ресторан Папаша Клаусс

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Алексей Рыжов написал 13 августа 2017 в 18:45

  Новичок1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Обслуживание, вкусная еда, вкусное пиво, прекрасный интерьер, низкая цена

  Их нет!

  Мы очень хотели отпраздновать свадьбу именно в пивном ресторане. Выбрали именно "Папашу Клаусс" за их просто потрясающий каминный зал. Все гости сказали, что было безумно красиво, хотя на украшение зала мы не потратили не рубля! Но оказалось, что это далеко не единственный плюс этого заведения. Менеджер Екатерина заслуживает премии за свою работу! С первых слов по телефону, я понял, что с ней будет очень просто и приятно обсуждать детали нашего бронирования. Всегда доброжелательная, всегда пытается помочь, подсказать, посоветовать. Нам с женой она безумно понравилась. Официанты тоже выше всяких похвал! Незаметно подходили, спрашивали нужно ли что-нибудь, опрятно одеты, тактичны. Мы заказывали услугу "Неуклюжий официант" (ронять макет торта, гости были в шоке!), так официантка делая такое первый раз, показа просто мастерство театрального искусства! Еда и напитки были очень вкусными. Утка с брусничным соусом не оставила равнодушным ни одного гостя. Пива было выпито в два раза больше, ...далее

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Алексей Рыжов 15 августа 2017 в 11:01

    Представитель, Папаша Клаусс

    Алексей, большое спасибо за подробный отзыв! Ваши слова благодарности передали всей команде ресторана!
    
    Всегда будем рады видеть вашу молодую семью в гостях у Папаши Клаусс!
• 

  Dmitry Shaginov написал(а) 31 июля 2017 в 18:45

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Участник8 отзывов 0

  Кухня5

  Интерьер4

  Сервис6

  5.0

  Пиво, возможность разместить большую компанию.

  Громко, отвратная акустика, расположение, стейки.

  Отвратительный стейк, едва-ли не худший среди заведений подобного уровня, пивные закуски не очень понравились, все обильно жирное и никакое. Меню невнятное. Шашлык и карэ из баранины - неплохое. Пиво неплохое и недорогое. Огромный зал что является и плюсом и минусом одновременно. С одной стороны есть где разместить большую компанию, с другой стороны - очень громко и не особо уютно. Интерьер неплохой, отличный вид из панорамных окон. Акустика не очень. Разговаривать можно только полукриком. Есть живая музыка, но это из тех вариантов, где лучше его не было. Звуковое оборудование отвратительное и не отстроено, музыка и голос исполнителя сливаются в какой-то невнятный грохот, перекрывающий разговоры. Вид из окон неплохой, добиратся не сильно удобно. Присутствует сбор в 10% за обслуживание на компанию. Мне всегда это видится как антискидка для оптового покупателя, много берете - заплатите дороже. Замученные официанты.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Dmitry Shaginov 15 августа 2017 в 11:07

    Представитель, Папаша Клаусс

    Здравствуйте, Дмитрий!
    Спасибо, что нашли время оставить отзыв. Ваши замечания переданы всем подразделениям. Нам жаль, что наш ресторан не подошёл Вам ни по каким параметрам. Надеемся, что однажды Вы посетите "Папаша Клаусс" ещё раз, и мы исправим первое впечатление.
• 

  dp10 написала 10 июня 2017 в 21:01

  Новичок1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер7

  Сервис1

  3.0

  Интерьер

  Пресная, невкусная еда, унылые официанты, грязные столы

  В данное заведение попали случайно, гуляли по торговому комплексу и очень проголодались. И честно сказать очень пожалели, что не поехали в другое место. Ну обо всем по порядку. Провели нас за столик, интерьер вполне интересный, было любопытно посмотреть из окна на стадион, новый мост и т.д. Мы с мужем заказали салат из свежих овощей, салат с лососем и два супа. Заказ нам принесли через 45 минут. Оправдывались при этом банкетом, но перед посадкой нас никто не предупредил, что у кухни есть проблемы. Салаты вообще никакие. Супы также безвкусные, у меня был с креветками, которые были просто похожи на вареную резину. При этом счет 2 салата, 2 супа, 2 морса был более двух тысяч. Пока мы сидели в данном заведении, я увидела рейтинг 7,7. Я не понимаю за что его могли поставить, унылые официанты, грязные столы, пол у окна в еде. Посадка в ресторане не более 15% с учетом банкета и они не успевали.....

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → dp10 19 июня 2017 в 10:06

    Представитель, Папаша Клаусс

    Добрый день! Приносим извинения за то, что официант не предупредил о загруженности кухни. И сожалеем, что долгое ожидание заказа испортило всё впечатление о ресторане. Будем рады если Вы при случае посетите нас снова, и поймёте за что гости ставят нам высокие оценки.
• 

  Max Grachev написал(а) 29 мая 2017 в 11:06

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 0

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис1

  5.0

  Просторно, вкусно, детская комната

  Обслуживание, очень долгая подача

  Были в заведении воскресным вечером компанией из пяти взрослых, и двух маленьких деток. Праздновали два дня рождения. Были здесь и раньше, но после этого раза следующие посещения уже под вопросом. Обслуживание неприятно удивило необязательностью, забывчивостью и длительностью подачи. Например, заказали пиво, которое принесли сразу, но картошку фри к нему мы за полтора часа так и не дождались. Колбаски, пивная тарелка появились по ощущениям через час. Довольно быстро принесли только пиццу. Десерт хотели заказать, но не смогли - официант решила не появляться. Не принесенную картошку включили в счет (исправили). Кухня, кстати, вкусная, к ней вопросов нет. Пиво достойное. Отличная детская комната с прекрасным воспитателем. Рекомендовать место можно, только если вы терпеливы, и заказывать надо, видимо, все сразу вместе с десертом: так больше шанс, что принесут.

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  marlena написала 13 мая 2017 в 02:03

  Участник7 отзывов 10

  Кухня8

  Интерьер9

  Сервис8

  8.3

  Действительно очень большой ресторан, приличная кухня.

  -

  Честно сказать рестораны в ТЦ не очень уважаю, считаю их проходными и ничего такого от них не жду. Так вот Папаша Клаусс приятно удивил. В наше первое посещение ресторан буквально потряс своими размерами, дело было утром и он при этом был еще пустой. При том, что я предпочитаю камерные заведения, это было классно, никакой толчеи, удобно с коляской и т.п. Но самое главное еда, в целом все блюда были достойные , но особенно порадовали - ребра. Это действительно большое блюдо, от ребрышек буквально отходит нежнейшее мясо под медовым соусом (или как это правильно), гарнир из овощей. В общем вот это блюдо очень рекомендую. Так же очень приличное собственное пиво. После ребрышек, шашлык, например, нууу не впечатлил. Из минусов - не нашла детскую комнату, собственно никто не подсказал что она вообще есть и не предложил столик возле нее, обычно в любом ресторане если приходишь с ребенком (мы были с ребенком), всегда показывают, что вот есть детская комната и по возможности предлагают столик ...далее

  Понравился отзыв?

  2

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → marlena 19 мая 2017 в 16:45

    Представитель, Папаша Клаусс

    Здравствуйте!
    Мы рады, что Вы побывали у нас в гостях и нашли время, чтобы поделиться своими впечатлениями! Спасибо!
    Детская комната в нашем ресторане есть. Она работает в определенные часы: пт.: 17:00-22:00; сб.: 12:00-21:00; вс.: 12:00-22:00.
    А также приглашаем на детские мероприятия:
    каждую субботу - детская дискотека с 21:00 до 23.00
    по воскресеньям - игровые программы с 15:30 до 16.30.
    
    Ждём вашу семью в гости снова!