ресторан Якитория

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Гусейнова Яна

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 мая 2021 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Плохое обслуживание, шумная обстановка. Еда как будто не сами готовили, а в магазине купили замороженую и разогрели

  Ужасное обслуживание еду ждали 40 минут ! Официантка постоянно говорила слово"бля". Складывалось впечатление, что мы мешаем ей работать. Заказ принесли не тот вместо стеклянной лапши с морепродуктами рис и не поменяли(хотя мы 2 раза официантке повторили свой заказ). Пиво было выдохшееся без единого газика, но его нам поменяли.
  Вечер был испорчен.
• 

  Козлова Софья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 марта 2021 года

  Кухня2

  Интерьер10

  Сервис2

  4.7

  Лапша по-сингапурски и тальятелле с креветками были вкусные, на этом всё.

  Раньше нравились еда и обслуживание, сейчас же всё стало ужасным.

  Гриль-сет отвратительный, роллы принесли совсем не вкусные и холодные.
  Пицца также была холодная, тесто ужасное.
  Сложилось ощущение, что пиццу в ресторане не готовят самостоятельно, а привозят замороженную и разогревают в духовке (собственно наши слова подтвердил официант).
  Первый раз слышу, что в подобных заведениях подают замороженную пиццу, которую даже не смогли разогреть адекватно.
  Рис Baked унаги ужасно пересушили.
• 

  Лариса Гузеева

  Новичок

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 января 2021 года

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис7

  7.0

  Вкусные блюда, быстрое обслуживание, чистота в зале и уборной

  В последний раз было очень шумно в зале

  Сколько уже ходим в данное заведение, так ещё ни разу не разочаровались, возможно, это везение, а может закономерность, но придраться мне не к чему, вкусные суши и роллы, обожаем лапшу удон с лососем, впервые попробовала кукурузный суп в этом ресторане, вполне съедобный. А какой выбор чая и других напитков! Мне нравится, буду продолжать посещать Якиторию на Семеновской
• 

  Anutik13

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 января 2021 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Безотходное производство, все стухшее и сгнившее съедят лохи клиенты

  Подход к клиентам, ау мы люди, не ваши вассалы

  Мелкие жадные торгаши. Испортили салон автомобиля своим не качественным производством и даже не берут трубки.
  
  Ничего иск в дороге, готовьтесь платить по полной.
• 

  Alevskaya Karina

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 февраля 2020 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Не клиентоориентированны, враньё по телефону, вечные проблемы с приложением !

  Оформляла заказ 25 января 2020 через приложение, после чего, КАК И ВСЕГДА, было всплывающее окно о том, что мне предоставлена скидка на 11 дней и можно поставить напоминание.
  
  Сегодня, 2 февраля, захожу в приложение, чтобы оформить заказ по скидке, а её там уже нет 🤔 Обновила приложение, думая что это глюк, но это не помогло. Учитывая, что это происходит не в первый раз, звоню разобраться и напомнить о своей скидке.
  
  
  
  Сначала со мной разговаривала оператор Наталья, объясняла, что ЯКОБЫ в их компании решили убрать эту скидку в конце декабря 2019 года. А потом решили вновь ее вернуть 1 февраля и так как я заказывала в промежутке - то скидку сейчас мне предоставить не могут, «заказывайте заново как в первый раз». На мои вопросы, почему тогда в вашем же приложении у меня было написано четкими буквами , что скидка будет ещё 11 дней - ответ такой, что нужно было обновить приложение , а не заказывать со старой версии 🤔 А у меня вопрос, а почему я должна обновлять приложение? Некоторые люди не делают это годами, экономя память на телефоне. И тем не менее, если компания убирает скидку, то тогда эта информация должна быть актуальной ВО ВСЕХ ВЕРСИЯХ приложения, а не только в новой. Так же меня уверили, что это написано на официальном сайте Якитория, а ещё была смс рассылка и пуш уведомления в самом приложении. И больше мне ничем помочь не смогли, кроме предложения писать жалобу , но скидку мне всё равно не предоставят.
  
  
  
  Далее, меня соединили со старшим менеджером Еленой. И пока меня с ней соединяли, я успела зайти на сайт и посмотреть информацию. Так вот, ЕЁ ТАМ НЕТ! Куча информации ещё с 2017 года, а вот именно этой об отмене скидки (как меня убеждали что это написано) там нет !! Так же как и смс рассылки. Получается информация просто из воздуха. Я пыталась объяснить, что в моем приложении при заказе была как обычно информация и на основе именно этого я хочу получить то, что было обещано. Тем более , что никто из сотрудников мне не может подтвердить реально отмену этой акции 🤷🏼‍♀️
  
  
  
  Ресторан Якитория абсолютно не клиентоориентирован!!! Не хочет решать СВОИ ЖЕ проблемы !! Решать глюки с сайтами и приложениями !!! Учитывая, что ваши роллы не самые дешевые, и порой не самые вкусные. Приложение глючит постоянно !!! Его и обновлять не хочется, боясь лишний раз не дай бог информацию сбить. Разберитесь уже со своими приложениями и перестаньте обманывать по телефону о том, чего нет !!!
  
  
  
  8-926-727-80-24 Карина
• 

  Волторнистая Катерина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 декабря 2019 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Ужасный сет

  Заказали сет по скидке, в итоге очень удивились. Пережареные с кусками налипшего зажаренного риса. Разного размера, рваные. Очень разочарованы, будем теперь заказывать в Тануки. По телефону оператор сказало, что ей "жаль , что нам попался молодой повар". Мне в свою очередь не жаль , плохие отзывы в ваш адрес с рекомендацией Не заказывать будут везде, где я смогу их опубликовать. спасибо, что так сильно переживаете о качестве, что единственное, что вы можете сделать- это сказать "нам жаль, что Вам не повезло и Вам попался молодой повар. Чтобы вы понимали: треугольники рваные с другой стороны, разваливаются. На роллах много налипшего с боков риса. Видимо раз все равно нужно было жарить, не стали заморачиваться.
• 

  Ринат

  Участник

  4 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 апреля 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Готовят быстро, свежая рыба, вкусно

  нет

  Самый любимый ресторан сети
• 

  Ксения

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 октября 2016 года

  Кухня10

  Интерьер–

  Сервис10

  10

  Очень вкусно, хорошие порции, быстрая доставка

  по мне все норм

  Я с Якиторией больше знакома по доставке – люблю роллы, а по кафе не очень-то хожу. Зато дома хоть раз в неделю, но балую себя – то роллы, то полный обед закажу. Недавно горячий сет заказала, не себе одной конечно, гостей ждала. Так еле удержалась, чтобы не надкусывать – запах такой! И пива, у них пиво по акции дешевле выходит – второй литр за полцены. В целом оказалось не так дорого, даже с салатиком и десертом. И удобно, и главное над плитой не зависать.
• 

  Cherchez La Femme

  Участник

  5 отзывов 5 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 июня 2016 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис8

  8.0

  демократичное заведение

  кухня на любителя

  Популярная сеть кафе японской кухни, известная не только в столицах, но и в провинции. Заведение в условиях жуткой конкуренции, как мне кажется, старается держать марку и неплохо с этим справляется, это видно по тем же натренированным официантам, очень обходительным и расторопным. :) Я не отношу себя к фанатам японской кухни, как и восточной кухни в целом, хотя очень редко меня можно уговорить попробовать какую-нибудь экзотику, поэтому в "Якиторию" хожу только за компанию и только потому, что там можно поесть и обычной "человеческой" еды типа пиццы и бургеров, отдохнуть от правильного питания. :) Хочется отметить, что атмосфера здесь уж очень расслабленная и демократичная, много молодежи, есть и семьи с детьми.
• 

  Алёна

  Ценитель

  6 отзывов 9 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 июня 2016 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис8

  9.0

  вкусно, хорошие порции, всегда свежие суши-роллы

  долгое обслуживание при большом количестве посетителей

  В Якитории бываю регулярно, чаще всего на Семёновской. С друзьями, с коллегами. Чтобы не заморачиваться с долгим выбором еды, съешь суши. Это про нас . Наверное наступит день, когда японская еда уже надоест, и захочется пельменей, но пока он не настал, мы ходим в нашу любимую Якиторию. Из минусов могу отметить только долгое обслуживание, когда уж совсем много народа. Из немаловажных плюсов: есть большие столы для компаний, особенно люблю сидеть у окна с видом на Семёновскую площадь. Суши вкусные, все нежные, свежие, прекрасные сочетания вкусов. Порции не скажу, что большие, скорее средние, если сравнивать с другими кафе и ресторанами. Я больше всего люблю роллы с копченым угрем, холодные и горячие. Из плюсов еще: вкусненькие фруктовые чаи и кальян тоже на уровне. На большую компанию берем часто сэты, чтобы всем хватило и на любой вкус. Подучается довольно выгодно по цене. Обожаю японские супчики, 2 самых любимых: острый кокосовый суп с креветками и крем суп из крабов и кукурузы. Из салатов рекомендую Данки из рукколлы и креветок (креветки не мелкие и количество достаточное) и салат с водорослями, куда же без него)) Ни разу не заказывали там пиццу и блюда из мяса, но выглядят довольно аппетитно. Есть дисконтная программа кстати. Если вы частый гость в Якитории, то сможете накопить неплохую скидку. Итог: хорошее место для шумных посиделок с друзьями и вкусные суши-роллы .