9 декабря 2017 года
Интерьер, официантка по вину
Еда обслуживание
1 комментарий
- Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за отзыв. Ресторан "Бали" готов его прокомментировать:
- Каре ягненка действительно не было "недожаренным". Степень прожарки мяса выбирает шеф-повар, так как это авторское блюдо. Если вы предпочитаете исключительно прожарку well done, то сообщайте об этом официантам заранее. Мы же слышали от других гостей только хорошие отзывы про каре.
- Каре в итоге действительно вычли из счета и предложили вам 2 комплимента. Ниже фото вашего чека. Строка комплимент = 0 рублей. Позиция "Спец заказ бар" - это ваши напитки. Просим не вводить в заблуждение пользователей сайта! Ваш сертификат был на 5000 рублей, чек вышел на 440 рублей, которые вы и доплатили.
Мы очень давно не слышали негативных отзывов о нашем ресторане, так как повышаем качество сервиса и решаем все возникшие вопросы на месте.
Спасибо еще раз за отзыв. Сожалеем, что произошло такое недопонимание.