы попросили показать информацию о том,что приносить еду из вне нельзя.Оказалось,что на столбе ,даже не на уровне глаз нормального человека ,размещена информация о правилах заведения.Считаем ,что эта информация должна быть размещена в более наглядных местах,может быть даже в кассовой зоне.Но что более отвратительно ,как это все было преподнесено посетителям.Кто подошел не понятно,хотя бы поздоровался для начала.Сотрудников надо обеспечить бейджиками,научить уважительно разговаривать с посетителями в рамках должностных инструкций ,без личных эмоций,без фомильярдностей.Нам понятно,что везде свои правила и их надо выполнять или не ходить в те заведения,правила которых не устраивают.Но и Ваши сотрудники не должны "перегибать палку".Вести себя достойно.Высказывание-"Кадры решают все" -никто не отменял.Ушли без кофе,сладости унесли с собой.Возвращаться нет никакого желания!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Елена Александрова
Новичок
30 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Любимое кафе в центре города. Атмосфера и разнообразие блюд всегда радует.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Татьяна
Новичок
25 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все вкусно, быстро как всегда. Но обратили внимание на цены, они слишком подросли( одна котлета по-Киевски начиненная грибами в кляре - 500₽ 😳
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Н. К.
Новичок
23 сентября 2024 года
Кухня4
Интерьер4
Сервис4
4.0
Грабли на Пятницкой улице в последнее время просто удивляют (в плохом смысле этого слова). Постоянно аппарат кофейный в нерабочем состоянии. Ходили сюда коллективом довольно часто, а теперь ни я, ни мои коллеги ни ногой. Постоянно аппарат то чистится, то заправляется, то кофе не засыпали. На 2м этаже бар не работал вечером (19.00). Видимо некого было отправить туда из 20 работников, бродящих по залу. Это как надо работать, чтобы один человек за одну неделю 3 раза попал на неработающий аппарат. 3й этаж постоянно закрыт под видом "для мероприятия", но мероприятий нет, даже свет не горит. Что за отношение такое к клиентам? Вы уж определитесь, нужны они вам или нет.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Грабли»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Грабли»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Грабли»

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?