ресторан Чабрец

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Татьяна написала о ресторане «Чабрец» 15 мая 2019 в 12:01

  Новичок
  1 отзыв 0

  Кухня1

  Интерьер1

  Сервис1

  1.0

  кухня

  персонал

  Зашли вчера пообедать. В зале, который находиться на веранде, не было ни одного официанта,подождали минут 10, пришлось идти к бару и попросить чтобы позвали кого нибудь, заказали у девушки два супа и лепешку, суп принесли спустя минут 20, а лепешки мы так и не дождались, услышав от официанта, что этого не было в заказе(она подошла к нам спустя 30 минут для того что бы рассчитать). В принципе можно было этот вопрос решить, если бы во время нашего прибывания там, хотя бы один официант присутствовал в зале.
  На момент нашего обеда в ресторане было занято всего 4 столика(не обосновано долгое время приготовления), уходя я насчитала в главном зале (где бар) 4 официанта! не считая барменов и кальянщика
  Кухня хорошая, а вот с персоналом беда. Ходили к вам часто, один раз неприятный случай был со сдачей (принесли на тысячу меньше, когда сказали об этом, принесли обратно, даже не извинившись)
  Не понимаю, зачем столько официантов, если они все равно ничего не делают. Так как посещаем сие заведение часто, заметила, что официанты работают, только когда приезжают проверки.
  Больше к вам ни ногой!
• 

  Швец Матвей написал о ресторане «Чабрец» 9 февраля 2019 в 12:46

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  3 отзыва 5

  Кухня9

  Интерьер10

  Сервис6

  8.3

  Кухня.Интерьер.

  Почти нет.

  Зашли с женой в выходной день поужинать.Заказали кальян, шашлык из ягненка и люля.Кальянщик красавец, мягкий, ароматный кальян получился.По кухне тоже все очень понравилось, под мясо взяли красное вино и не ошиблись.Вечер провели замечательно.Немного хромает обслуживание, на входе девушки не очень приветливые или их вообще может не быть на месте.

  • 

    Официальный ответ

    Мария  → Швец Матвей 11 февраля 2019 в 11:17

    Представитель заведения
    

    Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Мы обязательно поработаем над сервисом. Будем рады видеть Вас снова у нас в гостях!
• 

  Оксана написала о ресторане «Чабрец» 7 июля 2018 в 19:30

  Новичок
  1 отзыв 1

  Кухня3

  Интерьер3

  Сервис1

  2.3

  Красивый интерьер

  Плохое обслуживание

  Заказали банкет на 6 июля в честь дня моего рождения!минус при заказе банкета не были предупреждены о сервисном сборе в размере 3’000 рублей(совет предупреждайте людей заранее,а то как то не очень красиво получаеться)бог с ними мне не жалко заплатить за хорошее обслуживание,но его не было!!!Народу в ресторане было много,официантов не хватало!!!!с 23:00 на третьем этаже начинается развлекательная программа и караоке под руководством так называемого ведущего Max Fresh (гоните его от туда)Посидев на первом этаже мы попросили менеджера и официантку которая нас обслуживала пересадить в караоке,пересев туда я подошла к ведущему с желанием заказать спеть песню и сказав ему о том что мы поем бесплатно ,за счёт плохого обслуживания нас на самом банкете,сама Управляющая сделала нам комплимент в виде бесплатных песен (а так одна песня стоит 300 руб) Fresh ведущий сразу негативно отреагировал на то что мы поем бесплатно,и поменявшись в настроение стал мне грубить и диктовать мне свои правила,что мы будем петь песни только веселые и только те которые он одобрит,я спросив его на каком основании он позволяет себе отбирать кто и что поёт,он мне сказал что он там главный и у них такие правила,после чего я попросила его показать где написаны эти правила,а он мне тупо принёс прейскурант цен в караоке!!!Что он мне хотел этим доказать не понятно и вообще очень неприятный ведущий просто испортил всем настроение и большего всего мне!!!!После чего мы решили все таки остаться,но он нас игнорировал,в очередной раз мы пошли разговаривать с управляющей,но ее уже не было!!!Пришла вместо неё менеджер,но решить вопрос с «Королём» ведущем Max Fresh у неё ничего не получилось!!!Я делаю выводы,что все сотрудники там работают сами по себе!!!Надеюсь данный пост не останится без внимания руководства ресторана!!!!!!!!Проведите работу!!!!!!Просто испорченый праздник!Горячее так и не попробовала,все осталось на столе в караоке!Мы ушли так и неначав петь!!!А ещё мне обещали отзвониться по моей жалобе!Но звонка так и не поступило!мой совет вам не забывайте о том что вы работаете для своих посетителей и должны заботиться о их комфорте и уюте!!!!А получаеться так что вы остаиваете своих сотрудников,которые не уважают гостей вашего ресторана!!!!

  • 

    Официальный ответ

    Мария  → Оксана 10 июля 2018 в 16:20

    Представитель заведения
    

    Оксана, добрый день! Безусловно все наши гости важны для нас, но также в заведении есть правила поведения, которые Вы, к сожалению, в тот вечер нарушили. Положение гостя не дает права вести себя по отношению к персоналу ресторана некорректно и агрессивно, кроме того доставляя дискомфорт остальным присутствующим гостям. Тем не менее, мы готовы к диалогу, если Вы не против, чтобы уладить возникший конфликт.
• 

  Валерий написал о ресторане «Чабрец» 13 апреля 2018 в 13:42

  Новичок
  1 отзыв 1

  Кухня2

  Интерьер4

  Сервис1

  2.3

  Чисто

  сервис, везде курят кальян

  Еда посредственная. Сервис медленный. Можно найти что-нибудь поинтереснее в этом районе. Те кто,ставит 10-ки видимо сотрудники ресторана

  • 

    Официальный ответ

    Che Group  → Валерий 13 апреля 2018 в 15:05

    Представитель заведения
    

    Валерий, добрый день! Не могли бы Вы уточнить, что именно Вам не понравилось в меню, чтобы мы могли понимать над чем работать?
• 

  Юлия_Ант  написала о ресторане «Чабрец» 5 апреля 2018 в 16:49

  Представитель, SB Burgers
  

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  еда, интерьер, обслуживание

  прохладно, пришлось сидеть в пледе

  Пришли посидеть с друзьями в воскресенье вечером, в целом понравилось все, кроме того, что в ресторане немного прохладно, но при этом, дают плед)
• 

  Клиент написал о ресторане «Чабрец» 25 марта 2018 в 14:17

  Новичок
  1 отзыв 2

  Кухня5

  Интерьер6

  Сервис3

  4.7

  Еда

  Сервис, мутные посетители кавказской нациальноси

  Отмечали банкет в Чабреце на Тихорецком. Ставлю кол только за то,что ресторатор Лина не рассказала про сервисный сбор. Ну думаю, ОК - чаевые включены. Но когда стали уходить, официанка Алена стала просто клянчить чаевые, сказав что сервисный сбор это не чаевые. Вообщем заплатил 4000р : 3000 сервисный побор + 1000р дал на чай. Не красиво,осадочек остался. Еще не понравились прозженые бандюки кавказской национальности, которые частенько туда заходят. Смотреть на них было жутковато.
• 

  Кристина написала о ресторане «Чабрец» 25 марта 2018 в 03:54

  Участник
  5 отзывов 0

  Кухня–

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Цена соответствует качеству

  Нету

  Я уже давно знакома с ресторанами этой сети и была очень рада, когда открылся на Тихорецком. Очень крутой дизайн и вообще атмосфера!!! Персонал как всегда работает на 5 баллов. Из блюд могу посоветовать салат с печеной свеклой, сливочным сыром, беконом и хлебом; грибной крем-суп; сырный крем-суп. Так же очень выгодные предложения с обедами. Рекомендую)
• 

  Мари написала о ресторане «Чабрец» 28 февраля 2018 в 14:22

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеУчастник
  7 отзывов 1

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Атмосфера, еда, персонал

  Не нашла

  Хочу поделиться впечатлением о ресторане. Вообще все рестораны сети - бомба!
  
  Здесь так вкусно и по-домашнему уютно. Пробовала суп из грибов с перловкой из постного меню, сразу вспомнила, как мама в детстве такой готовила, очень вкусно. Традиционно брала хачапури по-аджарский, мне кажется, что это лучший хачапури в городе. Он такой большой, что в одиночку его трудно осилить, а сколько там сыра... мммм
  
  Девочки официантки просто душки, всегда интересуются понравилось ли блюдо, если что помогут с выбором. Атмосфера зеленого оазиса с видом на заснеженный парк. Маст визит!