О ресторане «Блок»

ул. Потемкинская 4 лит. А

Чернышевская

Чернышевская

4000 (без напитков)

Пн–Вс: 12:00 — 01:00

Сегодня до 01:00

авторская русская стейки постное меню сезон лисичек

авторская русская
и ещё 3 кухни

+7 (812) 415-40-

Заказать столик

Ресторан

8.6

Отлично

8.6

Отлично

139 отзывов

На главную страницу ресторанаВернуться на главную «Блок»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о ресторане «Блок»

9 ноября 2022 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис7

8.7

Место, интерьер, кухня

Сервис есть куда улучшать

Отличный ресторан в центре Санкт-Петербурга. Интерьер захватывает, много воздуха и ярких акцентов. Кухня понравилась, меню не очень большое, но для любителей стейков выбор имеется. Сервис, к сожалению, до уровня ресторана не дотягивает

1 комментарий

Официальный ответ
Blok Rest → Дмитрий 28 декабря 2022 в 14:08
Представитель заведения
Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем признательны, если поделитесь подробностями Вашего визита, так как мы заметили, что в плане сервиса не все прошло гладко. Надеемся, что увидим Вас вновь и тогда все пройдет идеально!
- Нравится
- Ответить

Zhanna

Новичок

1 отзыв 1 «Нравится»

1 февраля 2024 года

Кухня9

Интерьер10

Сервис3

7.3

Локация, интерьер, винная карта, выбор стейков, подача блюд,

Работа с гостями на входе, работа менеджера ресторана при подготовке банкета

ещё 2 фото

Хочется поделиться впечатлением о проведенном мероприятии, свадебного вечера в данном ресторане. Кто посещает ресторан впервые, могут иметь хорошие впечатления от пребывания, когда приходишь не в первый раз и доверяешь месту как любимому, а ожидания не оправданы в торжественный день, это очень и очень грустно. В ноябре 2023 года запланировали небольшой банкет, до момента начала мероприятия, приезжали в ресторан неоднократно, согласовывали детали, обговаривали нюансы и были уверены, что нас поняли и услышали верно! Наступил долгожданный торжественный вечер и было неожиданностью, столкнуться с такой банальщиной!!! Ресторан находится в здании Ленинград Центра на последнем этаже, в сам ресторан нужно подняться на лифте. Прибыв в ресторан гости разделись и ждали в холле, поскольку за банкет отвечала сторона невесты и было очевидным, что первыми в зал приглашают ответственную сторону, которая, хотя бы ориентируется по плану рассадки гостей, а план отправили управляющей накануне. Жениха с невестой еще не было, мамы невесты тоже не было с гостями. Что возомнила о себе хостес внизу не понятно? Она провожает гостей наверх к столу и гости, занимают места не согласно нашего плана, а кто как захотел. Безусловно, когда людей уже пригласили к столу и каждый сел, куда посчитал нужным, что-либо менять, уже было не корректно с нашей стороны, поэтому, пришлось принять. Получилось, что гостей подняли и посадили, а главных людей на празднике - нет? Остался неприятный осадок, упало настроение у жениха и невесты. Сказать что это пустяк, наверное можно было бы в любой другой день, только не в свадебный. Самая большая печаль, было затрачено много времени и усилий, дабы небольшой банкет провести хорошо, но в итоге один человек - "сделал весь вечер". Не знаю в чем причина такого низкого сервиса в данном заведении? При этом ресторан позиционирует себя высоко, заботясь о досмотре личных вещей на входе, поддерживает приятный интерьер, имеет добротную винную карту и достойные блюда. Судя по отзывам, внешний облик ресторана, совсем не гарантирует высокий сервис и что ваш праздник не будет испорчен. Пару слов об обслуживании самого банкета. Официанту Владимиру, хочется выразить благодарность, приятный и дружелюбный молодой человек, хорошо знает свое дело. Управляющей, стоит обратить внимание на сервис встречи гостей, так как впечатление мы получаем как нас встречают и говорить, что премиальный ресторан допустил такую оплошность при встрече гостей в торжественный день, равно, перечеркнуть все усилия ресторана в целом.

Официальный ответ
Blok Rest 15 марта 2024 года
Представитель заведения
Жанна, добрый день. Нам жаль, что мы не оправдали ваших надежд. Вся команда ресторана, включая генерального директора, приложила много усилий, чтобы ваше событие прошло идеально, и осуществила ужин по стандартам ресторанного сервиса. Опечалены, что не получили от вас подробной информации по рассадке накануне, чтобы сделать ваш вечер незабываемым!

Евгений А
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
7 июля 2024 года
Кухня7
Интерьер10
Сервис1
6.0
Интерьер
Сервис не соответствующий формату заведения
Принесли разбавленный джин, попросил заменить вместо этого подошел менеджер и стал навязывать свою реальность:) поставив меня в странное положение - пришел отдыхать и расслабляться, а должен заниматься доказательствами. подавитесь 50 граммами джина , я заплатил за новый, а ваш сервис на 1 месте крутил.

Несколько раз назад, забыли вычесть из чека депозит, после чего я случайно вспомнил - предложили забрать наличкой из ресторана, тк возможности пересыла на карту не было ..
Пользуясь случаем так же хочу добавить, что из более 10 раз , которые посещал ваш ресторан, практически каждый раз оставляет желать лучшего по обсулуживанию, официантов вечно приходиться звать и рукой махать.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 9 июля 2024 года
  Представитель заведения
  Евгений, добрый день! Благодарим Вас за отзыв, крайне опечалены, что не все прошло гладко. Подобные ситуации недопустимы в ресторане «Блок», так как наша команда следит за качеством алкоголя и его подачей. Сожалеем, что Вы не оценили качество сервиса ресторана «Блок», спешим заметить, что мы сделали все, что было в наших силах, чтобы сгладить Ваше впечатление. Надеемся, что однажды увидим Вас вновь и тогда все пройдет идеально!
Zhanna
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
1 февраля 2024 года
Кухня9
Интерьер10
Сервис3
7.3
Локация, интерьер, винная карта, выбор стейков, подача блюд,
Работа с гостями на входе, работа менеджера ресторана при подготовке банкета
Хочется поделиться впечатлением о проведенном мероприятии, свадебного вечера в данном ресторане. Кто посещает ресторан впервые, могут иметь хорошие впечатления от пребывания, когда приходишь не в первый раз и доверяешь месту как любимому, а ожидания не оправданы в торжественный день, это очень и очень грустно. В ноябре 2023 года запланировали небольшой банкет, до момента начала мероприятия, приезжали в ресторан неоднократно, согласовывали детали, обговаривали нюансы и были уверены, что нас поняли и услышали верно! Наступил долгожданный торжественный вечер и было неожиданностью, столкнуться с такой банальщиной!!! Ресторан находится в здании Ленинград Центра на последнем этаже, в сам ресторан нужно подняться на лифте. Прибыв в ресторан гости разделись и ждали в холле, поскольку за банкет отвечала сторона невесты и было очевидным, что первыми в зал приглашают ответственную сторону, которая, хотя бы ориентируется по плану рассадки гостей, а план отправили управляющей накануне. Жениха с невестой еще не было, мамы невесты тоже не было с гостями. Что возомнила о себе хостес внизу не понятно? Она провожает гостей наверх к столу и гости, занимают места не согласно нашего плана, а кто как захотел. Безусловно, когда людей уже пригласили к столу и каждый сел, куда посчитал нужным, что-либо менять, уже было не корректно с нашей стороны, поэтому, пришлось принять. Получилось, что гостей подняли и посадили, а главных людей на празднике - нет? Остался неприятный осадок, упало настроение у жениха и невесты. Сказать что это пустяк, наверное можно было бы в любой другой день, только не в свадебный. Самая большая печаль, было затрачено много времени и усилий, дабы небольшой банкет провести хорошо, но в итоге один человек - "сделал весь вечер". Не знаю в чем причина такого низкого сервиса в данном заведении? При этом ресторан позиционирует себя высоко, заботясь о досмотре личных вещей на входе, поддерживает приятный интерьер, имеет добротную винную карту и достойные блюда. Судя по отзывам, внешний облик ресторана, совсем не гарантирует высокий сервис и что ваш праздник не будет испорчен. Пару слов об обслуживании самого банкета. Официанту Владимиру, хочется выразить благодарность, приятный и дружелюбный молодой человек, хорошо знает свое дело. Управляющей, стоит обратить внимание на сервис встречи гостей, так как впечатление мы получаем как нас встречают и говорить, что премиальный ресторан допустил такую оплошность при встрече гостей в торжественный день, равно, перечеркнуть все усилия ресторана в целом.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  shchapov_andrey
- Комментарии: 2
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 15 марта 2024 года
  Представитель заведения
  Жанна, добрый день. Нам жаль, что мы не оправдали ваших надежд. Вся команда ресторана, включая генерального директора, приложила много усилий, чтобы ваше событие прошло идеально, и осуществила ужин по стандартам ресторанного сервиса. Опечалены, что не получили от вас подробной информации по рассадке накануне, чтобы сделать ваш вечер незабываемым!
Михаил Немчин
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
2 отзыва 1 «Нравится»
2 января 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
меню,обслуживание
У этого Ресторана нет минусов
Лучший Ресторан Петербурга! За последние 6-7 месяцев был более чем в 40 ресторанах,но лучше Блока не видел и в ближайшее время обязательно заеду снова
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Blok Rest
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 9 января 2024 года
  Представитель заведения
  Михаил, добрый день! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку. Нам крайне важно получать обратную связь от наших гостей. Мы невероятно рады, что вы остались под впечатлением! С нетерпением будем ждать новых встреч!
Екатерина
Участник
44 отзыва 4 «Нравится»
24 декабря 2023 года
Кухня8
Интерьер8
Сервис8
8.0
Интерьер
Нет
Было приятно посетить это место. Вкусные десерты, красивый интерьер.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
Колтун Соня
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
2 декабря 2023 года
Кухня8
Интерьер9
Сервис6
7.7
Кухня хорошая
Не понятные комментарии в сторону гостей
Праздновали годовщину свадьбы, официант был просто замечательный, но Сомелье позволил не понятный нам комментарий в нашу сторону, что официанты не успевают за нашим темпом употребления вина, что оставило плохое впечатление, мы заказали 2 бутылки вина и первую выпили довольно быстро, какая разница как бымтро, какое право Сомелье имеет комментировать, вообщем впечатление это очень сильно испортило и спасибо Вашему заведению за испорченный вечер годовщины, больше к Вам ни ногой и всем знакомым не будем рекомендовать.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 4 декабря 2023 года
  Представитель заведения
  Соня, добрый день! Нам крайне важно получать обратную связь от наших гостей, чтобы становиться еще лучше для вас. Наша команда отличается высоким уровнем сервиса и индивидуальным подходом к гостю, подобных комментариев мы себе не позволяем. Будем признательны, если поделитесь датой визита, чтобы мы могли подробнее разобрать отзыв. Надеемся, что однажды увидим вас вновь и тогда все пройдет идеально!
Эндрю
Участник
4 отзыва 2 «Нравится»
22 июля 2023 года
Кухня4
Интерьер10
Сервис1
5.0
Интерьер, красиво
Обслуживание
Простояли у шлагбаума на вашу парковку 12 минут! Трижды перезванивали администратору Ирине, четвёртый раз взяла Дарья, извинилась за Ирину, прошло еще пять минут и трубку взяла Анна. Охранник закатывался от смеха. В итоге заказали два стейка деревенских сухого вызревания. Через 50 минут принесли один! Официант извинился и рекомендовал по-быстрому заказать рибай. Заказали острый соус, в результате принесли сладкий томатный. Съели один стейк на двоих, подождали быстроприготовляемый рибай ещё минут 10, опоздали на все дальнейшие мероприятия и попросили счёт. Было весело и настроение было испорчено на весь вечер. Советуем гнать таких администраторов, как Ирина и Дарья, чтоб не позорили ранее очень хороший ресторан.
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 26 июля 2023 года
  Представитель заведения
  Эндрю, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Подобная обратная связь не является нормой для нас. Ресторан «Блок» ценится за высокий уровень сервиса и внимательность к гостям. Описанная вами ситуация для нас неприемлема. Мы обязательно разберем ваш отзыв с командой. Будем признательны, если поделитесь датой и временем визита. Надеемся, что однажды увидим вас вновь и тогда все пройдет идеально!
Натали Варус
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
25 отзывов 9 «Нравится»
15 июля 2023 года
Кухня10
Интерьер8
Сервис10
9.3
Кухня,обслуживание.
Для меня,русской из Таллина,слишком помпезный интерьер!
Прекрасная кухня,все очень вкусно,оригинальная рецептура,отличный выбор вин!Персонал заботится о посетителях от и до!)
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 17 июля 2023 года
  Представитель заведения
  Наталья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем с нетерпением ждать новой встречи!
Кристина Николаева
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв 1 «Нравится»
29 мая 2023 года
Кухня3
Интерьер7
Сервис1
3.7
Интерьер
Требования, персонал
Приходили в марте осмотреться и выбрать ресторан для свадебного ужина. Нам сказали про бронь 3000. Отлично, это был один из вариантов.
Пришли 28 мая, чтобы забронировать стол на конец июня. Выбрали. Девушка администратор всё оформила, ушла к управляющей позвать, чтобы та приняла у нас оплату брони 3000, через некоторое время вернулась, сказала, что бронь на террасе 5000, окей. Опять пошла за управляющей, опять вернулась без нее, сказала, что нужно будет еще внести депозит на человека 10000. Что это вообще? Вы видели свое меню? Планировалось 9 человек, что у вас можно есть 3 часа на 90000? Пришла управляющая, сказала тоже самое, всё видите ли из-за свадебного мероприятия. С а если бы мы не сообщили что это свадьба? То все окей? Мы сообщили, что будет жених, невеста и родители. Нам сказали, что перезвонят завтра. Ок, перезвонили сегодня, и сказали тоже самое.
Это как понимать? Руководству следует пересмотреть свои требования, если это, конечно, голос «свыше».
Отношение к месту резко негативное.
- Нравится: 1
  Понравилось 1 пользователю
  Борис
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 31 мая 2023 года
  Представитель заведения
  Кристина, добрый день! Крайне опечалены Вашим отзывом. Подобная обратная связь не является нормой для нас. Мы взяли время на изучение всей ситуации и отследили, что первоначально вас дезинформировали. Мы искренне просим прощения за сложившуюся ситуацию, которая переросла в недопонимание. Нам очень жаль, что Ваш праздник пройдет не в нашем ресторане. Мы провели работу над ошибками, в связи с чем с уверенностью можем сказать, что подобных ситуаций больше не возникнет. Благодарим, что оставили обратную связь – ведь таким образом мы становимся лучше для Вас. Надеемся, что однажды увидим Вас вновь!
Dmitriy
Участник
6 отзывов 1 «Нравится»
21 октября 2022 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Все отлично
Не усидел
Превосходно. Ресторан в историческом здание. Внутри здания все шикарное, даже на 1 этаже (сам ресторан на 4).

Интерьер красивый, дорогой и креативный. Когда зашли с девушкой и садились за стол, обоим отодвинули и подвинули стулья. Сервис и персонал на высоте. Очень вкусно. Ел тартар из говядины - понравилось. На десерт чай со сметанниками (вроде) - еле доел, очень сытно, невероятно вкусно!
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 26 октября 2022 года
  Представитель заведения
  Дмитрий, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем искренне рады видеть Вас вновь!
Дарья
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
14 сентября 2022 года
Кухня10
Интерьер9
Сервис10
9.7
Обслуживание, кухня, интерьер, цены
-
Отмечали день рождения в очень узком кругу. Спасибо за безупречный сервис, отменный вкус блюд и впечатление в целом. Лучшее место в СПб из всех, где когда-либо были
- Нравится
- Комментарии: 1
- Поделиться
- Официальный ответ
  Blok Rest 15 сентября 2022 года
  Представитель заведения
  Дарья, добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Будем искренне рады видеть Вас вновь!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Блок»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Блок»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Блок»

Заказ столика в ресторане «Блок»

+7 (812) 415-40-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой