ресторан Папаша Клаусс

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  dp10 написала 10 июня 2017 в 21:01

  Новичок1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер7

  Сервис1

  3.0

  Интерьер

  Пресная, невкусная еда, унылые официанты, грязные столы

  В данное заведение попали случайно, гуляли по торговому комплексу и очень проголодались. И честно сказать очень пожалели, что не поехали в другое место. Ну обо всем по порядку. Провели нас за столик, интерьер вполне интересный, было любопытно посмотреть из окна на стадион, новый мост и т.д. Мы с мужем заказали салат из свежих овощей, салат с лососем и два супа. Заказ нам принесли через 45 минут. Оправдывались при этом банкетом, но перед посадкой нас никто не предупредил, что у кухни есть проблемы. Салаты вообще никакие. Супы также безвкусные, у меня был с креветками, которые были просто похожи на вареную резину. При этом счет 2 салата, 2 супа, 2 морса был более двух тысяч. Пока мы сидели в данном заведении, я увидела рейтинг 7,7. Я не понимаю за что его могли поставить, унылые официанты, грязные столы, пол у окна в еде. Посадка в ресторане не более 15% с учетом банкета и они не успевали.....

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → dp10 19 июня 2017 в 10:06

    Представитель, Папаша Клаусс

    Добрый день! Приносим извинения за то, что официант не предупредил о загруженности кухни. И сожалеем, что долгое ожидание заказа испортило всё впечатление о ресторане. Будем рады если Вы при случае посетите нас снова, и поймёте за что гости ставят нам высокие оценки.
• 

  Max Grachev написал(а) 29 мая 2017 в 11:06

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 0

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис1

  5.0

  Просторно, вкусно, детская комната

  Обслуживание, очень долгая подача

  Были в заведении воскресным вечером компанией из пяти взрослых, и двух маленьких деток. Праздновали два дня рождения. Были здесь и раньше, но после этого раза следующие посещения уже под вопросом. Обслуживание неприятно удивило необязательностью, забывчивостью и длительностью подачи. Например, заказали пиво, которое принесли сразу, но картошку фри к нему мы за полтора часа так и не дождались. Колбаски, пивная тарелка появились по ощущениям через час. Довольно быстро принесли только пиццу. Десерт хотели заказать, но не смогли - официант решила не появляться. Не принесенную картошку включили в счет (исправили). Кухня, кстати, вкусная, к ней вопросов нет. Пиво достойное. Отличная детская комната с прекрасным воспитателем. Рекомендовать место можно, только если вы терпеливы, и заказывать надо, видимо, все сразу вместе с десертом: так больше шанс, что принесут.

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  marlena написала 13 мая 2017 в 02:03

  Участник7 отзывов 10

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис8

  8.3

  Действительно очень большой ресторан, приличная кухня.

  -

  Честно сказать рестораны в ТЦ не очень уважаю, считаю их проходными и ничего такого от них не жду. Так вот Папаша Клаусс приятно удивил. В наше первое посещение ресторан буквально потряс своими размерами, дело было утром и он при этом был еще пустой. При том, что я предпочитаю камерные заведения, это было классно, никакой толчеи, удобно с коляской и т.п. Но самое главное еда, в целом все блюда были достойные , но особенно порадовали - ребра. Это действительно большое блюдо, от ребрышек буквально отходит нежнейшее мясо под медовым соусом (или как это правильно), гарнир из овощей. В общем вот это блюдо очень рекомендую. Так же очень приличное собственное пиво. После ребрышек, шашлык, например, нууу не впечатлил. Из минусов - не нашла детскую комнату, собственно никто не подсказал что она вообще есть и не предложил столик возле нее, обычно в любом ресторане если приходишь с ребенком (мы были с ребенком), всегда показывают, что вот есть детская комната и по возможности предлагают столик ...далее

  Понравился отзыв?

  2

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → marlena 19 мая 2017 в 16:45

    Представитель, Папаша Клаусс

    Здравствуйте!
    Мы рады, что Вы побывали у нас в гостях и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями! Спасибо!
    Детская комната в нашем ресторане есть. Она работает в определенные часы: пт.: 17:00-22:00; сб.: 12:00-21:00; вс.: 12:00-22:00.
    А также приглашаем на детские мероприятия:
    каждую субботу - детская дискотека с 21:00 до 23.00
    по воскресеньям - игровые программы с 15:30 до 16.30.
    
    Ждём вашу семью в гости снова!
    
    
• 

  Юлия написал(а) 6 марта 2017 в 10:31

  Ценитель7 отзывов 17

  Кухня6

  Интерьер9

  Сервис6

  7.0

  Безусловно, интерьер и панорамный вид.

  Рассадка гостей. Навязчивый официант. Гардероб.

  Были вечером 3 марта 2017 года. Столик 72. Выбрали это место не из любви к пиву, понравился интерьер, встречались с одноклассницами, хотелось уютно пообщаться и вкусно посидеть. По интерьеру. Масштаб заведения поражает. Очень солидно, уютно, красиво и фундаментально. Панорамный вид прекрасен!)) Однако, стулья, призванные быть удобными, сильно расшатаны, да и сидеть было бы комфортней на мягких сидушках. Туалетные комнаты очень хороши. По кухне. Пиво вкусное. Хотя мы не любители и не специалисты. Но было вкусно. Хороши салаты (с форелью шеф - посола и теплый с овощами). Понравилась запеченная скумбрия. Колбаски очень не очень (брали Нюрнбергские и Куриные, кажется, Кельнские). Колбаски плохо набиты, очень рыхлые и грубая оболочка. Халтурка. На десерт брали эклеры и штрудель. Штрудель очень хорош. Эклеры средненько. По ценам. На троих счет составил около 4500 руб. Нормально. Обслуживание. Посидели мы отлично ровно до той поры, пока рядом с нами не усадили безумно шумную компанию ...далее

  Понравился отзыв?

  3

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Юлия 7 марта 2017 в 09:46

    Представитель, Папаша Клаусс

    Здравствуйте, Юлия!
    
    Большое спасибо за подробный отзыв.
    
    Мы обязательно позаботимся о том, чтобы ничто не омрачило ваш следующий визит в Папаша Клаусс.
• 

  Ortega написал 1 марта 2017 в 16:32

  Новичок1 отзыв 0

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Кухня1

  Интерьер8

  Сервис5

  4.7

  Вид на Зенит-Арену и стройку, много места, большие столы.

  Плохая кухня

  При довольно высоких ценах - еда никакая. Колбаски не вкусные, картофель фри и айдахо - это заморозки из Ленты. Пиво ничего, но бутылку, взятую с собой, не закрыли и она пролилась в сумке, испортив вещи.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Ortega 1 марта 2017 в 16:47

    Представитель, Папаша Клаусс

    Добрый день!
    Мы удивлены таким отзывом о работе ресторана.
    Прошу Вас связаться со мной по тел: 8-981-188-83-85, чтобы узнать подробности вашего визита.