ресторан Villa Zimaleto

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анна написала о ресторане «Villa Zimaleto» 10 марта 2018 в 03:20

  Новичок
  1 отзыв 1

  Кухня8

  Интерьер8

  Сервис5

  7.0

  Меню на английском, планировка зала

  Плохой звук, плохая режиссура света, ведущий занят флиртом с гостьями вместо организации процесса караоке и очереди в исполнении песен.

  Мы с мужем живем в Швейцарии, прилетели в Петербург ненадолго. Стол бронировала дней за 10, администратор вежливо все подтвердила и уточнила пожелания по столику. Выбрали Зималето исключительно из-за караоке, так как у нас в стране нет такого рода заведений, а я по первому образованию вокалистка, мы всегда, приезжая в Петербург идём петь. Звук в Зималето плохой. Песни бесплатные и на них очередь. Порядок исполнения песен определяется ведущим по какой-то его личной схеме. Первую песню я прождала 1ч20м. Когда я стала петь, на сцену выбежала пьяная компания и просто начала орать в микрофоны не дав мне спокойно исполнить композицию. На сцене в тот момент ни ведущего ни бэк вокалистки почему-то не оказалось, то есть попросить молодых людей уйти было некому. Кое-как допев я обратилась к ведущему с просьбой дать мне спеть вторую песню самой без помощи от других столиков на что он принёс свои извинения и обещал вторую песню поставить быстрее. После часа ожидания, мы встали и ушли, так как ...далее

  Понравился отзыв?

  1

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Волкова Екатерина написала о ресторане «Villa Zimaleto» 4 января 2018 в 23:04

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  2 отзыва 1

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис9

  9.0

  Еда вкусная и обслуживание на солидном уровне.

  Дороговато

  Первый раз была здесь летом. С мужем часто ездим в командировку в Санкт-Петербург. Отличное место. Вот и перед Новым годом попали сюда на обед. Хоть уже нет такого живописного вида, но еда потрясающая. Суп из белых грибов очень вкусный, в отличие от многих ресторанов, грибы крупно порезаны, мне это нравится. Дранники с лососем мягкие, я скусной корочкой. Одно из любимых мест в северной столице.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    ZL Group  → Волкова Екатерина 15 января 2018 в 14:50

    Представитель заведения
    

    Благодарим Вас за отзыв о нашем ресторане!
    Очень рады, что вы остались довольны! Ждем Вас в гости!
• 

  Ирина И написала о ресторане «Villa Zimaleto» 2 января 2018 в 09:55

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  6 отзывов 1

  Кухня7

  Интерьер7

  Сервис6

  6.7

  Еда неплохая

  Не попели.

  Поехали сюда шумной компанией, посидеть и спеть в караоке. Не очень понравилось, караоке так и не удалось спеть, было занято другой шумной компанией, очень расстроило это. А так неплохо, но настроение было испорчено.

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Наместникова Ксения написала о ресторане «Villa Zimaleto» 25 октября 2017 в 00:35

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня8

  Интерьер5

  Сервис8

  7.0

  красивая территория, вкусная еда, хорошее обслуживание официантов

  солисты караоке, музыка

  Были в этом ресторане в субботу. Начну, пожалуй, с плюсов: красивая территория - располагает к хорошему отдыху, есть парковка, приветливый персонал, и хорошее обслуживание, вкусная еда, неплохой кальян. Отмечали день рождения, и в честь праздника от заведения принесли торт со свечами, что приятно. Не понравилось: очень душно, слишком громко играла музыка и каждые пол часа становилась все громче и громче, музыка не современная, в основном электронная, невозможно потанцевать. Что поразило, так это караоке, ребята, которые пришли работать, совершенно не выполняли свою работу, а точнее выполняли ее по 5-бальной шкале на 1!! Пол песни поют, пол песни стоят на сцене и разговаривают между собой, или вообще уходят со сцены, один припев спели, половину слов пропустили, зато пообщались с официантами. Споют одну песню, после играет нехорошая музыка. В общем не караоке, а бардак. Из-за того, что пели отвратительно, а между проигрышами музыка была не очень, к 2 часам в ресторане не осталось ...далее

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Margosha написала о ресторане «Villa Zimaleto» 22 октября 2017 в 02:07

  Новичок
  3 отзыва 0

  Кухня4

  Интерьер7

  Сервис1

  4.0

  Прекрасный вид в летний сезон, солист караоке, саксофонист,наличие парковки

  Официант Анастасия, уровень решения вопросов, касаемо кухни

  Не в первый раз в этом заведении, как раз после этого посещения хотела написать хвалебный отзыв, не понимая, почему такой низкий рейтинг у заведения...ан нет, и меня коснулось...все было бы хорошо, но! Десерт инжирный пай, для тех, кто пробовал и не пробовал(размер примерно 3*3 см), принесли передержанным, точнее, внутри подгорелым! Оставила кусочек, чтобы было видно и передала официантке Анастасии суть, на что не получила просто элементарного извинения! Причём, когда спросила Анастасию, про те самые элементарные извинения, она пожала плечами и сказала: «нет, вы выели весь десерт, оставив лишь пригорелый кусочек, если бы вы с самого начала заметили и сказали, тогда бы мы заменили десерт, а так нет, вы почти все съели» - , т.е. даже извинения за плохо приготовленный десерт клиент не достоин, с учетом того, что этого вполне было бы достаточно и на новый/другой десерт никто не претендовал... Естественно, это не уровень приличного заведения на Крестовском, а разве что придорожного кафе... ...далее

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить
• 

  Кузьминцев Игорь написал о ресторане «Villa Zimaleto» 12 августа 2017 в 18:44

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис1

  6.0

  Панорама

  Кухня, официант, нехватка продуктов.

  Ужас!!!!!!обслуживание просто кошмар.Кухня не работает, ничего нету, ждали сок свежевыжатый 1.5 часа, и столько же хлебную корзину. Официант постоянно все забывал, ранчо приборы-на пол.ужасное место, чуть не умер от голода. Пейзаж красивый.Это единственный плюс.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    ZL Group  → Кузьминцев Игорь 31 августа 2017 в 11:18

    Представитель заведения
    

    Игорь, от лица холдинга приносим свои извинения за эту ситуацию. Будьте добры, пришлите нам в личном сообщении свои контакты - мы свяжемся с вами, чтобы узнать детали, предложить вам компенсацию и постараться исправить впечатление о нас. С вашей помощью мы можем стать лучше, для нас это важно. Спасибо заранее за обратную связь!
• 

  Галина написала о ресторане «Villa Zimaleto» 27 июля 2016 в 16:34

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер2

  Сервис9

  4.0

  Территория, официант Татьяна)

  Подушки на диванах в пятнах, столы грязные, внешность блюд оставляет желать лучшего

  Парковка отличная, хорошие машины, успешные, возможно, люди и т.д. Прошли, столы в пятнах, на такие диваны даже садиться не приятно. Ребят, вы хоть пятна выведите с подушек!! Для такого заведения абсолютно недопустимо. Паста - слов нет, я только могу так приготовить дома без настроения. РЕСТОРАН!!! Это был первый и последний раз. Есть с чем сравнивать, поэтому огромный минус заведению за кухню и чистоту.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Villa Zimaleto  → Галина 5 мая 2017 в 14:57

    Представитель заведения
    

    Добрый день!
    
    
    Благодарим за ваш отзыв, мы всегда стараемся учитывать любые замечания гостей. С момента вашего посещения нашего ресторана, мы проделали огромную работу по улучшению кухни, персонал проходит регулярные повышения квалификации, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Уверены, если вы повторите свой визит в Villa ZimaLeto – у вас сложится совершенно иное впечатление.
    
    
    Комфорт и положительное мнение гостей – наши главные приоритеты.
• 

  Месси написал о ресторане «Villa Zimaleto» 24 мая 2016 в 22:03

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель
  43 отзыва 79

  Кухня6

  Интерьер4

  Сервис6

  5.3

  Вкусно. Летняя вернада.

  Курят кальяны.

  Хорошая летняя веранда. Внутри полное ощущение, что в Гинзе на Аптекарском в 2005-07 году. Холодный борщ и шаверма с курицей - очень вкусно. Молодцы. Температура подачи напитков - комнатная. Холодильники придумали трУсы. Обслуживание такое старательное, но порой - "сумбур вместо музыки". К сожалению, кругом курят кальяны и дамочки из местных домов с детьми и собачками, которые (собачки и дети) от скуки то и дело норовят составить компанию.

  Понравился отзыв?

  0

  2 комментарияОтветить
• 

  Батулина Мария написала о ресторане «Villa Zimaleto» 21 февраля 2016 в 13:36

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 1

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис1

  6.7

  Кухня

  Сервис

  Праздновали день рождение 20.02. Очень нас огорчил сервис. Обслуживал 1 официант, который просто визически не мог обслужить 15 человек. По программе с 22 должен был начать работу диджей, в итоге в 21:20 началась такая дискотека , что мы просто не слышали друг друга! С 22:30 пришли 2 парня ведущих, строявших из себя мега звезд , обещали поставить печню, в итоге пришел один из них и просто : "хочешь песню? 2000" никакого воспитания и открытая наглость! Можно всегда более граммотно обьяснить , что услуга платная и тд и тп в итоге микрофона мы так и не дождались , нас как то игнорировали постоянно , встали и улли оплатив хотя счет пна 80000!!очень расстроена и разочарованна

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Villa Zimaleto  → Батулина Мария 5 мая 2017 в 15:28

    Представитель заведения
    

    Благодарим за ваш отзыв!
    Мы уже провели работу над качеством вечерних программ и полностью пресекли моменты, способные испортить впечатление наших гостей. Приносим извинения за описаный вами инцидент, мы делаем всё для того, чтобы подобное никогда не повторилось.
    Надеемся, нам представится шанс доказать вам это на практике.
• 

  Быкова Ольга написала о ресторане «Villa Zimaleto» 11 декабря 2015 в 21:52

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис5

  4.0

  интерьер, музыка

  кальян, кухня

  Сидим тут и выбираем место куда поехать))) хотели посидеть, расслабится и покурить кальян( хватило его на 10 мин) Подруга заказала тёплый слат с уткой, теперь ищем мезим

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить