ресторан Трибуна

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Nikita Pasochnikov

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  22 июля 2022 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис10

  9.3

  Иногда можно посмотреть футбол

  Минусов нет

  Все очень вкусно.
  Прекрасное местечко, официантка Алиса просто топ. Молодец. Умеет. Могёт.
• 

  Торшин Артем

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  27 ноября 2021 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  нет

  Рекомендую пересмотреть свое отношение к клиентуре.

  Крайне недоволен сервисом и отношением!
  Не рекомендую и буду всем давать только негативные отзывы.
  
  У меня небольшой пес, я с ним постоянно посещаю рестораны, кафе, бары, кальянные и пр. места с большими скоплениями людей. Везде где переживают за качество сервиса к нам относятся лояльно и спокойно. Пес адекватен, не гавкает, не метит, всегда спокойно лежит в ногах или под столом.
  Сегодня наше МВИО организовало корпоратив для 40+ человек. В нормальном месте у персонала даже мысли не будет попросить покинуть зал человека который пришел с собакой на оплаченное мероприятие.
  Для меня Трибуна как место для проведения мероприятий или просто посещения из-за подобного отношения перестало существовать.
• 

  Nikita Pasochnikov

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 ноября 2021 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис10

  9.7

  Бесплатный кофе

  Их нет

  Отличный интерьер, прекрасная кухня.
  Обслуживание на уровне. Официантка Алиса просто красава!
• 

  Irene Prash

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 октября 2021 года

  Кухня9

  Интерьер–

  Сервис6

  7.5

  Вкусные блюда

  Доставка до дома

  Хорошая кухня
• 

  Егор

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 апреля 2021 года

  Кухня1

  Интерьер7

  Сервис3

  3.7

  Интерьер, место

  Еда, сервис

  Встретили хорошо. Ждали 20 минут бокалы для шампанского, которое принесли с собой.
  
  1. Фланк-стейк - не стейк вовсе. Официант не уточнил степень прожарки при заказке, ловили когда вспомнили сами.
  Мясо не жуётся, не откусывается, хотя крови не видно. Просили медиум-рэйр, однако такое мясо можно есть только велл-дан. Мясо принесли немного теплее меня, видимо ждало доставки к моему столу не меньше 5 минут. Стейк стоит немного дороже, даже чем в стейкхаусах.
  
  2. Ризотто с креветками и шафраном - не ризотто вовсе. Не ценитель ризотто, однако твёрдо уверен, что в школе мне подавали рисовую кашу, а не ризотто. Ну хоть понастольгировал. Вкуса у блюда нет, ризотто представляет собой слабо.
  
  Жаль, что выбрал для своего дня рождения это место опираясь на отзывы. Желаю вам хороших праздников, к сожалению данный ресторан мне с этим помочь не смог.

  • 

    Официальный ответ

    ресторан Трибуна 7 мая 2021 года

    Новичок

    Егор, добрый день!
    
    Большое спасибо, что поделились своими впечатлениями!
    Нам искренне жаль, что Ваш вечер был испорчен(
    Мы обязательно возьмем этот вопрос в работу.
    
    А пока, в качестве извинений, мы бы хотели сделать Вам подарок от ресторана.
    Пожалуйста, свяжитесь с управляющим рестораном Анной по телефону +7 981 871-59-51, как только у Вас будет возможность.
• 

  Анчуков Игорь

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 февраля 2021 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Быстрое и качественное обслуживание. Вкусные блюда.

  Нет

  Отдыхали с коллегами в субботу. Все очень понравилось. Стейки подаются сразу с тремя видами соуса 🤤 Официантка Вероника настоящий профессионал своего дела. Рассказала все про блюда. Быстро подала напитки и первые блюда. Вообщем, спасибо ей и ресторану Трибуна за отличный вечер.

  • 

    Официальный ответ

    ресторан Трибуна 15 февраля 2021 года

    Новичок

    Игорь, большое спасибо за Ваш лестный отзыв!
    Мы очень рады, что Вам понравились кухня и сервис)
    Обязательно приходите к нам еще, будем рады видеть Вас снова)
• 

  Уфаева Ирина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  8 февраля 2021 года

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  здание, автостоянка, местопложение, город

  все

  Все хорошо было сначала, но .... Проводили мероприятия - юбилей, в Баре-арткафе (отдельное помещение) в выходные! За 2 часа до мероприятия выключили свет в части помещения причем нам по телефону об этом не сообщили, узнали только когда приехали в ресторан. Стали помогать персоналу включать светильники и как-то решить вопрос. К приходу гостей все было готово и вот первые гости и нам сообщают, что свет выключится через 10 мин во всем здании. Нам предложили переместиться в другой ресторан "Трибуна" с другими людьми празднующими свои мероприятия, с неохотой, но нам пришлось переходить туда. В итоге накрытие заново стола заняло 2 часа, нам пришлось помогать двигать столы т.к. персонал не понимал, как расставить чтобы разместить 28 человек, пока накрыли, пока сели. Музыку нам включили в 10,30 вечера .....развлекали сами себя без музыки. Блюда предложенные нам это просто ужас....Салаты безвкусные, шашлычки на шпажках- такое ощущение, что сначала варили мясо, потом начали жарить его. Горячее гостям медальоны из свинины принесли дубовые, жевать не возможно. В общем, вечер был испорчен! Когда попросили управляющую Анну продлить до 24:00 она согласилась, а в 23:00 выключила свет нам. Разговаривать не умеет с гостями, просто хамка. Вообще такой человек не должен работать в сфере услуг. После, того как я не заплатила 10 000 руб. потому, что услугу мне не оказали в полном объеме, по указанию управляющей охрана вызвала Россгвардию. Никому не советую отмечать мероприятия в этом заведении, будут испорчен праздник, настроение и нервы.

  • 

    Официальный ответ

    ресторан Трибуна 9 февраля 2021 года

    Новичок

    Ирина, благодарим Вас за отзыв.
    
    Нам действительно очень жаль, что независящие от нас обстоятельства доставили Вам неудобства.
    Несмотря на непредвиденный форс-мажор - отключение электроэнергии во всем комплексе Nova Arena, где расположен ресторан Park Cafe, мы постарались сделать все возможное, чтобы Ваше мероприятие все же состоялось, оперативно "переместив" его в наш второй ближайший ресторан "Трибуна".
    
    Так как в ресторане "Трибуна" находились другие гости, воспроизведение личной музыки гостей и использование микрофонов не представлялось возможным, чтобы времяпрепровождения было максимально комфортным для всех, находящихся в тот момент в зале.
    
    В 21:30 мы получили информацию, что ресторан "Трибуна" в 23:00 будет также обесточен по причине аварии. Уверяем Вас, что мы были также огорчены этим обстоятельством.
    
    Учитывая все вышеуказанное, понимая, что вечер прошел не так, как Вы планировали, мы предоставили Вам сертификат в ресторан "Трибуна" на 10 000 рублей в качестве компенсации и извинений.
    
    Тем не менее мы получили отказ с Вашей стороны в полной оплате счета, а также сотрудниками ресторана было замечено, как гости мероприятия складывали посуду и приборы в свои сумки. В устной коммуникации, к сожалению, нам не удалось решить эти вопросы, именно по этой причине и были вызваны сотрудники Росгвардии.
    
    Спасибо за Ваше понимание и за желание детально разобраться в событиях того вечера.
    
    С уважением,
    рестораны "Трибуна" и Park Cafe
• 

  Ильюхина Юля

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  26 июля 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  все

  нет

  Очень классное место, вкусная еда, хороший сервис. Необычное расположение - прямо с видом на футбольное поле.
  Все понравилось
• 

  Elizaveta

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 марта 2019 года

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис7

  8.7

  Еда, удобно, интерьер

  Из алкоголя только пиво

  Праздновали в этом ресторане 8 марта. Было 9 человек, поэтому бронировали столик заранее. При этом я спросила есть ли в ресторане сервисный сбор за большую компанию, на что менеджер, кажется, Олег, но я совсем не уверена, ответил, что нету никакого сбора за обслуживание, только пробковый сбор. Но об этом еще позже.
  В отличае от многих расторанов, не смотря на большую компанию, всех посадили на диван, что было очень приятно и удобно. В ресторане огромные окна, благодаря чему он выглядит очень светлым и просторным. Интерьер ресторана интересный, разнообразный и при этом ненавязчевый.
  Теперь по поводу меню. Мы почему-то не проверили заранее, и были немного озадачены тем фактом, что из алкогольных напитков есть только пиво, ну и сидр. Но это нам совершенно не помешало, во-первых потому что в качестве комплимента от ресторана нам принесли шампанское, а во-вторых, можно принести свое, заплатив пробковый сбор. Еду мы перепробовали тоже самую разную, супы, салаты, горячее. Супы все были просто великолепные один другого лучше. Салаты тоже понравились. Из горячего вопросы вызвал только стейк из куриной грудки, который оказался несколько пересушенным, ну и отсутствие некоторых позиций, но это скорее к сервису. Десерты также оказались вкусными, жаль только, что не удалось попробовать фирменный десерт Трибуна.
  Ну и наконец самое неоднозначное это сервис. Вообще в целом все было великолепно и нам очень понравилось, обслуживали нас быстро, неновязчего. Персонал очень дружелюбный и причетливый. Очень приятно было, что когда мы решили сделать коллективное фото, девушка-администратор с удовольствием нам помогла. Ничего не сказала, когда мы подвигали мебель и сделала много фотографий на два телефона. Потом даже сказала, что они сами поставят все на место. Но впечатление смазали маленькие нюансы как оно всегда и бывает. Для начала вернемся к комплименту, как я уже написала нам принесли шампанское. Но нас сначала было 6, трое немного задерживались и пришли на минут 20 позже. Так вот нам принесли 6 бокалов, в то время, когда мы еще ожидали опоздавших, а потом когда они пришли почему-то им ничего не принесли. Далее в ресторане закончилась треска, хотя в меню позиций с этой рыбой присутствует сразу несколько и для праздничного дня отсутствие такого продукта говорит о неподготовленности ресторана. Также не оказалось десерта "Трибуна", что тоже странно ведь его название намекает на его фирменность и находится он на первой строчке десертного меню. Помимо отсутствия некоторых блюд официантка забыла про две позиции, которые мы заказали сидр и чизкейк. Про сидр мы решили не напоминать, так как открыли одну бутылку шампанского, а вот про чизкейк пришлось напомнить. Самое обидное ждало нас в конце, когда мы получили счет, там оказался включен 10% сервисный сбор за обслуживание, про который я спрашивала при бронировании и получила отрицательный ответ. И тут даже не сам факт сбора неприятен, а то что по телефону сказали обратное. Зато в чек не включили пробковый сбор за наше шампанское, не знаю уж, забыли или решили сделать приятное) И кстати, сидра там тоже не было. Подводя итог, не смотря ни на что, нам все очень понравилось, было вкусно, удобно и мы в итоге еще и чаевые помимо сбора оставили.

  • 

    Официальный ответ

    ресторан Трибуна 21 марта 2019 года

    Новичок

    Добрый день, Елизавета, нам хотим выразить Вам благодарность, что для празднования 8-го марта Вы выбрали именно наш ресторан, а также, что нашли время написать такой подробный и интересный отзыв. Для нас очень важна обратная связь от гостей.
    Нам приятно, что Вы обратили внимание на интерьер ресторана, а в частности на панорамные окна с видом на футбольное поле.
    
    Мы рады, что Вы отметили вежливость и доброжелательность наших сотрудников и по достоинству оценили старания наших поваров. Мы обязательно передадим Вашу похвалу персоналу. Сожалеем, что стейк из куриной грудки показался пересушенным, но мы возьмем способ его приготовления на контроль.
    В этот день треска и фирменный десерт «Трибуна» пользовались особой популярностью, поэтому быстро закончились. Но мы всегда следим за тем, чтобы все позиции из меню были в наличии, а также готовим только из свежих и качественных продуктов. Приходите в гости, и наш шеф-повар Алексей Павловский с удовольствием лично приготовит треску или любое другое блюдо специально для Вас. А десерт мы подарим Вам в качестве комплимента (напишите нам на почту pr-rest@novaarena.ru) для получения подробной информации.
    
    Нам очень жаль, что впечатление было испорчено при получении счета и включением в него сервисного сбора. Это довольная странная ситуация т. к. наш менеджер Олег самый опытный сотрудник и он всегда подробно рассказывает про пробковый и сервисный сборы. Также информация про включение в счет 10% для компании от 8 человек указана у нас в меню. Искренне приносим свои извинения, если менеджер не сделал акцент на этом при бронировании стола. Со всем персоналом проведен подробный инструктаж, чтобы больше таких инцидентов не повторялось.
    
    В день Вашего визита мы дарили бокал шампанского в честь 8-го марта всем женщинам. Возможно, опоздавшие гости были мужчины, поэтому им не предложили комплимент. В данной ситуации, чтобы не было вопросов и недопонимании лучше сразу обратиться к Вашему официанту.
    
    Надеемся, что данные недочеты не сильно повлияли на общее впечатление и отдых у нас, поэтому будем рады видеть Вас снова.
• 

  Nataliy Baturina

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв 1 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  24 сентября 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Атмосферное заведение.

  Нет.

  Красивый интерьер, вкусная еда. Да - не дешево, но оно того стоит. Это не стремное кафе с шаурмой и пирожками. Там вряд ли встретишь непонятных личностей, но зато можно часто услышать разные мировые языки: в ресторане часто бывают иностранцы. Поэтому, мне это место очень понравилось.

  • 

    Официальный ответ

    ресторан Трибуна 24 сентября 2018 года

    Новичок

    Nataliy, нам очень приятно, что вы так высоко оценили наше меню, интерьер и атмосферу. Будем рады, пригласить к нас в гости 6 октября в 19.00 на День рождение ресторана "Трибуна".
    Приходите сами и берите с собой друзей.