ресторанный комплекс Baden Baden

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Екатерина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 октября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Кухня,обслуживание,атмосфера.

  нет

  Живу рядом с рестораном и жалею, что за столько лет только сейчас посетили его. На ресепшн девушка радушно нас встретила, без раздражения прошлась с нами и показала нам залы. Часто бываем в разных местах, обычно это целая проблема посмотреть ресторан и это нас приятно удивило. Мы выбрали столик на втором этаже с видом на парк,к тому же там еще саксофон был.
  Меню разнообразное, глаза разбегались. Мы с мужем взяли разное, чтобы попробовать как можно больше блюд. Все очень вкусно. При этом цены ниже, чем в Бахроме или Гинзе. Но отношение совсем отличается. Обслуживание наравне элитного ресторана. Красиво принесли вино, рассказали о нем. Все очень достойно и чувствуется индивидуальное отношение, а не на потоке как в других ресторанах. Кстати, что еще порадовало - скидка на вино 40%. Обед медленно перетек в ужин, уходить совершенно не хотелось. Пожалуй это был один из самых долгих и душевных походов в ресторан.
• 

  Алекс

  Новичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 августа 2021 года

  Кухня2

  Интерьер–

  Сервис10

  6.0

  Обслуживание

  Все остальное

  На выходных зашли поужинать компанией с друзьями в ресторан. Первое положительное впечатление, которое на нас произвела, это прекрасная девушка хостес-Софья. Аккуратная причёска, хороший внешний вид. Девушка, которая явно знает свою работу. Сразу спросила предпочтения, где бы мы хотели сесть. Провела нас по залам, предупреждала, где шумные компании. Подобрала нам место у окна, в красивом большом зале. Прям мечта, а не вид. Терпела все наши:’ хочу сюда/туда’ и всегда с улыбкой отвечала нам. Из-за таких сотрудников хочется возвращаться.
  Обслуживал нас официант Пётр. Приветливый и интеллигентный молодец человек. Тоже сразу видно, что работает давно и хорошо знает свою работу. Посоветовал нам вкусные напитки, и мы не пожалели в выборе. А вот кухня нас как раз очень сильно расстроила. Шашлык принести чуть ли не холодный. Кому-то попалось мясо без жира, а кто-то кушал один жир. Десерты тоже не очень порадовали.
  В общем, сотрудников набрали замечательных, как с обложки, а вот с кухней надо срочно что-то делать(
  Хочется возвращаться и вкусно кушать, но пока двойственное впечатление…….
• 

  наталия смирнова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 июля 2021 года

  Кухня5

  Интерьер9

  Сервис6

  6.7

  Рядом

  Что-то случилось с прекрасным и вкусным местом.

  После долгого перерыва собрались с подругами в любимом месте и получили совсем неожиданный опыт)) Количество персонала удивляет, зачем столько праздно болтающихся людей? А уж хостес, совсем дикие. Со мною входил посетитель с особенностями, так они чуть рты не пораскрывали, пялились на него. Меню изменилось не в лучшую сторону, к сожалению. Все, что мы заказали, кроме десертов и напитков было не вкусно. Испортился даже шашлык. Официант милый, но такой глупый. В общем, будем искать новое место для посиделок. Жаль.
• 

  Богомолов Михаил

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 июля 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусная еда, интерьер, достаточно быстрое обслуживание

  нет

  23 числа собирались отметить праздник в этом ресторане и не пожалели) Терраса замечательная, еда вкусная, персонал дружелюбный, еду долго не ждали, всем довольны. Теперь я знаю какой ресторан точно не подведёт, спасибо вам огромное!
• 

  irinka62

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  3 отзыва 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 июля 2021 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис–

  1.0

  нет

  Повар грубо нарушает рецептуру блюд

  Сегодня заказала на вынос несколько блюд. В том числе, котлету по-киевски. Хочу сказать, что такой плохой котлеты мне давно не попадалось. Даже в комплексных меню для туристических групп такого повара себе не позволяют. Масло внутри есть всегда. Не говоря уже про котлеты a la carte. Здесь масло не было совсем. Панировка пропитана каким-то жиром. Будьте внимательны с этим рестораном

  • 

    Официальный ответ

    Баден Баден  30 июля 2021 года

    Ресторатор,

    Ирина, спасибо за Ваш отзыв. Приносим самые искренние извинения за доставленные неудобства. При приготовлении котлеты масло вытекло и пропитало панировку ,что конечно же недопустимо. С ответственными сотрудниками уже проведена беседа и дополнительный обучающий тренинг по формированию данных котлет.
    
    Надеемся Вы сможете простить этот инцидент и дадите нам еще один шанс.
• 

  Максим

  Участник

  5 отзывов 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 июля 2021 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  цена/качество

  нет

  Были на прошлых выходных. Все понравилось,все вкусно.
  Больше блюд из баранины хотелось,в остальном все хорошо.
• 

  Софья

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 июня 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  кухня, обслуживание

  нет

  После прогулки по парку решили зайти с подругой поужинать в Баден Баден. Понравилось, что в каждом зале разный интерьер и очень красивые террасы. Жаль только народу много, пришлось минут 10 подождать, но это и понятно – кто не хочет поужинать с таким видом))) Салаты нам быстро принесли и они нас покорили, особенно салат с манго, соус там просто ммм…Горячее пришлось подождать, но все очень вкусно. Мы ели рыбу с грибным соусом, не запомнили как блюдо называется. В целом остались довольны обслуживанием, кухней, и конечно безумным видом на парк со второго этажа. Спасибо!
  Пожелание одно, увеличить террасу на втором этаже )))))))
• 

  Зобнин Слава

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  6 мая 2021 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис10

  9.3

  Хорошее обслужевание

  Нет

  Теперь у меня появилось новое любимое место, где можно нормально поесть. Здесь за вполне нормальные деньги можно и пообедать и поужинать. Есть еще один плюс, когда у меня нет времени сидеть, заказываю навынос с хорошей скидкой, потребность готовить дома отпала, Баден выручает в этом плане. По близости для меня нет лучше заведения, хотя есть с чем сравнить. Система скидок и обслуживание на высоте!
• 

  Екатерина

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 мая 2021 года

  Кухня2

  Интерьер5

  Сервис2

  3.0

  Парковка , детская комната

  Все остальное

  Пока свежи воспоминания . 01.05 праздновали юбилей друга. Большой банкет . Приходим в ресторан : девушка внизу — поднимайтесь на второй этаж , там можно и раздеться . Поднимаемся — два банкета , куда идти не понятно, носятся официанты которым в принципе все равно. А ведь гостей можно проводить…..
  Ладно , разобрались — сели. Зелень в салатах клеклая и завеявшая , как будто они вторые сутки стоят.Салат с тунцом несъедобен , Оливье порезан как для банкета в доме престарелых (мельче будет уже пюре). Но мы все съели , потому что горячего нам не подали даже через 4!!!!!! часа от начала банкета . Ну так нельзя, это просто полное издевательство .
  Мы горячего не дождались , может это к лучшему …. О десерте даже страшно подумать .
  Могу сказать спасибо только обслуживающим официантам — они четко все делали, молодцы !

  • 

    Официальный ответ

    Баден Баден  5 мая 2021 года

    Ресторатор,

    Екатерина, мы признательны Вам за то, что Вы уделили время и оставили отзыв о проведенном времени в нашем ресторане. Позвольте принести искренние извинения за все неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. С сотрудниками в службе размещения (хостес) уже проведена разъяснительная беседа по данному инциденту.
    Очень обеспокоены тем, что вам не удалось попробовать горячее. Горячее на банкет было согласовано с заказчиками и подано в точное время. Мы стремимся предоставлять Гостям высокий уровень сервиса с учетом индивидуальных потребностей, поэтому нам очень жаль, что Вы написали уже после мероприятия, мы могли бы подать горячее индивидуально для вас раньше. Хотелось бы отметить, что банкетное меню в нашем ресторане пользуется большим спросом, гости ценят ассортимент и вкус салатов и холодных закусок из банкетного предложения. Мы крайне расстроены, что Вам они пришлись не по вкусу. Все Ваши пожелания переданы Шеф-повару, если Вы дадите нам второй шанс вновь приветствовать Вас в качестве нашего Гостя, то мы не упустим возможность продемонстрируем Вам улучшения, которых мы достигли благодаря Вашим комментариям.
    
    
    С Уважением,
    Отдел контроля качества Ресторана Баден Баден.
• 

  Потекунова Люда

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 апреля 2021 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис10

  9.3

  Музыка, кухня, атмосфера, вид на пруд

  Нет

  Отдыхали с подругой в выходные. Хорошая кухня, шашлык из рыбы на углях был вкусным, приветливый персонал. Очень понравилась музыка, классно потанцевали.