О ресторанном комплексе «Яр»

пр. Ленинградский 32/2

Белорусская

Динамо

Белорусская

2500 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 00:00

Откроется в 12:00

европейская русская

+7 (495) 960-20-

Заказать столик

Ресторанный комплекс

7.1

Хорошо

7.1

Хорошо

26 отзывов

На главную страницу ресторанного комплексаВернуться на главную «Яр»

Отзыв о ресторане «Яр»

1 октября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Аутентичный интерьер и изысканные блюда оставляют невероятные впечатления!

22 ноября 2024 года

Кухня1

Интерьер1

Сервис1

1.0

Не видел

Совершенное безразличие к клиенту

"Яр" - ресторан с 1826 г. Естественно, хотели хоть раз в жизни пойти. У супруги юбилей. Заказал столик на 30 ноября. Заказывал, что характерно, 4 октября, понимая, что в таком месте надо все делать заранее.
Позвонили через 5 минут после заказа, долго выясняли предпочтения, подтвердили заказ и сказали, что дней за 10 напомнят, чтобы мы не забыли, т.к. дата достаточно далеко отстоит от даты заказа.
19 ноября приходит СМС такого содержания:
Здравствуйте! К сожалению, свободных мест нет в Яръ на Ленинградке на 30 ноября. Могу абсолютно бесплатно предложить Вам аналогичный вариант и дам гарантию, что Вы останетесь довольны нашим сервисом. Где Вам удобно территориально? Или Вы мобильны?
Отправитель - какой-то "Gde Bar". Прелестно!
Потом падает второе сообщение - на этот раз от некой Whitanioran такого же содержания:
Заказ отменен! К сожалению, нам не удалоь с Вами связаться. Просьба срочно нам перезвонить: +7 (495) 698-63-01
Телефон что и в прежнем СМС.
Что сказать? Планировалось сходить в театр "Ромэн" (билеты на руках с 4 октября), потом спуститься в легендарный ресторан... А мне предлагают некую замену, если я мобилен?
Извините, это как предложить выпить коньяка 10-летней выдержки, а потом сказать, что коньяка нет, но могут предложить бормотуху, но я "обязательно останусь доволен", особенно если мобилен!
В ресторан, получается, уже не попадаем, планы насмарку, возникают мысли:
1. Ресторану клиент безразличен
2. Ресторану безразлична репутация, что бы ни писали про основание в 1826 г.
3. Управление работой с клиентами доверено совершенно непрофессиональным людям
4. Сорвать планы просто двумя СМС и даже не перезвонить лично и предложить варианты - это запросто.
В общем, думайте сами - надо ли идти в такой "ресторан не для всех", где ты конкретно, как клиент, не интересен, и где потенциальный банкет отменяет все заранее сделанные брони в такой манере?

Алексей Пастухов
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
22 ноября 2024 года
Кухня1
Интерьер1
Сервис1
1.0
Не видел
Совершенное безразличие к клиенту
"Яр" - ресторан с 1826 г. Естественно, хотели хоть раз в жизни пойти. У супруги юбилей. Заказал столик на 30 ноября. Заказывал, что характерно, 4 октября, понимая, что в таком месте надо все делать заранее.
Позвонили через 5 минут после заказа, долго выясняли предпочтения, подтвердили заказ и сказали, что дней за 10 напомнят, чтобы мы не забыли, т.к. дата достаточно далеко отстоит от даты заказа.
19 ноября приходит СМС такого содержания:
Здравствуйте! К сожалению, свободных мест нет в Яръ на Ленинградке на 30 ноября. Могу абсолютно бесплатно предложить Вам аналогичный вариант и дам гарантию, что Вы останетесь довольны нашим сервисом. Где Вам удобно территориально? Или Вы мобильны?
Отправитель - какой-то "Gde Bar". Прелестно!
Потом падает второе сообщение - на этот раз от некой Whitanioran такого же содержания:
Заказ отменен! К сожалению, нам не удалоь с Вами связаться. Просьба срочно нам перезвонить: +7 (495) 698-63-01
Телефон что и в прежнем СМС.
Что сказать? Планировалось сходить в театр "Ромэн" (билеты на руках с 4 октября), потом спуститься в легендарный ресторан... А мне предлагают некую замену, если я мобилен?
Извините, это как предложить выпить коньяка 10-летней выдержки, а потом сказать, что коньяка нет, но могут предложить бормотуху, но я "обязательно останусь доволен", особенно если мобилен!
В ресторан, получается, уже не попадаем, планы насмарку, возникают мысли:
1. Ресторану клиент безразличен
2. Ресторану безразлична репутация, что бы ни писали про основание в 1826 г.
3. Управление работой с клиентами доверено совершенно непрофессиональным людям
4. Сорвать планы просто двумя СМС и даже не перезвонить лично и предложить варианты - это запросто.
В общем, думайте сами - надо ли идти в такой "ресторан не для всех", где ты конкретно, как клиент, не интересен, и где потенциальный банкет отменяет все заранее сделанные брони в такой манере?
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
олег животов
Новичок
1 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Ресторан с стиле Ретро. Кухня отличная. Приятное обслуживание.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Юлия Ушакова
Новичок
26 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Уже несколько лет праздную день рождения в Яре. Люблю за умеренно пафосный интерьер, профессиональное, но не навязчивое обслуживание и безупречные блюда. Особенно нравится кролик. Ни разу не усомнилась в том, что место — прекрасное. Официант нашёл свечу к торту и сам предложил праздничную скидку. Было невероятно приятно! Желаю процветания ресторану ❤️
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
286283
Новичок
24 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Старинный ресторан с особенным меню. Окрошка и согудай отлично. А гусь тамбовский не удачно. Атмосфера спокойная, обслуживание отличное.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Лилия Е.
Новичок
24 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис5
8.0
Красивый ресторан с историей! Ощущаешь себя в какой-то сказке в русском стиле. Хороший ресторан, питание. Официанты молодцы хорошо обслуживают, но ощущение, что все устали от людей и работать не хотят. Минус звезда только за это
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Надежда Шаламова
Новичок
15 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное место хорошо провести время.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр С.
Новичок
14 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Сервис очень крутой, много разнообразных блюд, каждый должен посетить его хоть раз )
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алексей Осипенков
Новичок
12 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное очень старое место с большой историей. Такие места государство должно сохранять.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Андрей Евстигнеев
Новичок
9 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный ресторан с великолепными традициями .
Отличное место для деловых встреч и семейного отдыха!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Александр
Новичок
5 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Прекрасный ресторан, обслуживание на высоте, а интерьер переносит в начало 20 века. Еда русская, вкусная. Обязательно стоит посетить!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Яр»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Москвы?

Средний чек

Время работы

Кухня

Отзыв о ресторане «Яр»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторанного комплекса «Яр»

Заказ столика в ресторанном комплексе «Яр»

Позвоните напрямую в ресторанный комплекс+7 (495) 960-20-Прямой телефон ресторанного комплекса +7 (495) 960-20-04Консультационная служба +7 (495) 032-17-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Москвы?

Позвоните напрямую в ресторанный комплекс
+7 (495) 960-20-
Прямой телефон ресторанного комплекса +7 (495) 960-20-04
Консультационная служба +7 (495) 032-17-00
или заполните форму