ресторан Старая башня

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Сергей

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  9 июля 2023 года

  Кухня–

  Интерьер–

  Сервис1

  1.0

  Плюсов не заметил.

  Ужасный сервис.

  Хотел отметить свой день рождения в ресторане Старая Башня по адресу Театральная пл, дом 5стр 1. Накануне , 28 июня 2023 г, я приехал в ресторан и через администратора забронировал столик с красивым видом из окна на 29 июня на 17.00.
  29 июня официант проводил меня за другой столик, объяснив, что над забронированным мной столиком протекает крыша. Хотя я лично этого не видел, везде было сухо.
  Если проблема действительно существовала, то почему администратор в день бронирования не предупредил меня об этом? Контактный номер телефона я ему оставлял при бронировании столика.
  Я всегда заранее бронирую столики в ресторанах, приезжая туда лично и сам выбираю. Потому что для меня принципиально сидеть за тем столиком, который выбрал именно я, а не который мне предложит официант. К сожалению, администрация данного ресторана не понимает важности выбора столика посетителем и не придает этому значения. Тем самым смысл бронирования столика в данном ресторане теряется. За другим столиком я сидеть отказался. После чего я покинул ресторан. С испорченным настроением.
  Я бываю во многих ресторанах Москвы, но никогда, даже в самых простых, подобных проблем и ситуаций не было. Мало того, что администрация ресторана не может починить крышу, если она действительно протекает, так еще и не пытается урегулировать конфликтные ситуации.
  Ресторан, в котором протекает крыша, не может считаться хорошим. Такой ресторан – плохой!
  К посещению данный ресторан никому не рекомендую!

  • 

    Официальный ответ

    Royal Huseynov  25 июля 2023 года

    Представитель заведения

    Сергей добрый день, вам было предложена другой столик на двоих, причем тоже с видом на большой театр, увы вы отказались и ушли. как тот день и следующий и сейчас приносим свои извинение.
• 

  MINI

  Участник

  5 отзывов 2 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 июня 2016 года

  Кухня8

  Интерьер10

  Сервис9

  9.0

  потрясающий интерьер

  рассчитан на туристов

  Заходили в этот ресторан на ужин с иностранными коллегами во время вечерней прогулки по центру. Думаю, этот ресторан рассчитан исключительно на туристов: цены здесь на доволно простые блюда зашкаливают, я, конечно, понимаю, где находится этот ресторан, но всё же... Мой вывод после посещения: можно один раз сходить на разведку, угостить иностранцев пельмешками или другими популярными блюдами русской кухни, но сама я туда больше ни ногой. И да, интерьер там потрясающий, переносит тебя во времени на века назад, очень занятно.
• 

  юлия

  Участник

  7 отзывов

  ПодписатьсяВы подписаны

  13 июня 2016 года

  Кухня10

  Интерьер9

  Сервис8

  9.0

  Вкусная еда.

  Немного темновато в помещении.

  Ресторан «Старая башня» посетила со своей семьёй. Кухня простая, без лишних изысков и очень вкусная. Цены больше среднего ресторанного уровня, но не стоит забывать, что это центр Москвы. Потрясающий интерьер в стиле 18 века. Очень впечатлило блюдо из кролика. По возможности наведаюсь ещё.