Отзыв Надежда 88 о ресторане «Плюшкин» в Петербурге

1 комментарий

Официальный ответ
Полина Бриг → Надежда 88 18 апреля 2018 в 16:23
Представитель заведения
Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации. Извините, что не смогли ответить Вам раньше. На будущее, пожалуйста, если Вас что-либо не будет устраивать во время посещения одного из ресторанов сети, Вы всегда можете обратиться к менеджеру зала или позвонить нам в Департамент Сервиса по телефону 9536390 и мы обязательно всё сразу же исправим, не отпустив Вас с плохим настроением. Ждём Вас снова!
- Нравится
- Ответить

8 марта 2023 года

Кухня3

Интерьер3

Сервис1

2.3

ничего

читайте отзыв

Добрый вечер! Очень огорчена сегодня посещением "Плюшкина". Заявленный вечер 8 Марта прошел откровенно безобразно. Началось с того, что в гардеробе не приняли верхнюю одежду, т.к. "нет мест, много посетителей", я честно опешила, девушка-хостес просто повернулась спиной и ушла в неизвестном направлении со словами "это не мои проблемы". Пришлось идти с пальто в зал и там располагать его на спинке дивана!!! Официанта ждали добрые полчаса, он тоже был мягко скажем нерастороплив. Блюда подавали порознь всем гостям за нашим столом, причем с такой разницей во времени, что кто-то уже съел горячее, а кто-то еще только начал салат. Официанту не раз пришлось напомнить, что мы вообще здесь, и может быть что-то хотим. По части заявленной развлекательной программы отдельное неудовлетворение: живая музыка - 4 композиции и все!!! дальше просто фон. В анонсе было заявлено игристое и десерт для дам, но его никто не предложил, только после просьбы и с одолжение его принесли. Кухня была откровенно посредственной. В целом вечер, на который мы рассчитывали по случаю праздника был откровенно испорчен. Жаль времени, ожиданий и потраченных денег.

Официальный ответ
Виктория 9 марта 2023 года
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставительJerome
Добрый день,Анна! Нам очень жаль, что Вам не понравился вечер проведенный в ресторане.
Как мы можем с Вами связаться, чтобы немного исправить ситуацию? Оставьте пожалуйста свои контакты в ресторане.
Заранее благодарим за обратную связь!

ЗЮБР

Ценитель

20 отзывов 20 «Нравится»

6 декабря 2020 года

Кухня5

Интерьер6

Сервис8

6.3

сегодня - только работа официанта Ильи. Светлое пятно на общем фоне

всё остальное (описано в отзыве). Очень грустно, особенно помня лучшие дни Плюшкина

Неоднократно бывали в этом ресторане. Всегда отмечали качество кухни при хромающем качестве работы официантов. Сегодня постигло полное разочарование. Начиная с работы администратора (в пустом по сути зале отправили на веранду), завершая кухней. Полное дно. Солянка не кислая, каре ягненка сухое, салат из овощей без заправки (даже не соленый). Да и качество самих овощей на троечку. Понятно, что кризис, но не на столько.
Отдельно- листы бумаги на столе. Ну не уровень это ресторана класса Плюшкин. От слова совсем.
Можно жить на былых заслугах, но не долго. Желания прийти еще раз просто нет.

Официальный ответ
Полина Бриг 7 декабря 2020 года
Представитель заведения
Здравствуйте! Благодарю за отзыв. Очень расстроилась, когда прочитала его. Я бы хотела детально разобраться в ситуации, но для этого нудна ваша помощь. Подскажите, пожалуйста, когда вы были у нас в гостях? (дата и время) Что еще было в заказе? Как выглядел ваш официант? Дело в том, что у нас нет сотрудников по имени Илья. Выражали ли вы свои замечания менеджерам ресторана? Любая информация мне поможет. С нетерпением жду ответ!

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

1 комментарий

Средний чек

Время работы

Кухня

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о ресторане «Плюшкин»

1 комментарий

Понравилось 1 пользователю

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем ресторана «Плюшкин»

Заказ столика в ресторане «Плюшкин»

+7 (812) 622-12-

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой