ресторан Гуси-Лебеди

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Изъянова Ирина написала о ресторане «Гуси-Лебеди» 19 марта 2018 в 09:45

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер10

  Сервис10

  7.0

  Детская комната, мастер классы, обслуживание

  Тараканы, отравление

  В этот ресторан мы с мужем ходили достаточно часто. Отмечали там два дня рождения. Все было хорошо, но после вчерашнего посещения, не рекомендую это место. Там ползают тараканы!!!!! Ребенок появился сыпью!!!!! А я, простите, с ночи сижу в WC, и выходить не собираюсь!!!! Я туда больше ни ногой)!!!! Очень жалко, хорошее было место((((

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → Изъянова Ирина 19 марта 2018 в 13:53

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Ирина, добрый день!
    От руководства ресторана "Гуси-Лебеди" приносим Вам свои искренние и очень большие извинения.
    
    Мы проводим мероприятия по дезинсекции не менее 2 раз в месяц. В связи с Вашим отзывом, на сегодняшний день мы назначили еще одну внеплановую обработку, а так же отправили соответствующее письмо по качеству обработки в нашу службу по дезинсекции.
    
    Еще раз приношу Вам свои извинения.
    Моя почта для связи svetlana_gusilebedi@mail.ru
• 

  Kirill Gmbt написал(а) о ресторане «Гуси-Лебеди» 9 марта 2018 в 22:26

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Много

  Потрясающее место, однако все хорошое когда-то заканчивается. Пришёл, получил: резиновый кусок говядины, волосы в блюде у жены и понимание, что в этот ресторан я больше не вернусь. Вишенкой на торте было решение менеджера - сделать комплимент в виде сладкого) Мол, если Вы не наелись, то угошайтесь быстрыми углеводам, чтобы глюкоза подскочила и Вы радостные умчались домой. Браво!Генеальное управленческое решение.

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  232323 написала о ресторане «Гуси-Лебеди» 24 февраля 2018 в 17:19

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис1

  6.3

  Вкусно, интерьер хороший. Официанты приветливые.

  Администраторы просто ужас. Встречают с таким видом - "Как же вы достали, какого приперлись".

  Пришли бронировать столик, вышла девушка-робот, не понятно живая или нет. Такое чувство что мы ее в 5 утра дома разбудили, одно пренебрежение. Далее, когда все таки пришли отмечать день рождения, оставили больше 20тысяч плюс 10 процентов за обслуживание. Собираясь домой обнаружили что пропал пакет с подарком. Администратор сказал что его отнесли им на кассу, пошел за ним, а когда вернулся сказал что его нет, куда делся не знают. Камеры не снимают ничего, проходной двор. Сказали что впредь будут над такими случаями работать. Нам "Полегчало"..... Проходной двор, ответственности никто не несет, сгладить как то этот инцидент не попытались.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → 232323 1 марта 2018 в 16:06

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Алина. добрый день! Я уже написала Вам в VK, что охранник отнес пакет Вашим гостям.
    И да, администрация ресторана, как и большинство организаций, не несет ответственности за оставленные без присмотра вещи. Это нормальная разумная практика, а не "проходной двор".
    Несмотря на это, мы принесли Вам извинения в качестве комплимента - праздничного торта.
    Пожалуйста.
    
    С уважением, ресторан "Гуси-Лебеди"
• 

  Johny Pop написал(а) о ресторане «Гуси-Лебеди» 18 января 2018 в 08:13

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер7

  Сервис3

  3.7

  Интерьер, гардеробщик

  Кухня, обслуживание

  Были в ресторане в январе, в заведении было холодно, посетители сидели в куртках. Обслуживание и кухня - не очень, но интерьер супер.

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Баля Евгений написал о ресторане «Гуси-Лебеди» 5 января 2018 в 17:41

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис5

  8.3

  Первого января с товарищами посетили "Гуси лебеди" на Коломяжском. Все было традиционно вкусно и душевно. Потратили без малого 8000 р., оставили более 10 процентов чаевых официанту Евгению.

  Администратор Павел сказал впредь не посещать ресторан. Вот тебе и гостеприимство...

  Отличное место, но из-за хамства администратора никому не рекомендую.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → Баля Евгений 1 марта 2018 в 16:09

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Евгений, Вы бы написали в связи с чем Вам отказали в посещении ресторана. Мы не приветствуем, когда бывшие сотрудники ресторана приходят к нам в гости и устраивают личные разборки с персоналом.
    
    С уважением, ресторан "Гуси-Лебеди"
• 

  Anna Stypina написал(а) о ресторане «Гуси-Лебеди» 18 декабря 2017 в 02:44

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  3 отзыва 3

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис10

  8.7

  Отличное обслуживание, детская комната с зооуголком, самодельное клубничное мороженое

  Вечером субботы невозможно общаться внутри заведения из-за шума (музыка, конкурсы..)

  Были 2 раза в субботний вечер. Живая музыка в первый раз очень мешала разговаривать, я даже охрипла, но были паузы - обычная музыка, громко, но не настолько. А во второй раз вплоть до 11 вечера были конкурсы, хороводы, шум нереальный, даже в паузы музыку (русскую попсу) включали максимально громко, что крайне затрудняло общение с друзьями. Все это больше походило по уровню на уличное кафе какой-нибудь глубинки. Мы смогли сесть в другом конце зала, но все равно собеседника, не сидящего рядом с тобой, не слышно. Возможно, такое только по субботам, не могу судить. У меня блюда были нормальные, а мужу оба раза блюда не нравились. Хороший квас, приятные самодельные компоты, невероятно вкусное самодельное мороженое (особенно клубничное, вкуснее я еще не ела). Очень приятное обслуживание! Отличная детская комната с аниматором (хотя большинство детей сидит смотрит мультики), в которой даже есть зооуголок, и за 50 р у официанта можно приобрести набор для кормления кроликов, дети в восторге.

  Понравился отзыв?

  1

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Елена написала о ресторане «Гуси-Лебеди» 29 ноября 2017 в 18:18

  Участник
  3 отзыва 2

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис6

  8.0

  вкусная еда, адекватные цены

  шумновато, особенно живая музыка достаёт - разговаривать мешает

  Были в прошлые выходные. В целом понравилось, хорошо посидели небольшой компанией. Официантка только какая-то флегматичная была. Несколько раз приходилось напоминать, то об одном, то о другом. В итоге "на чай" получила меньше, чем могла.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → Елена 30 ноября 2017 в 13:37

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Елена, спасибо Вам за отзыв.
    Мы обязательно учтем Ваши замечания и примем все необходимые меры.
    
    Всегда ждем Вас в гости!
    С уважением, Большой семейный ресторан "Гуси-Лебеди"
• 

  Вячеслав Алкопона написал о ресторане «Гуси-Лебеди» 28 ноября 2017 в 16:18

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
  33 отзыва 412

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис8

  8.0

  "Запарники" и интерьер

  Элементы инородной кухни разрушающие концепцию

  Что нужно для того, что бы суши стали русским блюдом? Как их можно включать в меню истинно русского ресторана? Представляю, приходите вы в славянский трактир, пристегиваете у входа на цепи медведя, снимаете у порога лапти, подкидываете по пути к столу в печку березовую полешку, садитесь за массивный деревянный стол, закидываете в рот маковую сушку, запиваете ее глотком свежего чая из самовара и заказываете "запеченки" из меню. Обслуживающий вашу барскую персону холоп убегает вглубь кухни, что-то кричит повару и тот с помощью лопаты закладывает в дровяную печь роллы. Тьху. Вообще к концепции "Гуси-Лебеди" много вопросов, ресторан сам позиционирует себя как большой, уютный семейный с самобытной русской кухней и как в эту концепцию вписались суши, плов и хачапури - вопрос. Очень большой вопрос, который возникает у меня после прочтения первых строчек меню. Интерьер В остальном концепция не плывет и ее стараются выдержать в сказочном русском стиле, где должны быть молочные реки, ...далее

  Понравился отзыв?

  6

  13 комментариевОтветить
• 

  Фёдорова Анастасия написала о ресторане «Гуси-Лебеди» 11 октября 2017 в 23:45

  Участник
  4 отзыва 4

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер. Цены.

  Ничего подобного.

  Была здесь впервые, с сестрой и племянниками зашла перекусить. Оригинальное место, спокойное и интересное. Цены не кусаются. Из еда выбор неплохой, думаю каждый подберет что-то для себя и останется доволен.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → Фёдорова Анастасия 13 октября 2017 в 13:09

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Анастасия, здравствуйте
    Спасибо за приятные слова! Приходите к нам как можно чаще. Ну и, конечно, приглашаем Вас отметить в нашем ресторане новогоднюю ночь!
    
    С Уважением, Большой семейный ресторан "Гуси-Лебеди"
• 

  Tornhill написал о ресторане «Гуси-Лебеди» 11 октября 2017 в 20:48

  Участник
  3 отзыва 0

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис9

  9.0

  можно посещать

  нет

  С семьей посетить можно Неплохая кухня, красиво вокруг Дети довольны!

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Гуси-Лебеди  → Tornhill 13 октября 2017 в 13:09

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения
    

    Добрый день!
    Благодарим Вас за приятный отзыв. Ждем Вас в гости с родными и близкими. И обязательно приходите к нам отметить новогоднюю ночь!
    
    С Уважением, Большой семейный ресторан "Гуси-Лебеди"