Чабрец

Ходим в это место с самого открытия. Раньше претензий не было, все было вкусно, быстро и персонал встречал и обслуживал хорошо. Но с января 2019 становится все хуже и хуже. Порции стали меньше, кусочки шашлыка почти в 2 раза уменьшились, часто приносят не свежее ( по этой причине перестала брать рулетики из баклажанов и рыбное ассорти)
Персонал занят непонятно чем, кто постоянно разговаривает у стойки бара, кто сидит в телефоне в коридоре, который идёт в кухню...
Ехали в ночь на 12.06.2019 мимо и решили перекусить.... зашли, хостесс приветливо встретила, посадила за большой стол, дала основное меню и барное. Время 00.30. Нам меню и не надо, мы все знаем и берём преимущественно одно и тоже, шашлыки, плов, чебуреки, садж. Сидим ждём официанта... нам не повезло : есть одна крайне непрофессиональная девушка, была ее смена. Полненькая с бурятской внешностью. Она одна там такая. Мимо нас прошла раз 10, видя, что открыто меню, заказ не принимает. Прошло 20 минут.... хотели сходить в основной зал за другим официантом, не успели. Подошла, извинилась за ожидание. Начинаем делать заказ и тут она заявляет: «кухня закрывается! Точнее уже закрыта!»
Мы в недоумении... повторюсь, ходим с открытия, по будням неоднократно и в полночь и в час ночи заказывали еду, нам ее готовили, быстро приносили и мы даже минут за 20 до закрытия (2 часа ночи) успевали расплатиться и уйти. Сейчас же 00.50 и кухня закрыта?
На наш вопрос нагло врет: « ну вот у нас изменения. Теперь кухня закрывается ровно в полночь»
Мы при этом видим как мимо нас несут 2 порции шашлыка ( который всегда готовят максимум 15 минут) и как то не вяжется, что кухня закрыта с 00 часов... я говорю: « как же так? Почему нам тогда в 00.30 дали основное меню? Зачем??? Почему вы так нас игнорировали и не подошли?»
Молчание и заявление, что бар открыт, закажите напитки....
С этой официанткой не везло с самого начала ее работы... то сдачу не принесёт и оставит себе, пусть это 200-300 рублей, мы бы оставили, но она должна ее принести, а не сразу себе забирать!
То вместо чебурека с мясом принесёт чебурек с сыром, а в счете идёт с мясом, и стоит он подороже...
Один раз она же забыла принести мой любимый десерт -сметанник, он всегда прекрасен, но в счёт включила и ещё доказывала, что приносила его.
А сейчас совсем обленилась, что не подходит к гостям, а потом обманывает о закрытии кухни.
Вот так из за непрофессионализма одного человека портится впечатление о всей команде. Данная девушка должна работать кем угодно, но не официантом, она медлительна, забывчива, неуклюжа, забирает сдачу себе, не принося сначала гостю и как выяснилось ещё и врет...
Очень жаль, но это была последняя капля. Больше сюда не придём.
Когда выходили в 00.55 мимо нас несли ещё готовые блюда гостям. Как же так? Если кухня закрыта с 00.00???
Никак не могу вспомнить как зовут девушку. Но такая там одна. Полненькая, с двумя косичками, плоским лицом и внешностью бурятки.

Являемся постоянными посетителями данного заведения, зайдя в ресторан, мы указали на любимый столик, попросили нас там посадить, на что официантка ответила, что стол для 6х персон, если придёт большая компания, их будет некуда посадить и показала на стол под кондиционером, на что мы не согласились, и официантка развела руками, мол тогда до встречи в следующий раз. Мы посетители, пришли и хотели покушать за выбранным нами, не забронированым столом и нам отказали. Не приятно. Очень.

Посетил новый ресторан. На этом месте раньше был пивной -Набережная. Интерьер, по моему мнению, улучшился. Кроме общего зала появились закутки человек на 8-10, где можно отгородиться. Правда, на 1-м этаже это место между пекарней и туалетом, что как то не располагает. По еде замечаний нет: водка в графине, рюмка из морозилки. Селедка с картофелем на фото в меню выглядела привлекательней (фото прилагаю). Харчо нормальное, баранина мягкая.
Из минусов: залы большие, если что-то надо, как подозвать официанта? Есть же техническое решение: ставятся радиокнопки и клиент может подозвать без дурного махания руками.

Зашли вчера пообедать. В зале, который находиться на веранде, не было ни одного официанта,подождали минут 10, пришлось идти к бару и попросить чтобы позвали кого нибудь, заказали у девушки два супа и лепешку, суп принесли спустя минут 20, а лепешки мы так и не дождались, услышав от официанта, что этого не было в заказе(она подошла к нам спустя 30 минут для того что бы рассчитать). В принципе можно было этот вопрос решить, если бы во время нашего прибывания там, хотя бы один официант присутствовал в зале.
На момент нашего обеда в ресторане было занято всего 4 столика(не обосновано долгое время приготовления), уходя я насчитала в главном зале (где бар) 4 официанта! не считая барменов и кальянщика
Кухня хорошая, а вот с персоналом беда. Ходили к вам часто, один раз неприятный случай был со сдачей (принесли на тысячу меньше, когда сказали об этом, принесли обратно, даже не извинившись)
Не понимаю, зачем столько официантов, если они все равно ничего не делают. Так как посещаем сие заведение часто, заметила, что официанты работают, только когда приезжают проверки.
Больше к вам ни ногой!

Добрый вечер!!! Сегодня отмечали День рождения. Всё отлично! Просто супер!!! Нас встретили, столик был забронирован на 5человек, проводили в зал. Очень быстро и вкусно приготовлено! Официант молодой человек, внимательный, адекватный, очень уважительный. Сразу принёс вазы под цветы. Всё время интересовался, всё ли у нас хорошо. Время провели замечательно. Огромное спасибо за вечер. С уважением Ольга.