ресторан Bali

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Maria написала 14 апреля 2017 в 15:57

  Новичок1 отзыв 1

  Кухня9

  Интерьер6

  Сервис7

  7.3

  хорошая горка шампанского, эффектное шоу мороженного, достойное обслуживание официантов

  жара на банкете и много мелочей, описанных в отзыве

  Проводили свадьбу 25.06.16 в данном ресторане в Панорамном зале. Все было организовано не плохо, за исключением жары в зале!!! Было градусов 27-29, все гости и ведущий были взмыленные. Это при том, что на улице не было аномальной жары для лета, максимум 26 град. Кондиционеры в зале не справлялись, хотя нас заверяли, что все работает исправно, но микроклимат не соответствовал нормам! Интересно, а как там когда на улице 28-30 град.? В итоге гости вынуждены были постоянно выходить на террасу охлаждаться, это учитывая, что на свадьбе всегда идет какая-то программа. Честно говоря, я даже не ожидала такой проблемы от данного ресторана, это было большим неприятным сюрпризом в важный день! Молодожены, обратите пожалуйста на это внимание! Руководители ресторана, исправьте ситуацию (а может к 2017 году уже исправили?), по-моему не проблема купить мобильный мощный кондиционер для дополнительного охлаждения, учитывая депозит 150 т.р.?! В добавок про несущественные минусы, на которые я бы вообще ...далее

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    PROXY  → Maria 19 апреля 2017 в 18:11

    Рекламное агентство, Bali

    Мария, спасибо за ваш подробный и развернутый отзыв! Передали всю информацию нашему менеджеру. С кондиционером всё уже исправлено.
    Дым машина всегда стоит в зале. Когда наш специалист подключает оборудование диджея, то показывает, какие возможности есть у зала.
    Диджей на своё усмотрение использует нашу технику, световые приборы, звуковые и дым машину.
• 

  Zhevachka написала 14 марта 2017 в 10:51

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель2 отзыва 25

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер, кухня , банкетные менеджеры

  Нет

  12.03.2017 отмечали юбилей папы в ресторане Бали. Хотелось выразить благодарность коллективу ресторана – Марии, банкетным менеджерам Ксении и Екатерине, старшему официанту Андрею. Очень важно правильно презентовать и рассказать о возможностях ресторана на мероприятии, к сожалению, не все банкетные менеджеры ресторанов это умею или заинтересованы. Это печально. В случае с рестораном Бали все было на высшем уровне: помощь в составлении меню, расчетах кол-ва алкоголя и еды на персону, подключение света и звука, оформлении зала По кухне также замечаний нет, все на 5+. Все было свежим, вкусным, порции большие, еды было достаточно! Гости и именинник остались очень довольны!

  Понравился отзыв?

  2

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    PROXY  → Zhevachka 14 марта 2017 в 11:42

    Рекламное агентство, Bali

    От лица ресторана Бали выражаем Вам благодарность за такой теплый и объективный отзыв с фотографиями. Надеемся увидеть Вас снова!
• 

  Корнева Ирина написала 30 декабря 2016 в 16:36

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 0

  Кухня6

  Интерьер5

  Сервис1

  4.0

  еда, интерьер

  охрана, работники ресторана

  После корпоратива в этом ресторане несколько человек получили травмы от охранников ресторана. Это неофициальная охрана южной национальности, спортивного телосложения. Их охранниками тяжело назвать, так они себя сами назвали. Такое ощущение, что эти люди задержались в 90-х годах. Когда все вопросы решались кулаками (и не только). Пол вечера, сидя у барной стойки, эти охранники выбирали себе жертву. Пытались зацепить словом. Потом они решили размяться. Их физическая подготовка намного превосходила силы каждого из отдыхающих. И они это прекрасно понимали. Мочили каждого, кто подходил разнять эту драку. Это и дракой тяжело назвать. Их удары были настолько профессиональны, что люди просто отлетали. Но еще более ужасно то, что руководство и работники этого заведения все это поддерживают. В начале праздника я видела в зале несколько человек из официальной охраны. Но во время драки их уже нигде не было. Попросили работников заведения вызвать полицию. ОНИ ОТКАЗАЛИСЬ!!!!! Да и после того, как ...далее

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Кристина написала 30 декабря 2016 в 10:12

  Новичок1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер4

  Сервис4

  6.0

  вкусная еда, хорошее обслуживание

  ООчень плохая новогдяя программа, музыку с 23-00 ставили плохую, что бы люди расходились с корпоративов

  громкая музыка, диджей начал хамить в грубой форме с издевкой при культурном к нему обращении поставить другую музыку, при банкете не предупредили что алкоголь нужно заказывать заранее что бы были спец цены, хотя про еду напомнили несколько раз, складывается ощущение что это сделано специально, администратор в итоге предоставил обещанные напитки но все это было практически со скандалом

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    PROXY  → Кристина 9 января 2017 в 14:37

    Рекламное агентство, Bali

    Кристина, здравствуйте! Спасибо за Ваше мнение. Мы приняли его в обработку и обязательно ознакомим администратора с этой информацией в целях улучшения качества сервиса. Будем рады видеть снова!
• 

  Able Dis написал 25 ноября 2016 в 17:28

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис1

  2.7

  локация

  отношение

  Добрый день! Возникло желание и необходимость поздравить свою любимую девушку с ее днем рождения в каком-нибудь солидном месте с красивым видом и небольшим количеством посетителей, чтобы в спокойной обстановке отдохнуть, поужинать и преподнести подарок. Сайт ресторана, выполненный в последнему слову веб-дизайна (конца 90-х) мне не понравился сразу, обнадежил его контент - фотографии интерьеров, разнообразие кухни, хоть это абсолютно не читабельно в принципе. Позвонил в первый раз с целью забронировать столик в понравившемся Сиреневом Зале. Трубку взяла девушка, расслышать ее было затруднительно, приходилось кричать и бесконечно повторять буквы в своей фамилии. Девушка обещала перезвонить через полтора часа, подтвердить бронь. Естественно не перезвонила. При повторном звонке в ресторан качество связи не улучшилось, но мою просьбу удовлетворили, забронировали столик на 2-х в Сиреневом Зале, пообещав перезвонить накануне. Конечно же никто опять не перезвонил, по сложившейся уже привычке ...далее

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    PROXY  → Able Dis 28 ноября 2016 в 18:25

    Рекламное агентство, Bali

    Добрый день! В первую очередь хотим поблагодарить Вас за Ваше мнение (мы и вправду высоко оценили стиль повествования) и спешим на него отреагировать.
    
    Рады, что вы оценили меню нашего ресторана и его интерьер. Мы учли ваши впечатления от посещения сайта.
    
    Приносим свои извинения за качество связи. Мы неоднократно писали в соц.сетях о крупном мероприятии со звездами (Ольга Бузова, Dino MC, T-Killah), которое проходило у нас вечером 23 ноября. Практически следом у нас была вечеринка, которая и совпала с днем вашего визита. Она была спонтанно организована ген. директором Таурас-Фитнес, а не ген. директором ресторана Бали. Таким образом, команда ресторана сосредоточила свои усилия на проведении событий на высоком уровне, но ослабила бдительность по звонкам, что мы признаем.
    
    На входе вас встретила хостес от фитнес-клуба, у которой была задача пропускать гостей на вечеринку по билетам. Насколько мы понимаем, наш представитель вопрос решил. Меню было сокращено в целях ускорения обслуживания, так как в тот день мы принимали более 300 человек.
    
    Мы сожалеем, что важная для вас дата выпала на горячий период в нашем ресторане. Надеемся, что вы посетите нас еще раз и уверены, что вы получите кардинально другое впечатление. Наше меню действительно радует гостей, атмосфера располагает к романтике, а обслуживание не вызывает вопросов. А пока предлагаем вам подписаться на наши соц.сети, чтобы быть в курсе новинок меню и дней, когда мы создаем особенный настрой для гостей при помощи живой музыки, конкурсов и подарков.
    
    В качестве комплимента хотим подарить вам карту любимого гостя со скидкой. Для ее получения, вам нужно написать нам ФИО и номер телефона. Можно прислать сюда или сообщения сообщества в fb или vk (ссылки на сайте). Еще раз благодарим за отзыв!