Рейтинг ресторана

7.5

Хорошо
Рейтинг ресторана

7.5

Хорошо
кухня 7.8
интерьер 7.8
сервис 7.0
История рейтинга
МАРАПРМАЙИЮНИЮЛАВГСЕНОКТНОЯЯНВФЕВМАР

ресторан
Баклажан

Отзыв о ресторане «Баклажан»

5.7
  • интерьер 6
  • кухня 5
  • сервис 6

Много народу даже в будни,много столиков-стоят очень близко. Пахнет дымом в некурящем зале. Пришли компанией 10 человек в понедельник.Заказ приняли через 20 минут-все ок. Принесли первое блюда через 1.20!!!! Обслуживание очень длительное. А главное КУХНЯ- постная какая-то, не приправленная, не ароматная, готовят одним словом-ПЛОХО! Больше туда не пойдем. Повар явно не самый лучше, для гинзы могли бы постараться и улучшить качество кухни.

Комментарии

  • 25.10.2012 в 18:40
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Баклажан

    Добрый день. Примите пожалуйста мои извинения за испорченное настроение. Вы правы, 1.20 на ожидание заказа - это непозволительно долго. Мы стараемся исправлять свои ошибки, поэтому серьезно относимся к мнению наших гостей. Очень жаль, что вам не понравилась наша кухня - все Ваши замечания будут переданы руководству ресторана. Очень прошу вас связаться с нами по телефону Департамента Сервиса - 9536390 или, если Вам будет удобно, оставить мне свои контактные данные, чтобы мы могли принести свои извинения лично. Очень жду Вашего ответа.

  • 29.10.2012 в 17:26
    Полина Бриг
    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать больше Представитель, Баклажан

    Еще раз здравствуйте. Мы связались с управляющей ресторана по поводу Вашего отзыва и попросили разъяснить ситуацию. По записи камер видео наблюдения видно, что ожидание заказа заняло действительно много времени - 50 минут. Примите пожалуйста наши извинения, дело в том, что при бронировании столика по телефону, администратор советовала сделать предзаказ и предупреждала, что на одновременное обслуживание 10 гостей него может потребоваться больше времени, чем обычно.

Ваш комментарий