Ресторан «Этаж 41»
Адрес
пл. Конституции 3/2
 Московская
 Московская

Средний чек

2500  (без напитков)
2500  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Ср: 11:30 — 01:00
  • Чт–Сб: C 11:30 — до последнего гостя
  • Вс: 11:30 — 01:00
Сегодня до последнего гостя

Кухня

европейская, авторская
и ещё 2 кухни
Этаж 41
Ресторан
7.9
Хорошо
7.9
Хорошо

Отзыв о ресторане «Этаж 41»

Равилова Маришка
Равилова Маришка написала о ресторане «Этаж 41» 19 мая 2016 в 21:55
Участник6 отзывов 8
Кухня2
Интерьер10
Сервис4
5.3
Красивый интерьер
Сервис

Сегодня посетили ресторан с мужем,заехали пообедать ,предварительно забронировав столик. Как и ожидали,в ресторане было очень тихо и пусто. Заказали мы чай , салат цезарь и лингвини с морепродуктами. Смутило то, что официант при принятии заказа не уточняет объем напитков, хотя в меню имеются несколько вариантов. Заказ принесли быстро. Но паста была ужасна. Лингвини переварили , мидии которые принесли в раковинах были очень вкусными, свежими. Те же , что внутри блюда,были очень жесткими, по вкусу как не очень качественная заморозка. Когда официант забирала блюда и видела, что я толком не ела пасту, спросила в чем дело. Я объяснила причину, поблагодарив за отзыв ,она удалилась. Спустя время она пришла с десертом и извинением за такую пасту. В целом инцидент можно считать решенным, правда некоторые моменты смущают. Во-первых при пустом ресторане, к нам так и не подошел менеджер, чтобы решить проблему. Во-вторых , сладкое я не ем, не люблю , поэтому данный комплимент я не смогла оценить по достоинству. Ну и, в-третьих несмотря на плохо приготовленное блюдо и тот факт, что из-за этого я его практически не ела, заплатили мы за него как за полноценное.

  • Степан
    Официальный ответ
    Степан  → Равилова Маришка 21 мая 2016 в 21:42
    Представитель, Этаж 41
    Спасибо большое за ваш отзыв. Мы внимательно отслеживаем все отзывы, это позволяет нам становиться лучше. Приносим свои извинения за этот неприятный инцидент. Скорее всего, официантка растерялась и не исключила отвергунтое вами блюдо из счета. Мы обязательно проверим это и проведем работу с персоналом по данной теме, чтобы в следующий раз такая ситуация не повторялась. Подскажите, сохранился ли у вас чек? Или, возможно вы вспомните имя официантки, которая вас обслуживала?
  • john5r
    john5r  → Равилова Маришка 20 мая 2016 в 00:46
    Гурман195 отзывов 2778
    Если за кухню 210, поставьте за интерьер 90 )