ресторан Чито-Гврито

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Мария К

  Участник

  6 отзывов

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 августа 2020 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Приветливый персонал,скорость отдачи,доступные цены

  Небольшие плотно стоящие столики

  Посетили ресторанчик,расположенный на Васильевском острове.Небольшой,но уютный зал и приветливый персонал сделали наш вечер очень домашним.чувствуется,что клиентам тут рады и встречают как старых друзей.все отдавали по готовности так быстро,что мы не успевали справляться.попробовали домашнее вино Саперави-насыщенный и богатый вкус идеально подошёл к мясу. Остались очень довольны,рекомендую

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  вчера года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв)
• 

  Синеокая Наталья

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 июля 2020 года

  Кухня5

  Интерьер10

  Сервис5

  6.7

  Уже нет

  Перечислены выше

  2 года назад случайно зашли в Чито Гврито на марата,44. Были в восторге от меню и съеденных блюд. Позже бывали там ещё раз и впечатления остались такие же восторженные. Затем все наши посещения этого заведения оставляли не лучшее впечатление. Сегодня были рядом и снова решили зайти. Сидим в полном негодовании до сих пор. Официантка с недовольным лицом приняла наш заказ, не продублировав в конце заказ, как это делают в приличных заведениях. Затем нам принесли очень странный хачапури по-мегрельски с очень кислым сыром. Мы попытались узнать, не пропал ли сыр. Нам сказали, видимо это партия сыра такая с кислинкой. Хачапури не доели. Чашушули тоже был из говядины странного качества, картофель по-домашнему принесли откровенно сырой, мы его сразу вернули. перед нами даже не извинились за плохо приготовленное блюдо. Про заказанные нами баклажаны просто забыли, мы уже и напоминать не стали. А в конце, чтобы окончательно нас добить, официантка принесла счёт и недовольным тоном сказала:»оплата наличными», сразу развернулась и ушла. Мне кажется, такие вещи нужно говорить гостям перед заказом. Мы вообще не поняли, что это было?! Будто персонал желал, чтобы мы быстрее ушли и больше никогда не приходили.

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  29 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры.
• 

  The guest

  Участник

  4 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 июля 2020 года

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис8

  8.0

  Цены, доступность ресторанов

  Качество еды в доставке

  Очень любим бывать в Чито на Кузнецовской улице. Уже более пяти лет посещаем семьей данное заведение, чтобы перекусить в обед или просто купить вкусную Хачапури. Кухня в самом ресторане радует качеством и ценами. Конечно, очень демократично, поэтому без изысков.
  Сейчас в период пандемии решили заказать любимые блюда на дом. И были не приятно удивлены их качеством и внешним видом(( Разочаровались в доставке. Просьба обратить внимание руководства на качество отправляемой в доставку еды. Котлеты из мяса с пюре выглядели, как жесткая подошва обуви, мясо съежиное (если можно так выразиться), как-будто кто-то забыл его в холодильнике, а потом решил разогреть и съесть. Т.к. я очень хотела есть и была уверена в качестве чито еды, я поела эти котлеты, а утром очень пожалела. Мой живот скрутило так, что я думала нужно будет звонить в скорую. Обычно, мы питаемся правильно и вареной пищей, сделали исключение...Буду признательна, если вы возьмете в работу данную информацию. Это сохранит вашу репутацию и клиентов.

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  20 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!!!
• 

  Анастасия Павлова

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 июля 2020 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис6

  4.0

  Вкусные морсы

  В доставке, одни минусы уже который раз, попробуйте исправить, а то уже и приходить не хотим

  Пришёл заказ в доставке
  Цезарь с креветками отвратительный, креветки как камни пересушеные, такое ощущение что уже старые,сам салат лежал под дорадо, и в итоге стал горячим будто кипяток, листья салата там будто из прошлого века, даже с гнильцой, сухари забыли положить. Шампиньоны не солёные, обрезки. Дорадо пережарена, не солёная, но к ней притензий я не имею, приборы нам не положили вовсе, даже салфетку.
  Хинкаль 1 вообще мясом был просто помазан, его там просто не было. Зато спасибо, компот и хачапури вкусный.
• 

  Маруся

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 июля 2020 года

  Кухня10

  Интерьер–

  Сервис3

  6.5

  Низкие цены, вкусные блюда

  время ожидания доставки свыше 3 часов; вместо звонка кидают дозвон; телефонная линия постоянно занята; врут о состоянии заказа и о его готовности

  Добрый день!
  Очень любим ваш ресторан и заглядываем в точки самовывоза даже в условиях пандемии.
  Но сегодня погода ни к чёрту, поэтому решили заказать доставку через сайт (https://chitogvrito.net/) .... и оказались ужасно разочарованы!
  
  Во-первых, никто не позвонил после формирования заказа.
  Приняли его? Прошла ли оплата? Когда ждать? В ответ была лишь тишина.
  Пришлось звонить самостоятельно для подтверждения заказа!
  К слову, нам сказали: "ваш заказ уже готовится" - это будет важно в дальнейшем.
  
  Во-вторых, доставку ждали в общей сложности 3,5 ЧАСА. Это просто кошмар.
  До номера +7 921 321 00 02, который указан на данном сайте, дозвониться практически невозможно!
  Вместо полноценного звонка тебе кидают жалкий дозвон. Мол, звони сам, не переломишься.
  На втором часу ожидания кое-как удалось связаться с оператором. После нескольких уточняющих вопросов сказали, что перезвонят, но через 15 минут...что? Опять тишина.
  Пришлось пробиваться на линию своими силами. Только тогда нам сказали, что курьер только-только выехал к нам на адрес! И это после слов, сказанных два часа назад "ваш заказ уже готовится". Здорово, правда? :)
  
  В-третьих, после этих слов и ожидания в размере дополнительных 30 минут на телефон пришло уведомление "Яндекс курьер уже в пути". ЧЕРЕЗ ПОЛ ЧАСА ПОСЛЕ ЗВОНКА. И доставка представляете откуда? От ст.м. ПЕТРОГРАДСКАЯ на ст.м. БАЛТИЙСКАЯ. Алё!
  
  На сайте, конечно, указано, что доставка ОТ 50 минут, но должны же быть какие-то приемлемые сроки?!
  
  Это просто ЖЕСТЬ. Больше услугами доставки вашего заведения пользоваться однозначно не будем.
  Лучше подождём открытия ресторанов :)

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  7 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!
• 

  Бендер Катя

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 июля 2020 года

  Кухня6

  Интерьер10

  Сервис8

  8.0

  Вкусное мясо

  В каждом отдельном ресторане сети будто бы разные стандарты подачи блюд и обслуживания.

  Заказывали доставку 5.07.2020. В заказе: куриный шашлык, запеченые шампиньоны, чашушули из говядины. Заказ шел из ресторана на 8 советской ориентировочно, судя по карте.
  Не понравились шампиньоны - на фото в Яндекс.еде они запечены с сыром, так же их и подавали в самом заведении. Сейчас пришли просто грибы - 5 шляпок не самых больших и ножки отдельно. Ну такое, если честно. Они были вообще без всего, даже без соли! Просто грибы кинули на гриль и всё.
  Шашлык раньше прихолил всегда с соусом, овощами, куском лаваша. Сейчас же просто курица и все, луком посыпали. Даже кетчупа элементарно не добавили. Хотя два месяца назад такой же шашлык пришел с полным комплектом, как и в ресторане обычно. Чашушули - жирно и вкусно, вопросов нет.
  Когда же посещали заведения до пандемии, тоже были вопросы к меню. В каждом ресте разные подачи и разные комплекты. Где-то к шашлыку идет лаваш, где-то нет. Где-то клали овощи нарезанные, а где-то только лук. В общем, неоднозначно. Но мясо всегда вкусное, это точно. Хотелось бы все-таки одинаковых стандартов по всей сети

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  7 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Эту бабушку звали Нанули, она умерла год назад, и готовила для Вас..
• 

  Екатерина Самойлович

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  4 июля 2020 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис–

  1.0

  В доставке из интернета их НЕТ

  Доставка через интернет.

  Мы с мужем до пандемии были постоянными посетителями ресторана Чито-Гврито. Нам очень нравится их кухня. Есть список блюд которые мы особенно любим. Во время карантина не хотелось отказываться от своих вкусовых пристрастий и мы решили заказывать на дом. Поначалу я звонила в ресторан и еду привозили с Кузнецовской или Варшавской. Претензий нет, блюда как всегда вкусные, коробки из под хачапури с названием ресторана, пакет тоже. Но 04.07.2020 решили заказать с сайта через интернет, польстились на бесплатный хачапури в подарок. Перезвонили по телефону, который не указан на сайте, уточнили заказ. Привезли мало похожее на то к чему мы привыкли и обычно заказывали. Хачапури и внешне не был похож на хачапури, а вкус отвратителен. Одна булка и сыра нет с каким то кислым вкусом. Баклажаны вообще не похожи по вкусу на то что в ресторане делают. Хинкали с отвратительная кислым не довареным фаршем. Ну а про напитки для веселья вообще отдельная песня. Даже побоялись пробовать, чтобы не попасть в больницу с отправлением. Запах дешевого пойла из канистры,все пришлось вылить. Привезли в других упаковках ни каких надписей на коробках. Я так полагаю, что по проданной франшизе готовит кто-то другой. Ни когда больше не будем заказывать и никому не посоветую. Сильно испортилось впечатление. Очень грустно, что Чито-Гврито продаёт своё имя и под этой маркой готовят отраву.

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  7 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!
• 

  Катерина

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 июня 2020 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  В самом заведении не была

  решили покушать и заказали домой доставку из этого ресторана. Думали,что грузинская кухня должна быть вкусной! В итоге доставку ждали больше двух часов,всё привезли еле тёплое, шашлык деревянный,есть невозможно,хинкали сплишиеся друг с другом,соответственно все разорвались. Соусы вообще как-будто во

  Приехали сегодня в Питер, днём решили покушать и заказали домой доставку из этого ресторана. Думали,что грузинская кухня должна быть вкусной! В итоге доставку ждали больше двух часов,всё привезли еле тёплое, шашлык деревянный,есть невозможно,хинкали сплишиеся друг с другом,соответственно все разорвались. Соусы вообще как-будто водой разбавленны, такого сацибелли я еще не видела. Чача один спирт,ни намека на грузинскую чачу! Взяли на двоих соленья еще,но я острое не ем,поэтому думали муж съест перец с чесноком,а я не острые огурчики с помидорчиками, в итоге всё лежит в одном лотке, всё пропиталось перцем, я огурец даже в рот взять не смогла, из-за остроты давиться начала,выбросила его!! Заказали на большую сумму и очень разочарованы!
• 

  Степанова Елизавета

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 июня 2020 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Раньше было вкусно

  Качество еды просто отвратительное

  Шашлык пересолен, весь горелый, обсыпан красным перцом так сильно, что горит во рту. Салат «Похмелье» такой же, есть невозможно. Хачапури на шампуре с кислым сыром. В завершение всего ещё и торт «Наполеон» с плесенью. Заказывали не в первый раз, но так отвратительно в первый раз, фу. Оформляла через сервис Деливери, оплачивала Apple Pay, курьер чек не отдал. Единственное, что можно было съесть - это хачапури по- менгрельски.

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  1 июля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно примем меры!
• 

  Евгния

  Новичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 июня 2020 года

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Их нет

  Криворукие повара

  Да идите вы с такими «блюдами». Я надеюсь, что те супы, которые мне привезли были разбавлены хотя бы кипяченой водой. Из всего заказа самое съедобное - это «подарочная хачапури». Вертела я такие подарки. Мясо - полусырой кусок в харчо, по аджарски: вот та лепёха в углу (мне было бы стыдно такое дома просто держать, а не на стол класть), солянка - молюсь, чтобы вода, которой разбавлялся суп была не из туалета. Чашушули - это просто полная фигня...спасибо за куски плавающие в жиру, очень блин вкусно. Жрите это сами уважаемые (кем-то) сотрудники на парке победы.

  • 

    Официальный ответ

    Леонид Малаховский  26 июня 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте Евгения, скажите пожалуйста через какую службу доставки Вы заказывали? Или с какого из заведений Вам привезли заказ?