ресторан Alpenhaus

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Valentin970

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 ноября 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Удачное расположение, хорошая кухня, душевный персонал.

  Минусов нет.

  Совершенно случайно попал в этот ресторан, место отличное. На входе приветливые ребята, встретили нас с товарищем как дорогих старинных гостей. Атмосфера в заведении дружественная, официанты на просьбы реагируют мгновенно. Очень неплохая кухня.
• 

  Юрий Пташкин

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 июля 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Атмосфера) песни включают прямо в точку) по степени твоего опьянения)

  Работает до 12

  Были на Безлимите. Просто полный восторг! Идя на такое, думаешь, что все будет самого низшего качества, но всё оказалось на высшем уровне! Мясо, салаты, рыба... а соусы какие вкусные! Пиво очень вкусное! Вино тоже хорошее)
  Совет: не поступайте как в Турции) сделайте сначала круг вокруг шведского стола и потом берите по чуть-чуть сначала то, что очень захотите) всё очень вкусно! И поверьте, попробовать успеете всё!
  Отдельная благодарность персоналу! Ребята просто молодцы! Идеальное обслуживание! Особенно хотелось бы отметить Елизавету и девушку администратора)
• 

  DEP

  Участник

  3 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  12 июня 2022 года

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис5

  7.0

  Атмосфера, стиль, формат, пиво

  Слабая работа официантов

  • ещё 2 фото

  От всей души хочу поздравить уважаемых В.М. и М.Ф. с ещё одним классным проектом. Отлично задумано, классно сделано. ВСЕ ОТДЫХАЮТ! Тут и добавить не чего.
  Были вчера компанией, прекрасно провели время. Большой, веселый ресторан. Отличная группа, завела зал, ведущий на высоте. Замечательное здание, прекрасные туалеты. (Уж простите, но это важно!)
  По еде. Да нормально! Ее действительно много, ее постоянно пополняют, голодными не уйдёте. Ожидать качества a la carte просто не нужно, это большой обжорный буфет. Крылья, рёбра, что ещё под пиво надо.
  Пиво отличное. Сейчас много пивоварен, но чем мне нравится пиво сваренное вами - стабильное качество, проверенная годами рецептура.
  Обслуживание… но вот тут конечно беда. Даже с учетом специфики заведения. И чем ближе к окончанию вечера, тем хуже и хуже. Часов в одиннадцать вечера мы ждали заказанное пиво 40 минут! При этом отлавливали официантов, заказывали, а толку… Думаю это просто из-за того, что в зале не было видно кого-то из менеджмента. Реально, обслуживание брошено на самотёк. Охрана есть, работают четко, стайка девочек хостесс, на входе, а в зале, увы ни кого из старших, либо просто не видно.
  Тем не менее - вечер был прекрасен, жаль только из-за марафона дороги перекрыли, пришлось топать до такси долго.
  Спасибо и успехов.

  • 

    Официальный ответ

    Карл и Фридрих  22 июня 2022 года

    Представитель заведения

    Добрый день! Благодарим за ваш отзыв. Рады, что вы оценили по достоинству атмосферу нашего ресторана, фирменное пиво и развлекательную программу. Жаль, что у вас осталось негативное впечатление от нашего сервиса. Уверяем, что качество обслуживания очень важно для нас. После вашего комментария была проведена беседа с персоналом ресторана. Будем ждать вас снова в гости, чтобы вы сами могли убедиться в улучшенном сервисе!
• 

  Aya

  Ценитель

  9 отзывов 5 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 мая 2022 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Выгодно и весело!

  Нет

  Любимый "Альпенхаус"! Не знаю больше таких мест в Питере, где можно заплатить один раз - и гулять на всю катушку! А называется это замечательное предложение - безлимитный ужин! Всего за 1700 р можно есть сколько угодно на шведском столе (пивные закуски, салаты, огромное количество горячих блюд) и пить сколько хочешь пива, вина или морса! А кому мало - можно принести с собой и что-то покрепче (без всяких сборов!). Во время ужина выступает ведущий и живая группа, играют любимые хиты - можно и потанцевать! В общем потусоваться, напиться, наестся, отметить праздник - только сюда!
• 

  Вайдич Надежда

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 мая 2021 года

  Кухня4

  Интерьер10

  Сервис1

  5.0

  Очень приятное заведения

  Очень агрессивно настроенная охрана

  Очень конфликтные охранники.
  Мы с компанией подруг праздновали день рождения 7.05.2021.
  Так как мы отдыхали и ели,пили и праздновали, день рождения,одевать маску забывали,один раз мне охранник в очках сделал замечание и я сразу одела маску, второй раз он уже сказал,что это второе замечание и что сейчас он пригласит администратор и меня выведут из заведения.
  На что я охраннику сделала замечание,что он должен маску носить не только прикрывая рот а закрывая нос тоже если требует соблюдения правил сан эпид режима,то должен сам их не нарушать,ответ был я ни кому ни чего не должен.
  Далее спорить я не стала,т.к. поняла,что он очень агрессивно настроен,ушла.
  Хочу отметить,если вы требуете с посетителей соблюдать нормы,то персонал должен так же это соблюдать и т.к.это развлекательное место,то все таки можно ограничиться простыми замечаниями к посетителям,без угроз.
  Первый раз была в этом заведении и все понравилось в целом,но смотрящий как на зоне охранник,это перебор,мы живём в свободной стране и все таки маску я одеть без прикословно могу,но зачем персонал сразу вступает в конфликт для меня осталось загадкой,мы же просто отдыхаем и едим,пьем,общаемся и совершенно забываем о масках,но это не повод правоцировать конфликты с гостями заведения и если требуется соблюдать сан нормы,то может персонал их должен соблюдать ,как этого требуют санитарные нормы и это не разговор персонала,я ни кому ни чего не должнен.
• 

  Степанова Валерия 

  Представитель8956

  1 мая 2021 года

  Кухня5

  Интерьер5

  Сервис7

  5.7

  Шведский стол, музыка

  Шумно

  Отмечали день рождения друга, именинник и гости остались довольны)
  
  Работает в формате шведского стола, пиво оплачиваете отдельно.
  
  Мы были вечером в пятницу, была живая музыка.
  
  Атмосфера для веселья и танцев 😬
  
  Кухня довольно жирная: ребрышки, много мяса, соусы и салаты. На любителя! Но, думаю, для тех, любит пиво, самое то.
• 

  Kate Key

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  3 марта 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Уютно, атмосферно, хорошая музыка, очень вкусное пиво и еда, приемлемые цены, дружелюбный персонал

  не обнаружено

  Случайно попали в Альпенхаус на 23 февраля семьей (родители и я с мужем). Случайно потому, что на удачу приехали без брони в Карл и Фридрих, оказалось, там не было мест и нам предложили пойти в соседний Альпенхаус. Удачно, надо сказать))
  Атмосфера отличная - действительно словно попадаешь на немецкий горнолыжный курорт, ощущение, будто выйдешь из заведения, а вокруг снежные горы) Очень крутая музыка, прямо респект! Сначала играла тематическая, а ближе к вечеру включили классику *_* С удовольствием отвлекались на старые клипы Джо Кокера, Гери Мура, Мадонны и т.п.
  Персонал очень дружелюбный, официантка классная - улыбчивая, как она эти тяжеленные литровые пивные кружки по 4 шт. за раз таскает вообще непонятно. Кухня обалденная, вкусно было все! Пиво обалденное, давно не пили такого вкусного! Просидели часов 5, наелись и напились от пуза, стали ждать большой счет. И нифига, оказалось посидели всего на 11 тысяч (с несколькими повторами пива и вина, с салатами, горячим и закусками).
  Один из лучших вечеров за последнее время, спасибо!! Заказали столик на 8 марта))
• 

  Аnna Berg

  Ценитель

  14 отзывов 13 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 ноября 2019 года

  Кухня6

  Интерьер8

  Сервис8

  7.3

  весело

  не для девочек

  Просторно, весело. Поет старушка СИСИКЕЙТЧ))))
  Еда не для девочек.
• 

  Григорий Бунгов

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  16 июля 2019 года

  Кухня2

  Интерьер7

  Сервис2

  3.7

  Красивый зал, наличие сцены

  Сервис, сервис, сервис

  Уважаемые администраторы и владельцы ресторана Alpenhaus хочу вам донести мысль, что нельзя быть ТАКИМ жадным. Вы пытаетесь впихнуть невпихуемое и продаете больше билетов на мероприятие чем есть посадочных мест. А теперь подробно и с обоснованием:
  Мною было куплено пять билетов на ваше мероприятие «концерт Владимира Кузьмина». 13.07.2019 в 18:50 милая барышня в антуражном костюме проводила нас до указанного в билетах стола. Тут начались проблемы. Столы и скамейки расставлены так плотно, что сесть на них невозможно. До 19:20 мы пытались решить этот вопрос с официантами и администратором. Решение со стороны администратора было уникальным «хотите садитесь, не хотите не садитесь». Тут случилось чудо, гости за соседним столом ушли к сцене т.к. начался концерт, появилась возможность влезть и присесть на купленные места. До 19:45 мы пытались «поймать» официанта и сделать заказ. Еще каких-то полчаса и его дождались. Хочу заметить, что проблема с посадочными местами и заказами были не только у нас, но и у соседей, по несчастью.
  Вывод только один: при таком дефиците места невозможно заказать еду и напитки; невозможно ее употребить; не комфортно даже пить только напитки.
  Нормальный человек единожды прочувствовав такой комфорт на повторение не решится.
  Господа администраторы при таком отношении к гостям и таком сервисе рассчитывать на нормальную публику не приходится. В следующий раз не гонитесь за количеством посадок и поставьте всего на один стол в ряд меньше и такого негатива уже не будет.
  Итог: Испорчен вечер; Выброшены деньги.
  ПС: а еще и качество блюд мягко говоря страдает. Мне было бы стыдно такое подавать на стол.
• 

  Андрей

  Участник

  3 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 ноября 2018 года

  Кухня5

  Интерьер8

  Сервис9

  7.3

  Хорошо посидеть с друзьями после футбола

  Мало выбора

  Специфическое заведение удобное расположение рядом с зенит ареной, для того чтобы после матча выпить пива в самый раз. Но подходит лишь для мужской компании, девушка жаловалась на отсутствие винной карты. Меню небольшое всё жареное во фретюре порадовали свиные ребра. Порции огромные !!!! Блюда на компанию правда на компанию ! Сервис странный принимает заказ официант блюда выносит кто-то другой и забирает грязную посуду в то время как официант стоит и кивает в углу. Подача быстрая, хорошая музыка и огромный экран для трансляции. В целом отличное заведение для бокальчика пива после футбола,но не более!