семейный ресторан Пряности&Радости

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Люба   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 25 июня 2019 в 00:55

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  2 отзыва 0

  Кухня1

  Интерьер9

  Сервис9

  6.3

  Интерьер

  Качество еды

  Месяц назад в очередной раз отведала вашей вкуснейшей шавермы с соусом песто. Также я пробовала неоднократно данную шаверма в пряностях на Белинского. Только в этот раз мне стало плохо после визита в ресторан.
  Сегодня в 01-00 я также пришла в гости в ваш ресторан. Взяла мой любимый хачапури по-меритински и бокал аппероля шприц!
  К сожалению, на утро мне опять было плохо!
  Очень надеюсь, что еда в остальных ресторанах Ginza соответствует качеству известной группы!

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Люба  25 июня 2019 в 14:00

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Люба! Как ваше самочувствие на данный момент?
    После вашего отзыва, мы провели внутреннюю проверку в ресторане вместе с сан.врачом холдинга. Блюда, которые были заказаны вами, пользуются большой популярностью в ресторане и в день вашего посещения было заказано большое количество данных позиций. Жалоб от других гостей больше не поступало, а хачапури по-имеретински - одно из самых часто заказываемых блюд и при приготовлении проходит термическую обработку. Также, в течение дня, су-шеф и менеджеры дегустируют все блюда и тщательно следят за нормами хранения и приготовления блюд. Каждая поставка продуктов сопровождается медицинскими документами - вет. справкой, декларацией соответствия и удостоверением качества. А каждый сотрудник ресторана имеет действующую санитарную книжку.
    Исходя из вышеперечисленного, мы искренне не понимаем что могло повлиять на ваше плохое самочувствие. Мы всегда открыты для обратной связи и вы можете связаться с нами по телефону 6401616.
    Будем счастливы видеть вас вновь у нас в гостях!
• 

  Вэйтс Марина   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 12 мая 2019 в 10:40

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Были вроде

  Сюрпризы

  Судя по имеющимся отзывам, в этом, ранее любимом нами ресторане, новая концепция, ибо на входе действительно встретило Нечто, отдаленно смахивающее на изрядно растиражированный типаж недоросля-вертухая в робе-зипуне с чужого плеча, с хамоватой ухмылкой для полноты образа. Преградив нам дорогу, Нечто заявило, что «у нас фейсконтроль, сумочку откройте». Какое отношение фейсконтроль имеет к личному досмотру, пояснить не смогло. Мы с мужем, будучи очень далеко не подростками, нацелившимися посетить разухабистую вечеринку в сомнительном заведении, почувствовали, что с такими порядками в этом , открывшемся для нас с новой, неприятной стороны заведении, на амнистию расчитывать не стоит, а потому сочли за благо поехать в другой ресторан. В лучших традициях дешевых телешоу (навеяло), хочется поблагодарить провидение за благостный настрой мужа тем вечером, поскольку несмотря на враз испорченное таким приемом настроение удержался от адекватного воспитательного воздействия на стоящее на пути его неблагонадежной жены недоразумение. «Любезному» владельцу сего заведения остаётся только посочувствовать и оставить его блаженно ностальгировать по порядкам «тех мест, не столь отдаленных» и теперь, видимо, составляющим изюминку ресторана.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Вэйтс Марина  13 мая 2019 в 14:25

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Марина, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Мы ни в коем случае не хотели произвести на вас такое впечатление и тем более обидеть.
    Дело в том, что в ресторане «Пряности & Радости» на Посадской установлены правила поведения для наших гостей в вечернее время (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании стола по единому номеру телефона, а также при входе в ресторан.
    По этой причине, администраторы, действительно, могут отказать в посещении нашего ресторана.
    Все комментарии мы передали руководству ресторана, надеемся увидеть вас в числе наших гостей!
• 

  Хейткова Маргарита   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 24 февраля 2019 в 16:27

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Нет

  Все Минус

  Забронировали места в этом заведении, уточнили, что приедем через час, нам ответили да, ваши столики свободны будут, у нас день рождение, приглашены люди и приезжаем, нам у входа объявили, что мы не прошли Фейс контроль, девушек очень высокого уровня, в бредовой одежде, не пустили, мы решили посмотреть, тогда какие же проходят по их стандарту?? И были печально удивлены,, пьяные, помятые - это уровень их контроля!!! Безобразие полное, не смейте даже пробовать ступить рядом, с таким низниким заведением, продали наши места скорее всего и списали на Фейс контроль!!!
• 

  Yuliya Arkhipova   написал(а) о семейном ресторане «Пряности&Радости» 24 февраля 2019 в 12:34

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис3

  5.7

  Кухня,интерьер

  Хамство

  Являюсь постоянным гостем этого заведения уже много лет,но такого свинского отношения к людям ,которые приносят вам деньги,причём немалые,я не ожидала.Заказала столик с подругами,с депозитом,накануне отзвонились ,все ок.И вот когда ты приезжаешь ,необразованные люди из ближнего зарубежья тебе сообщают,что ты не прошёл Фейс контроль..Да ладно???Вот вопрос-это адекватная ситуация?Трезвые,интеллигентные девушки в дорогой одежде с забронированным столом.Спасибо за испорченный вечер.Пойду тратить деньги в другом заведении.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Yuliya Arkhipova  25 февраля 2019 в 14:14

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обратную связь. Мы ни в коем случае не хотели произвести на Вас такое впечатление и тем более обидеть.
    Дело в том, что в ресторане «Пряности & Радости» на Малой Посадской, установлены правила поведения для наших гостей в вечернее время (дресс-код), о которых информируют наши администраторы при бронировании стола по единому номеру телефона, а также при входе в ресторан.
    По этой причине, администраторы, действительно, могут отказать Вам в посещении нашего ресторана.
    Все комментарии мы передали руководству ресторана, надеемся увидеть Вас в числе наших гостей!
• 

  посетитель   написал о семейном ресторане «Пряности&Радости» 13 февраля 2019 в 20:16

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня3

  Интерьер3

  Сервис1

  2.3

  не знаю, но возможно у них есть бизнес-ланч? И, возможно, он неплох???

  всё-один сплошной минус

  вот прям невестохранилище. Прям пристанище для не уставших надеяться на большое и чистое в нашем унылом, густонаселенном городе (рядом БЦ). Отсюда и гендерное-социальное отношение персонала, и характер развлекательных мероприятий, и т.д. Кухня сетевая, глутаматная, на троечку. Вино обычно присутствует только из тех, что подороже, карты к оплате не принимают, только нал. Тоскааааа

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → посетитель  14 февраля 2019 в 12:03

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Очень жаль, что посещение нашего ресторана оставило столь негативное впечатление. На будущее, пожалуйста, если у Вас возникают какие-либо замечания по качеству кухни или сервису, не стесняйтесь обращаться к менеджерам ресторана, наши сотрудники моментально отреагируют и проследят, чтобы Вы покинули нас с идеальным настроением. Будем рады увидеть Вас вновь у нас в гостях!
• 

  Романовна Екатерина   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 5 февраля 2019 в 15:59

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  3 отзыва 2

  Кухня8

  Интерьер6

  Сервис3

  5.7

  Вкусная еда, кальян

  Поведение и отношение персонала

  Посещала заведение в феврале 2019г.
  Д.Р. подружки.
  На входе неприветливый охранник. Вопрос в лоб:
  - Забронировано?
  - Да, пригласили на день рождения.
  - К кому?
  - называю ФИО*
  Тут охранник удаляется, и по возвращению молча и нехотя, вспоминая родную деревню и коровник, снимает ограничитель перед входом, не понимая как можно пропускать девушку без норки на плечах.
  Далее пришлось повторить все тоже самое хостесам . С третьей попытки они поняли кто я и зачем пришла.
  Из еды брала салат с лососем и позже на всех шашлык. Все было вкусно. Кальян тоже хороший, всем понравился.
  Контингент до 00-00 был приличный, находиться было приятно, но как только открылся второй зал с танцами, приличный люд разошелся и начала сходиться солянка стандартного рецепта : Гинзанутые жаждущие (внимания) девушки и пришедшие после получки ребята.
  Что касается обслуживания. До 00-00 все было как положено. Но потом персоналу видимо стало обидно за растраченную ночь и они решили присоединиться к веселью.
  Дословный диалог с администратором (к сожалению имени этой тусовщицы неизвестно ввиду отсутствия бейджа):
  - Извините, не могли бы Вы позвать кальянщика?
  Не отвлекаясь от поглотившего ее танца отвечает: Девушка, для этого есть официанты!
  - Так они же с Вами танцуют...
  - Это все для того, чтобы Вам веселее было!
  Что тут ответишь!
  Касательно развлекательной программы...Ведущий был похож на переходившего в солярий Билана на отходосах, но в принципе покатит. Больше всех понравился человек в костюме медведя. Кажется, он был самый адекватный из всех сотрудников заведения. Наверное, потому что молчал.
  Отдельная история с туалетом. Мало того, что общий, еще и 5 кабинок на все заведение. Переминающаяся очередь тянется прямо из зала. Ты должен предугадать, когда же тебе надо встать в очередь, т.к. двигается она крайне медленно. Дополнительно порадовал пьянющий в муку мужичок, который схватил такую же пьяную незнакомую девицу и орал что ей надо срочно и без очереди. Хватался за ручки кабинок, орал как сумасшедший. Видимо он был избранным гостем, раз его даже не пытались успокоить или как положено удалить из заведения. Тем не менее, хоть и не специально, достаточно сильно пришиб дверью мою подругу. На возглас одного из стоящих в очереди "Ты заткнешься уже когда-нибудь?" Вопрошающий был послан на три буквы.
  Второй раз именно в это заведение на Поссадской сама не пойду и другому не посоветую. Возможно, только если сменится отношение персонала, ну или сам персонал, но это уже другая история.
  
  Итог по 5-тибальной шкале:
  Персонал (охрана, администратор) - 2
  Персонал (хостес, официанты) - 4
  Кухня - 5
  Кальян - 5
  Развлекательная программа и музыкальный репертуар - 3

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Романовна Екатерина  6 февраля 2019 в 16:52

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Екатерина! Большое спасибо, что поделились впечатлениями о проведенном вечере в нашем ресторане. Сожалеем, что Вы ушли с испорченным настроением и вечеринка не пришлась Вам по душе. Все замечания переданы управляющему ресторана и арт-директору. Проведем внутренне расследование и, если, описываемые Вами сотрудники, которые проявили непрофессионализм, действительно, персонал нашего ресторана, то в отношении них будут приняты все необходимые меры. Будем очень рады видеть Вас вновь у нас в ресторане в более спокойной обстановке на буднях. Ждем Вас.
• 

  Ольга   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 16 января 2019 в 14:59

  Новичок
  2 отзыва 0

  Кухня5

  Интерьер7

  Сервис1

  4.3

  публика

  персонал

  Бываем иногда по пятницам. Стол заказывали всего один раз. Остальные разы приходили на "повезет" . Депозиты на стол всегда разные с чем это связано не понятно. Сначала стол был 2000 на человека ближе к бару (не вход). Потом стол у входа стал 2500 у какой-то колонны (никаких концертов и мероприятий не было) обычная пятница. Такое ощущение, что администраторы сами цены придумывают, нет конкретики. При чем берут депозит , а в счет его не включают. Видимо надеясь , что человек, который выпил, внимания обращать не будет . в итоге приносят и счет на 5000 и депозит еще забрали. Пришлось разбираться. И чек не хотели нам нести.
  В последний раз вообще удивили мы вышли в дамскую комнату , приходим, а кальян наш унесли . Зовем администратора . От нее только сейчас сейчас. В итоге спустя 20 минут вернули кальян, даже и не наш и горелый.
  Раньше у вас очень нравилось и публика хорошая, но персонал это что-то . Удивляет каждый раз !

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Ольга  17 января 2019 в 16:38

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Ольга, здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось подобное впечатление о ресторане :( Возможно, произошло какое-то недоразумение, очень хотим разобраться в данной ситуации и найти причастных к ней. Подскажите, пожалуйста, дату и время посещения ресторана? Возможно, Вы помните, что было в заказе или примерную сумму счета? Как выглядел администратор? Любая дполнительная информация нам очень поможет. Ждем Ваш ответ!
• 

  Лида   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 6 января 2019 в 13:17

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  4 отзыва 2

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Отзыв этого пользователя не прошел верификациюНаша система верификации учитывает информацию о пользователе и множество других факторов. Узнать больше

  Атмосфера новогодняя, всё на хорошем уровне

  девушки при входе не всегда приветливы (но на них можно не обращать внимания)

  Уютно, вкусно, в центре города, но где не людно, красиво по-новогоднему украшено, теплая атмосфера. Про еду - в Гинзе всегда вкусно, мне нравится.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Лида  7 января 2019 в 20:29

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Лидия, здравствуйте! Большое спасибо за столь теплые слова в адрес нашего ресторана, безумно приятно :) С администраторами проведем беседу и напомним им о стандартах гостеприимства. Надеемся увидеть Вас вновь, обещаем встретить теплыми улыбками и наивкуснейшими блюдами :) Ждем в гости!
• 

  Павел Мурашков   написал о семейном ресторане «Пряности&Радости» 27 августа 2018 в 16:52

  Новичок
  1 отзыв 1

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис10

  9.3

  большой ресторан, веселая атмосфера вечером, хорошее обслуживание и хорошая кухня

  шумно, разговаривать под вечер тяжеловато)

  

  Плов с бараниной порция только для больших мужских желудков ибо дамам не справится)) Очень вкусный бургер барбекю с говядиной. На двоих с напитками потратили 2500 посидели 3 или 4 часа, но не из-за того что долго готовили, выносили терпимо по 20 минут на блюдо, просто очень милое и уютное место. Официант Екатерина огромный респект и привет от 16 столика)) Вы чудо, побольше бы таких официантов)
  
• 

  Галина Орлова   написала о семейном ресторане «Пряности&Радости» 23 августа 2018 в 12:05

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня10

  Интерьер8

  Сервис10

  9.3

  обслуживание, кухня, огромное меню

  парковка и старые песни караоке

  Была в этом ресторане пару месяцев назад на девичнике. Ночью очень весело, атмосфера располагает заказывать алкоголь да петь песни. Оставили не маленькую сумму, но есть пару пожеланий к заведению:
  1. Пожалуйста, обновите меню с песнями, некоторые ну настолько уже всем въелись в память... хочется чего то свежего))
  2. Ребята сделайте уже что-нибудь с парковкой, некуда встать в субботу, приходится оставлять машину на других улицах и идти пешком до вас.
  По меню все очень вкусно и красиво, но порции стандартно ресторанные, размером с ладошку, а цена размером с большую домашнюю порцию борща)) Очень красивые мальчики официанты, как на подбор все модельной внешности и с идеальными белоснежными зубами, у вас страховка входит в соц. пакет для персонала? Тогда я иду к вам))) Те кто в первый раз, обязательно попробуйте чечевичный суп с ребрами, потрясающий аромат копченостей,.Из закусок на основе теста попробуйте мчади с сулугуни, интересная подача)) В целом место очень достойное своей кухней и обслуживанием, но для тех кто имеет парковочное место поблизости, либо на такси))

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг   → Галина Орлова  24 августа 2018 в 17:13

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Галина. Спасибо большое за отзыв. Мы очень рады, что Вы наш постоянный гость. Прислушались очень внимательно ко всем Вашим замечаниям, передали управляющей и арт.директору. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес персонала ресторана. Будем рады видеть Вас снова, а улыбаться еще шире.