Еда нормальная, хорошее обслуживание, но сервис по бронированию и гардеробщик- это полный провал.
Вчера попытались забронировать стол на 21.00, первый раз позвонили в 19.30, админ Елизавета сказала, что пока все занято, но она перезвонит через 30 мин с обратной связью. Перезвонила ли Елизавета? Конечно нет.
Я не гордая, могу и 5 раз позвонить, это же я должна бороться за стол в ресторане, где за вчерашний ужин с закусками мы заплатили 20к))). Я перезвонила еще раз, на что мне опять ответили, что все занято и мне перезвонят.
Мы приехали к 21.00, зашли и спокойно сели без брони, вокруг было много свободных столов. Провожала нас Елизавета и нашла нам «самое лучшее» место у гриля/кухни, коптиться мы не планировали и попросили ее сесть у окна за свободный стол, но Елизавета непреклонна, все столики под бронь 😄😄😄 .
Елизавета ждет чай от иностранных гостей и даже заботливо обновит им лед, лишь бы накинули на мороженое. Ей не до ваших глупых бронеЙ.
Дальше все было ок. Мы пересели. За свободные столы так никто и не пришел.
При входе гардеробщик накинул 3 наши куртки на одну вешалку, ну ок, не хватает мест, бывает.
Но каково было мое удивление, когда при выходе я увидела мою куртку, заботливо висящую на дверце шкафа. Видимо, она упала и гардеробщик просто закинул куртку Prada на дверцу, ну чего заморачиваться-то.
В общем, ходили часто, больше не приду и никому не посоветую.