бар Папаша Клаусс

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Дроздов Дима написал о баре «Папаша Клаусс» 24 марта 2019 в 23:14

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня

  Не уважают гостей

  Хотел отпраздновать свой день рождения. За неделю забронировал столик. Приехал с друзьями но тут меня ожидал очень не приятный сюрпиз. Наш столик окозался занят. Спросил у сотрудника почему. Мне сказали что бронь держится 30 минут потом столик отдают. Во первых я бронировал столик на девять вечера а приехали в девять часов пятнадцать минут,во вторых судя по тому что люди уже кушали за этим столиком сидели уже не менее полу часа и в третьих при бронировании столика сотрудник не предупредила о таких правилах (сказала что столик дождется нас в любом случае и если что-то пойдет не так предупредят по телефону). Сотрудники не как не попытались исправить ситуацию. Пришлось срочно искать другой ресторан. Благо есть заведения где работают понимающие люди. Сотрудникам Папаша Клаус Питерленд желаю научится уважать своих гостей. Лично я туда больше не пойду и буду отговаривать своих друзей и знакомых. Еще раз спасибо за то что чуть не испортили мне день рождения и потратили мои нервы.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Дроздов Дима 25 марта 2019 в 12:15

    Представитель заведения
    

    Добрый день!
    Очень жаль, что сложилась такая ситуация. Но Вы опаздывали на 40 минут. Мы пытались до Вас дозвониться, но трубку Вы не взяли. Только после этого бронь была снята. Мы могли бы подобрать другой столик, но, к сожалению, свободных столов у окна уже не было.
    Очень жаль, что такая ситуация сложилась. Если Вы всё таки захотите дать ресторану шанс поправить мнение о нас, можете заказать столик напрямую через управляющую: 89633444661. WhatsApp, смс, звонок.
• 

  Аnna Berg написала о баре «Папаша Клаусс» 17 марта 2019 в 21:13

  Участник
  5 отзывов 6

  Кухня8

  Интерьер7

  Сервис7

  7.3

  Сырники

  очень большой зал шумно

  Здесь можно отлично провести время, если большой компанией! Официанты все чудесные, особенно Саша, но когда зал полон, то не успевают. Отличный вид из окон. Приятное место.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Аnna Berg 19 марта 2019 в 12:09

    Представитель заведения
    

    Анна, спасибо за вас отзыв.
    В дни матчей на Зенит Арене, в пятницу и субботу - наш ресторан заполнен на 100%, и небольшая задержка по отдаче есть.
• 

  Анна написала о баре «Папаша Клаусс» 12 марта 2019 в 20:04

  Участник
  4 отзыва 3

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис10

  9.7

  Разнообразное меню, обслуживание, вид, интерьер

  Не обнаружили

  Забежали перекусить перед просмотром фильма. Официанту уточнили, что у нас есть 40 минут, в итоге покушали за 35. Помог выбрать из обширнейшего меню и обслужил на 10 из 10. У вас очень вкусно и интерьер впечатлил. Думаю, собраться у вас большой компанией понравится всем! Спасибо!

  Понравился отзыв?

  2

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Анна 13 марта 2019 в 12:35

    Представитель заведения
    

    Анна, добрый день!
    Спасибо за ваш отзыв. Будем рады вам вновь!
• 

  Алла написала о баре «Папаша Клаусс» 6 марта 2019 в 15:51

  Новичок
  1 отзыв 1

  Кухня7

  Интерьер10

  Сервис9

  8.7

  Вид из окна. Обслуживание. Красота каминного зала.

  Минусов не искали и не находили.

  Уже четвёртый раз проводили праздник в этом ресторане. Три корпоратива, а затем решили свою свадьбу провести именно там. Потому что очень нравится.
  Екатерина - банкет менеджер - это человек шедевр! В лучшем смысле этого слова. Все вопросы мы решали быстро и спокойно. Нам даже фотографа предоставили.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Алла 7 марта 2019 в 13:02

    Представитель заведения
    

    Алла! Спасибо ва огромное за ваш отзыв)
    Рады будем и в пятый раз организовать для вас мероприятие!
• 

  Оксана написала о баре «Папаша Клаусс» 6 марта 2019 в 00:47

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня2

  Интерьер7

  Сервис1

  3.3

  Вид из окон

  Еда не вкусная, по крайней мере, цена не соответствует качеству. Пиво на двоечку, больше похоже на квас. Ну а обслуживание... это вообще отдельная история.

  Отмечали день рождения, хотелось посидеть в уютной атмосфере, вкусно поесть, выпить вкусного пива, посмотреть на вечерний город и финский залив, угадали только с видом! Еда - цена не соответствует качеству, пиво - дрянь, обслуживание и того хуже.
  Началось с того, что нам принесли кувшин теплого, отвратительного пива, которое, по ощущениям, было налито задолго до нашего заказа! Возмутились - поменяли.
  Узнали у официанта, что в ДР 50 % скидка на "ВСЁ пиво", так же заявлено и в меню. Позже выяснилось, что безалкогольное не входит в понятие "ВСЁ пиво" (именинница пьет безалкогольное), ОК, пригласили администратора, как оказалось, она не может покинуть свой пост и к нам подойти!!!! Мы люди не гордые, пошли сами на пост, нам объяснили, что безалкогольное пиво импортное и на него не действует скидка, но так как именинница пьет безалкогольное, ресторан сделает комплимент - торт. При закрытии счета, никакого комплимента не сделали, мы вновь пригласили админа, которая с горем пополам соизволила покинуть свой очень ответственный и важный пост и подойти к нашему столу, начала нам что то объяснять про скидку на пиво, которое пили гости. В общем, мы не стали спорить и ругаться, чтобы совсем не испортить праздник и оплатили чек как есть. Кстати, для того, чтобы сделать скидку на "ВСЁ пиво" забрали паспорт именинницы и унесли в неизвестном направлении, чего в принципе они не имеют право делать!!!!! Видимо, админ не может покинуть свой важный пост ради одного и того же стола два раза, даже ради того, чтобы не нарушая закон, проверить даты рождения.
  И в завершении ко всему, когда мы, не соло нахлебавшись покидали это отвратительное место, мы отдали талон на парковку, чтобы ресторан нам его продлил, так как для посетителей ресторана парковка бесплатная. Должно быть, для них это обычная практика и они знают, что делать, но не тут то было!!!! Мы поехали на выезд, где выяснилось, что талон, по неизвестным нам причинам, не продлили!!!! Друзья, если не хотите испортить себе праздник, ни в кое случае не посещайте это заведение!!!!!!!!!!!!!!

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Klauss  → Оксана 7 марта 2019 в 13:06

    Представитель заведения
    

    Оксана, добрый день.
    Управляющая ресторана хотела бы лично с вами переговорить, разобраться в сложившейся ситуации.
    Просим вас оставить свой номер телефона или написать нам на почту 89633006190@mail.ru
    Или просто набрать 8 963 300 61 90
    
    Спасибо. Очень ждем обратной связи.
• 

  Иринка Бекетова написал(а) о баре «Папаша Клаусс» 22 декабря 2018 в 22:07

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис8

  8.7

  Всё кроме живой музыки.

  Музыкальное сопровождение.

  Кухня хорошая и место уютное, но если хотите неудачный корпоратив, приходите сюда. Вялое не организованное сопровождение живой музыки перекроет все положительные моменты.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Papasha Clauss  → Иринка Бекетова 24 декабря 2018 в 17:01

    Представитель заведения
    

    Здравствуйте, Ирина! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о музыкальном сопровождении. Спасибо, что сообщили, мы обязательно доработаем этот момент!
• 

  Алимкулова Сабиночка написала о баре «Папаша Клаусс» 20 декабря 2018 в 11:37

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Вкусная еда и самые улыбчивые официанты.

  Минусов нет)

  Здравствуйте!Хотелось бы выразить благодарность сотрудникам ресторана Папаша Клаус .Очень понравилось:были в ресторане 14 декабря 2018, проводили мероприятие на 30 человек , в отдельном зале, все вкусно приготовлено, официанты, которые были у нас, обслуживали очень быстро и с улыбкой .Но более всего хочу отметить, за внимательность и профессионализм, администратора Екатерину, спасибо за помощь в организации данного мероприятия ))). Всем советую посетить данное заведение!!!!!!!!! . Удачи и процветания вашему заведению!!!!!!!!!

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Papasha Clauss  → Алимкулова Сабиночка 24 декабря 2018 в 17:13

    Представитель заведения
    

    Здравствуйте, Сабина! Большое спасибо за такие приятные слова!)) Мы счастливы, что время проведенное у нас доставило вам такие позитивные эмоции! Надеемся на скорою встречу!)
• 

  Трифонов Александр написал о баре «Папаша Клаусс» 5 декабря 2018 в 12:01

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  вкусная еда, цены не высокие, интерьеры красивые, персонал внимательный и отзывчивый

  расположение ресторана

  

  Проводили свадебный банкет в отдельном маленьком зале, все прошло прекрасно! Мероприятие было тематическим, и интерьер отлично ему подошел. Очень вкусные холодные и горячие закуски, на горячее не хватило сил, и нам его упаковали с собой) Персонал отзывчивый и внимательный. Денег своих стоит на 100%. Обязательно посоветуем друзьям и придем снова.
  
  Из минусов, что стоит учитывать - расположение. Начиная с 17.00 прорваться сквозь пробки не реально, и это не шутка. Так что это следует учитывать при планировании своего праздника.
  
  

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Papasha Clauss  → Трифонов Александр 5 декабря 2018 в 12:14

    Представитель заведения
    

    Супер!) Спасибо, что провели такое знаковое событие вашей жизни вместе с нами!
    Питер-не Москва, но своими пробками тоже может испортить не одно торжественное мероприятие!)) Поэтому Вы правы, время до нас лучше расчитывать с запасом.
• 

  Фролова Нина написала о баре «Папаша Клаусс» 19 ноября 2018 в 05:42

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня4

  Интерьер4

  Сервис1

  3.0

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Красивый вид

  Плохое обслуживание

  Решили поужинать с другом в этом ресторане. Результат ужина,не смогли забрать одежду! Ее куда то спрятали, не отдавали,ещё и выставили за дверь! Благодаря полиции, ее принесли! Возникает вопрос,что за тараканы в голове у администрации,которая не может обеспечить культурное и качественное обслуживание? Никому не посоветую данное заведение! Буду подавать в суд!

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Papasha Clauss  → Фролова Нина 20 ноября 2018 в 21:08

    Представитель заведения
    

    Добрый день! Ресторан, к сожалению, не успел помочь Вам в решении проблемы. Так как Вы, забыв одежду в гардеробе ресторана, не пришли за ней в рабочее время. А после закрытия в 2:00 ночи выломали входную дверь. Нам ничего не оставалось, как вызвать наряд полиции. Мы не очень понимаем, чем перед вами остались виноваты.
• 

  Кузнецова(долинина) Елена написала о баре «Папаша Клаусс» 13 ноября 2018 в 10:02

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  одни плюсы

  инусов нет

  11ноября праздновали ДР в банкетном зале.Интерьер и вид на залив потрясающий!Целый час созерцали панораму.затем уселись за стол.Салаты и закуски очень вкусные.Горячее-на ура!Спасибо огромное поварам!Так держать!Уже рекомендуем ваш ресторан знакомым.Следующие праздники-только у вас!Большой танцпол!Натанцевались до упаду!Официант Антон молодец.На все пожелания откликался.Все вопросы незамедлительно решал.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Papasha Clauss  → Кузнецова(долинина) Елена 13 ноября 2018 в 11:21

    Представитель заведения
    

    Елена, большое спасибо за отзыв! Мы очень рады, что вы остались довольны, обязательно передадим ваши слова поварам и Антону!)) Непременно приходите еще!