ресторан Б12

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Ильина Полина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  23 ноября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис9

  9.7

  Вкусная кухня, роллы, мисо рамен, десерты, красиво в вечернее время

  Далеко от дома

  Приехали ради Мисо Рамена но в итоге дозаказали роллы и десерты. Вкусный вариант с тунцом и трюфельным гребешком, понравилось сочетание фуа-гра и груши. На сладкое милк кейк с манго. Вечером в ресторане особенно красиво.
• 

  Мартынов Дима

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  10 ноября 2023 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис8

  9.0

  ролл креветка - лосось - манго, лапша, грибы кимчи

  критичных нет

  Хороший ресторанчик на Большой Никитской.
  Вкусный ролл с креветкой - лососем - манго.
  Лапша с осьминогом и вонголе топище.
  Попробовал грибы кимчи.
• 

  Alena Gushina

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  2 ноября 2023 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис9

  9.0

  кухня, сервис, восточный шарм

  цены, неторопливость

  Заказывали ассорти димсамов (больше всего понравились с говядиной, на втором месте с грибами). Цыплёнок получился сочным. За перечный соус плюс в карму повару. Ресторан красивый, кухня понравилась, но работники неторопливые.
• 

  Soroka Anya

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  18 февраля 2023 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Нет

  Не попали , при условии резерва (за неделю)

  Забронировали за неделю ресторан на вечер пятницы. Бронь подтвердили день в день (в пятницу, сегодня).
  Приехав вовремя, оказалось, что наша бронь отсутствует.
  Персонал заведения : хостес , старший администратор «очень сожалели» и не предложили ни альтернативы, ни какого-то конструктивного решения «сбоя программы» (при подтверждении днем сбоя не было).
  Входящий вызов с номера ресторана мы продемонстрировали, на что получили ответ: да, это наш номер, но ваша бронь сейчас отсутствует.
  На просьбу пригласить управляющего очень сожалели и пригласить отказались.
  Предложение было просто ожидать, вдруг, кто-то освободит стол.. на улице в минус ?! Интересно , кто из гостей «ожидает» в Москве вообще хоть что-то.
  Как итог: мы посетили замечательное соседнее заведение «Северяне» , где хостес нас встретил приветливо и на просьбу разместить, несмотря на заполненное заведение, решил вопрос с нашим размещением.
  Уважаемое руководство ресторана, обратите внимание на обучение своих сотрудников: отработка возражений/негатива, коммуникация с гостем.
  А особенно Старшего администратора смены , раз уж она «ответственна за размещение гостей , а не управленец» , потеряла бронь и не решила вопрос хотя бы так , чтобы сгладить негатив, а не попросить подождать , когда на улице минусовая температура.