ресторан Двор помидор

Общая оценка

• По новизне
• По популярности
• По оценке
• С фото

• 

  Анна

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  20 февраля 2020 года

  Кухня1

  Интерьер8

  Сервис5

  4.7

  Парковка. Большое количество посадочных мест.

  Кухня. Обслуживание.

  Бизнес -ланч просто отвратительный! Да, это бюджетное комплексное предложение, но Ginza всё таки бренд с положительной репутацией, отвечающий за качество своей продукции, как мне казалось. Думаю, стоит вообще тогда отказаться от концепции "обедов", чем кормить гостей всякой гадостью. Мы посещали этот ресторан достаточно часто, но думаю больше не станем.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  21 февраля 2020 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Анна, здравствуйте! Спасибо, что написали. Я очень расстроилась, прочитав ваш отзыв. Пожалуйста, подскажите обращались ли вы к менеджерам ресторана со своими замечаниями? Ведь раз вам не нравится ваше блюдо, они мигом все продегустируют и заменят, если оно, действительно, не отвечает стандартам качества. Да, бизнес-ланч это спец. предложение, но готовится он из тех же качественных продуктов, что и основные. Буду благодарна, если вы все-таки уточните, что именно было не так с блюдами? Тогда у меня будет возможность передать ваши комментарии шеф-повару. Буду ждать вашего ответа.
• 

  Andrianova Olga

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  15 сентября 2019 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Хорошая игровая детская комната, приятная атмосфера, внимательный персонал, отличная кухня.

  Пока не обнаружила.

  Отмечали вчера День Рождения ребёнка. Получилось замечательно! Уютная отдельная зона для взрослых, а счастливые ребятишки с аниматором резвились в детской.
  Торт- изумительный! Официант внимательный, всегда рядом и почти незаметен. Приготовил при гостях карпаччо- все в восторге.
  Благодарим Юрия за выбор вина.
• 

  Кухаренко Мария

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  7 сентября 2019 года

  Кухня1

  Интерьер5

  Сервис5

  3.7

  Нет

  Не вкусно

  Заказывали домой, не вкусно. Ну а пустые трубочки со сгущёнкой это вообще позор, ребята)

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  9 сентября 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Мария, здравствуйте! Спасибо, что написали. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за некачественное блюдо, очень стыдно перед вами :( Пожалуйста, на будущее не стесняйтесь сразу звонить нам в Департамент Сервиса-6401616, чтобы у нас была возможность как можно скорее исправить ситуацию. Шеф-повар ресторана уже поставлен в курс дела, блюда взяты под его личный контроль. Надеемся, что у нас еще будет шанс реабилитироваться в ваших глазах.
• 

  Павел

  Новичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 сентября 2019 года

  Кухня6

  Интерьер8

  Сервис1

  5.0

  Хорошая детская, удобное расположение.

  Отвратительный персонал.

  Отмечали день рождение, сделали заказ. Вино ждали более получаса, т.к. официант не мог его донести от стойки до нас. Стояло на стойке минут 20. Горячее ждали 1.5 часа, хотя ресторан был не очень загружен. Когда официант принес горячее половина была еле теплая. Больше туда не пойдем.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  6 сентября 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Павел, здравствуйте! Спасибо, что написали. Описываемая вами ситуация просто недопустима для нашего ресторана и я искренне не понимаю, как такое могло произойти :( Я не оставлю ее без внимания и обязательно приму меры. Пожалуйста, уточните дату и время вашего визита? Возможно, вы помните где располагался ваш стол или смогли бы описать официанта? Что было в заказе? Любая дополнительная информация мне очень поможет. Жду ваш ответ!
• 

  Victoria Sibirtceva

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеЦенитель

  14 отзывов 4 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  19 июля 2019 года

  Кухня9

  Интерьер9

  Сервис–

  9.0

  Хорошее место отдохнуть с детьми...хорошая игровая комната.

  То, что могло стать минусом...сгладила и решила администратор

  Вчера посетили этот ресторан после долгого перерыва. Очень порадовало, что попали на мастер класс по выпечке печенья для детей. Все было очень вкусно. Особенно понравилось как администратор Ольга решила возникшие небольшие проблемки. Для меня это показатель отношения к клиентам. Так что ей выражаем благодарность))

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  19 июля 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Виктория! Благодарим за отзыв. Я очень рада, что нашему сотруднику удалось сгладить ваше впечатление. Здорово, когда наши гости покидают ресторан в хорошем настроении и с благодарностью к персоналу. Непременно ждем вас снова в гости!
• 

  Natalya Mikhaleva

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  29 июня 2019 года

  Кухня2

  Интерьер8

  Сервис8

  6.0

  Приятная атмосфера

  Уже написала

  Ваш ресторан посетили первый раз. Суббота, середина дня. Сходили в кино и за входные билеты нам дали скидку 10%. Интерьер и обслуживание понравилось. Оригинальный дизайн WC. А вот еда, простите, полное несоответствие ресторанной. Приходя в ресторан, прежде всего, хочется ВКУСНО покушать. Самым вкусным оказался чай. Хачапури тоже было вкусным. Но вот мясо, ради которого мы и пришли... ((( Шашлык из свинины(!) сухой и жесткий, соус к нему, так себе. За 500 рэ к нескольким кусочкам мяса можно было бы добавить приличную горку маринованного лука с зеленью. Сыну взяли домашние котлеты "от Петровны" - полный отстой. Если бы я сама такие приготовила, я бы их выбросила и не стала позориться перед мужем.
  Возможно, нам просто не повезло и мы выбрали не те блюда?
  Приду ли я к вам ещё раз? Может быть, попить чая с десертом.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  1 июля 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Наталья! Благодарю за отзыв. Ваши комментарии сразу передала руководству ресторана.
    Менеджер и официант хорошо помнят вас, сотрудники незамедлительно передавали все ваши замечания на кухню. Поскольку заказанные блюда вы съели, су-шеф приготовил такие же и снял с них пробу: блюда полностью соответствовали заявленному качеству. Кроме того, данные позиции пользуются популярностью, нареканий от других гостей не поступало.
    Нам очень жаль, что не смогли угодить вашим вкусовым пристрастиям. Возможно, в следующий раз нам удастся подобрать для вас блюдо, которое не оставит равнодушной.
    Будем рады новой встречи с вами!
• 

  Morten Jensen

  Ценитель

  64 отзыва 60 «Нравится»

  ПодписатьсяВы подписаны

  5 февраля 2019 года

  Кухня9

  Интерьер7

  Сервис9

  8.3

  быстро обслуживали

  не заметил

  Вполне приличный ресторан, не топовый в "Гинза проджект", конечно, но вполне сгодится. Официант обслуживал старательно, несколько раз подходил и спрашивал, все ли в порядке. Единственное что, интерьер уж больно развеселый, словно сидишь в цирке. Ресторан значится, как семейный, так что, скорее всего, бывает шумновато. Хотя нам повезло, были в субботу днем, посетителей немало, но не сказать, что очень многолюдно. В общем, на "четверку".

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  6 февраля 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте! Спасибо, что поделились своими впечатлениями. Нам очень приятно. Будем стараться еще больше, чтобы получить от вас высший бал :) Непременно ждем снова у нас в гостях!
• 

  Людмила

  Участник

  2 отзыва

  ПодписатьсяВы подписаны

  31 января 2019 года

  Кухня7

  Интерьер9

  Сервис7

  7.7

  Вкусно, детская

  Долгое обслуживание

  Вкусно, удобно. Детская хорошая, но все разбросаны. Но это же детская)) были в выходные, очень долго ждали официантов.

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  31 января 2019 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Здравствуйте, Людмила! Спасибо, что поделились своими впечатлениями, нам очень приятно. Сожалеем, что нам не удалось Вас порадовать быстрым обслуживанием. Передали комментарии управляющей, проведем работу и ускорим сотрудников. Очень надеемся, что в следующий раз мы Вас приятно удивим. Ждем с нетерпением!
• 

  Юдина Елизавета

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  25 сентября 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис10

  10

  Интерьер, персонал

  Из минусов: только претензия по кондитеру

  

  Яркий, солнечный, невероятно атмосферный ресторан с вежливым и заболилвым персоналом. И в целом, очень рекомендую, однако, нас очень и очень расстроил кондитер по выполнению заказанного торта.
  Поскольку семья не сладкоежки и планировалось поесть в ресторане, то заказали маленький торт из лавандовых коржей. В итоге: обычный тонкий, довольно сухой, бисквит; крем йогуртовый (практически безвкусный, но зато его то сделали лавандовым) и абсолютно скучное (!) украшение. Ребёнку 6 лет. Как можно было настолько бледно (простите, но на языке вершиться слово «бездарно») украсить торт?!?!… Это называлось «украсьте ягодами и табличкой».... да и на табличке явно читается «26» лет…огорчили
  Поэтому, фото только того несчастного торта(
  
  

  • 

    Официальный ответ

    Полина Бриг  26 сентября 2018 года

    Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеПредставитель заведения

    Елизавета, здравствуйте! Спасибо за обратную связь. В первую очередь, хотели бы извиниться перед Вами за недоразумение с табличкой. Шеф-кондитеру переданы фото и замечания, учтем ошибку. Согласны, что надпись сделана не совсем корректно и возраст читается неправильно, очень стыдно, что вы столкнулись с подобным в День Рождения :( Надеемся, что у нас будет шанс исправить впечатление и мы Вас более не расстроим! Очень ждем Вас!
• 

  Шевченко Альбина

  Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок

  1 отзыв

  ПодписатьсяВы подписаны

  30 июля 2018 года

  Кухня10

  Интерьер10

  Сервис–

  10

  Местоположение, кухня, обсулживание

  Не нашлось

  здравствуйте, посетили ресторан"Двор помидор" на днях, какие девушки хостес у вас приветливые, везде бы таких 😍😉
  Атмосфера такая спокойная, обслуживание на уровне
  Все просто замечательно 👍👍