ресторан Villa Zimaleto

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Кузьминцев Игорь написал 12 августа 2017 в 18:44

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 1

  Кухня9

  Интерьер8

  Сервис1

  6.0

  Панорама

  Кухня, официант, нехватка продуктов.

  Ужас!!!!!!обслуживание просто кошмар.Кухня не работает, ничего нету, ждали сок свежевыжатый 1.5 часа, и столько же хлебную корзину. Официант постоянно все забывал, ранчо приборы-на пол.ужасное место, чуть не умер от голода. Пейзаж красивый.Это единственный плюс.

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    ZL Group  → Кузьминцев Игорь 31 августа 2017 в 11:18

    Представитель, Villa Zimaleto

    Игорь, от лица холдинга приносим свои извинения за эту ситуацию. Будьте добры, пришлите нам в личном сообщении свои контакты - мы свяжемся с вами, чтобы узнать детали, предложить вам компенсацию и постараться исправить впечатление о нас. С вашей помощью мы можем стать лучше, для нас это важно. Спасибо заранее за обратную связь!
• 

  Галина написала 27 июля 2016 в 16:34

  Новичок1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер2

  Сервис9

  4.0

  Территория, официант Татьяна)

  Подушки на диванах в пятнах, столы грязные, внешность блюд оставляет желать лучшего

  Парковка отличная, хорошие машины, успешные, возможно, люди и т.д. Прошли, столы в пятнах, на такие диваны даже садиться не приятно. Ребят, вы хоть пятна выведите с подушек!! Для такого заведения абсолютно недопустимо. Паста - слов нет, я только могу так приготовить дома без настроения. РЕСТОРАН!!! Это был первый и последний раз. Есть с чем сравнивать, поэтому огромный минус заведению за кухню и чистоту.

  Понравился отзыв?

  0

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Villa Zimaleto  → Галина 5 мая 2017 в 14:57

    Представитель, Villa Zimaleto

    Добрый день!
    
    
    Благодарим за ваш отзыв, мы всегда стараемся учитывать любые замечания гостей. С момента вашего посещения нашего ресторана, мы проделали огромную работу по улучшению кухни, персонал проходит регулярные повышения квалификации, и мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Уверены, если вы повторите свой визит в Villa ZimaLeto – у вас сложится совершенно иное впечатление.
    
    
    Комфорт и положительное мнение гостей – наши главные приоритеты.
• 

  Месси написал 24 мая 2016 в 22:03

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Ценитель43 отзыва 76

  Кухня6

  Интерьер4

  Сервис6

  5.3

  Вкусно. Летняя вернада.

  Курят кальяны.

  Хорошая летняя веранда. Внутри полное ощущение, что в Гинзе на Аптекарском в 2005-07 году. Холодный борщ и шаверма с курицей - очень вкусно. Молодцы. Температура подачи напитков - комнатная. Холодильники придумали трУсы. Обслуживание такое старательное, но порой - "сумбур вместо музыки". К сожалению, кругом курят кальяны и дамочки из местных домов с детьми и собачками, которые (собачки и дети) от скуки то и дело норовят составить компанию.

  Понравился отзыв?

  0

  2 комментарияОтветить
• 

  Батулина Мария написала 21 февраля 2016 в 13:36

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 1

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис1

  6.7

  Кухня

  Сервис

  Праздновали день рождение 20.02. Очень нас огорчил сервис. Обслуживал 1 официант, который просто визически не мог обслужить 15 человек. По программе с 22 должен был начать работу диджей, в итоге в 21:20 началась такая дискотека , что мы просто не слышали друг друга! С 22:30 пришли 2 парня ведущих, строявших из себя мега звезд , обещали поставить печню, в итоге пришел один из них и просто : "хочешь песню? 2000" никакого воспитания и открытая наглость! Можно всегда более граммотно обьяснить , что услуга платная и тд и тп в итоге микрофона мы так и не дождались , нас как то игнорировали постоянно , встали и улли оплатив хотя счет пна 80000!!очень расстроена и разочарованна

  Понравился отзыв?

  1

  1 комментарийОтветить

  • 

    Официальный ответ

    Villa Zimaleto  → Батулина Мария 5 мая 2017 в 15:28

    Представитель, Villa Zimaleto

    Благодарим за ваш отзыв!
    Мы уже провели работу над качеством вечерних программ и полностью пресекли моменты, способные испортить впечатление наших гостей. Приносим извинения за описаный вами инцидент, мы делаем всё для того, чтобы подобное никогда не повторилось.
    Надеемся, нам представится шанс доказать вам это на практике.
• 

  Быкова Ольга написала 11 декабря 2015 в 21:52

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Новичок1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер6

  Сервис5

  4.0

  интерьер, музыка

  кальян, кухня

  Сидим тут и выбираем место куда поехать))) хотели посидеть, расслабится и покурить кальян( хватило его на 10 мин) Подруга заказала тёплый слат с уткой, теперь ищем мезим

  Понравился отзыв?

  0

  0 0 комментариевОтветить