1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Вино & Вода»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Вино & Вода»
О ресторане «Вино & Вода»
Адрес
ул. Чайковского 17
 Чернышевская
Чернышевская

Средний чек

1000  (без напитков)
1000  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Вс: 07:00 — 23:00
Откроется в 07:00

Кухня

русскаяевропейская
и ещё 3 кухни
Ресторан
8.0
Отлично
8.0
Отлично

Отзыв о ресторане «Вино & Вода»

Карева Анастасия
Карева Анастасия   написала о ресторане «Вино & Вода» 17 августа 2018 в 13:12
Участник
4 отзыва 6
Кухня
Интерьер6
Сервис1
3.5
Вид
Персонал, обслуживание

Решили с коллегами отдохнуть после трудового дня. Остановили свой выбор на данном ресторане. Предварительно позвонили в ресторан и заказали столик на 8-10 человек.
Придя в заведение , столкнулись с тем , что на наше количество,в 10 человек, не найдется места. Девушка -официант Алиса оповестила нас о том, что максимальная рассадка на террасе у них по 8 человек и других вариантов быть не может. Также сославшись на то ,что при бронировании об этом предупреждают , предложила нам переместиться с террасы в сам ресторан. При бронировании столика, менеджер Сергей не оповестил нас о таком раскладе, иначе ,мы бы просто не пришли. Так как принципиально столик заказывали на террасе. Коллектив ресторана с менеджером Иваном не пошел нам на уступки и не смог решить нашу элементарную проблему по рассадки гостей. Первый раз столкнулись с таким отношением к гостям, считаю для ресторана такого уровня это неприемлемо и прошу руководство обратить внимание на НЕ клиентоориентированный персонал. Это приводит к потере прибыли!!!
Отдыхать пришлось в другом ресторане. ( от 15.08.2018)