ресторан Джельсомино Cafe

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Marinka Buslova

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  4 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 ноября 2019 года

  Кухня–

  Интерьер8

  Сервис9

  8.5

  Кальян.вежливость

  ....

  А я хочу поблагодарить персонал!бываю в данном заведении очень редко,а тут решили продолжить день рождения и заехали.Мне показалось,что персонал достаточно вежлив.особенно молодой человек, который был нашим официантом.Конечно,нелегко с такими "слегка пьяными гостями")
• 

  Екатерина007

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник

  2 отзыва 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 мая 2019 года

  Нет их

  Хамское отношение персонала

  Решили отметить отъезд подруги в другой город, заказали, пришли красивые, счастливые с хорошим настроением, в фойе нас встретил недоброжелательный мужчина который по хамски стал обращаться к нам, «дамы, что вы как к себе домой?» вместо того что показались где гардероб, попытался нас принизить и пристыдить. Самый тупой вопрос, который когда либо задавали в таких учреждениях, с собой алкоголь есть? Идя в такое заведения, надеешься на качественное обслуживали и приветливый персонал, а не на хамство и невежество. За ваши же деньги вас же и обхают. Настроение испорчено, мы развернулись и ушли в другие заведение. Крайне не советую это место!!!!!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  22 мая 2019 года

    Представитель заведения

    Екатерина, здравствуйте! Благодарим вас за обратную связь. Примите наши искренние извинения за некорректную работу нашего сотрудника, ужасно жаль, что испортили вам вечер :(
    Информация об этом инциденте передана руководству ресторана, обязательно проведем разъяснительную беседу с сотрудниками и не допустим повторения ситуации. Надеемся, что у нас еще будет шанс вернуть ваше доверие. С нетерпением ждем в гости!
• 

  Candy

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 марта 2018 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Никаких

  Пренебрежительное отношение к гостям,

  в позапрошлые выходные после Будда-бара решили заехать за подругой,которая отдыхала в джельсомино.было это в начале 4 утра.как же были неприятно удивлены беспардонному вопросу на входе:«вас кто-то ждёт?пусть выходят и забирают вас».и на этом с грохотом ззахлопывают дверь,оставляя на улице.дар речи пропал от хамства:гости кафе выступать должны в качестве портье и встречать пришедших?на все возмущения администратор по телефону ничего внятного ответить и обьяснить поведение охранника не смогла.в итоге нас просто тупо не пустили,потому как мы принципиально решили не звонить подруге,чтобы она «встречала».
  заведению надо менять концепцию на 45-рублёвую забегаловку(после 12 как в метро:на выход можно,на вход-не пускают),.либо не ставить непонятных-невнятных в охрану.самоутверждаться за счёт гостей-плохой тон в сервесе.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  21 апреля 2018 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте, Екатерина. Благодарим Вас за обращение.
    Мы ни в коем случае не хотели произвести на Вас такое впечатление и тем более обидеть. Дело в том, что в кафе Jelsomino, установлены правила поведения для наших гостей (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании столика по единому номеру телефона, а также при входе.
    По этой причине администраторы, действительно, могут отказать Вам в посещении нашего заведения.
    Все комментарии мы передали руководству ресторана, приносим свои извинения и надеемся увидеть Вас в числе наших гостей.
• 

  Galina Vasilevskaya

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  3 отзыва 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 октября 2016 года

  Кухня–

  Интерьер6

  Сервис2

  4.0

  затрудняюсь ответить

  сервис и отсутствие цены-качество

  Заехали с подругами в это караоке-кафе по пути из другого заведения, так как были хорошие рекомендации. Я заказала коктейль за 600 с копейками рублей. объемом 250 мл. Получила 2/3 стакана льда и в без того маленьком стаканчике, и , без преувеличения, 3-4 глотка напитка. На вопрос к администратору: "Нормально ли это?"-, получила ответ, что бармены не сомневаются в платежеспособности своих клиентов и все нормально. Я не поняла с какой целью она мне говорила про платежеспособность, когда я хотела выпить коктейль, а не съесть лед. И платила по цене заведения за коктейль, а не лед. Вообщем, спорить я ,естественно, не стала, пожелала хорошего вечера и удалилась из этого заведения.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  14 октября 2016 года

    Представитель заведения

    Галина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Ни официант, ни менеджер, ни в коем случае не хотели обидеть Вас. В нашей коктейльной карте представлен широкий спектор авторских коктейлей, которые создают наши бармены, помимо этого мы готовим традиционные коктейли, которые знают все и которые не нуждаются в особом представлении. В состав Вашего коктейля входили 50мл рома, 20мл сиропа, 3 дольки лайма и краш-лёд, коктель был подан в Роксе (250мл) - данный напиток укладывается в ценовую категорию коктейлей, представленных в нашей карте. Цена не была озвучена, потому что персонал посчитал это неуместным при специальном заказе. Приносим свои извинения и обязательно проведем работу с барменами! Мы очень надеемся, что этот казус не станет причиной Вашего негативного отношения к нашему ресторану. Будем рады снова увидеть Вас у нас в гостях!
• 

  Bettybet

  Участник

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  21 октября 2012 года

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис10

  9.0

  Всегда весело и задорно. Отличное место для ночи субботы! Очень вкусный тар-тар из краба с муссом из авакадо и салат с морепродуктами. Симпатичные вокалистки! и часто можно встретить звёзд. Соответственно высокие цены, зато нужная публика.

  • 

    Официальный ответ

    Krasnaya Masha  27 октября 2015 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Спасибо за отзыв о нашем ресторане. Рады, что оставили у Вас положительное впечатление и снова ждем Вас у нас в гостях. В Джельсомино действует система скидок для девушек.
• 

  Elf2012

  Новичок

  1 отзыв 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  14 января 2012 года

  Кухня4

  Интерьер6

  Сервис1

  3.7

  Были в ресторане на Рождество. Полное разочарование - обслуживание никакое, ведущие наглые, песню спеть невозможно - сразу орет подпевка из девушек на сцене. Бутылка вина, текила, фрукты и сыр - 22000 рублей. И при этом ты всех раздражаешь. Ощущение колхозного сабантуя, бред. Больше не пойдем и Вам не советую. В Москве ты отдыхаешь, а в Питере наоборот - все отдыхают, а ты что-то кому-то должен: то не так танцуешь, то плохо поешь и т.д.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  26 января 2017 года

    Представитель заведения

    Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас осталось такое мнение о данном посещении. Персонал ресторана всегда старается помочь гостям чувствовать себя максимально комфортно. Уверяем Вас, что сейчас уже все изменилось, ведь главное - это наши довольные гости! Если у Вас появятся какие-то замечания по поводу качества еды или обслуживания, пожалуйста, звоните нам в Департамент Сервиса по телефону 9536390 и мы обязательно решим любую проблему! Ждём вас в гости!
• 

  Zvezda

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  9 отзывов 21 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  28 января 2010 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  Мне очень понравилось это место!Сервис на высшем уровне....начиная от охранника на входе, заканчивая официантом....два этажа.....дорогой и красивый интерьер, особенно мне понравились елки свисающие с потолка...
  Цены,на уровне этого заведения...могу сказать про то, что выпивала сама... Black Label 50 гр. стоит 500р.
• 

  Александра :)

  Гурман

  57 отзывов 1495 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 июля 2009 года

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис10

  8.7

  Мне тоже очень понравилось это место. Накормили сытно, напоили вкусным вином. Музыка, живой голос, улыбчивые официанты.
  Самым вкусным была телятинка на косточках, нежная, сочная на подушке из теплого салата. А вот Греческий салатик с черри, не очень хорошо, потому что от черри у меня всегда оскомина :(
  
  А вот охрана на входе уж очень бдительная :))) Только газовый балончик они не заметили в моей сумке, что толку рылись, могли бы просто спросить.
• 

  Jakki

  Новичок

  1 отзыв 3 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 мая 2009 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Очень хорошее место, отдыхали там вчера. Напелись, наелись! Мальчик-ведущий Поёт прекрасно, общается, столько внимания!!! Интерьер ещё лучше чем на картинках!Официанты отточенные до такой степени! придраться не к чему! Только единственное, на входе продержали минуты две прежде чем пустить - девушка-менеджер не могла въехать. А так - замечательное место! Всем советую!! Что на счёт цен - они соответствуют качеству.
• 

  Royal Rich

  Ценитель

  21 отзыв 31 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 марта 2009 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Это наверное одно из лучших мест в городе, была там давненько правда, там как раз выступали Татьяна и Юрий Шац, очень заводили толпу, народ хоть и пьяный в дрызг, но зато такой обстановки веселья Вы не найдете наверное нигде. Но не смотря на это все проходило достойно и прилично. Мы снимали стол не далеко от сцены, диваны удивительно мягкие и удобные, это наверное единственное место где персонал готов исполнить любое желание клиента, как то например мое пятерное Мохито, мне принесли полутора литровый бокал)) Это было мило. Удивительно чистые туалеты, в туалетах есть мягкие лежанки, я уж незнаю для чего они, наверно для отдыха, мало ли кто утомился)) От туда даже уходить и не хочется.