Очень люблю сеть, но обслуживание 0/10….
Постоянно собираются огромные очереди из-за сильной медлительности ребят, стоящих за кассой и прилавком. Иногда складывается впечатление, будто работает только один человек, пробивающий заказы, остальные просто стоят рядом для моральной поддержки. Во время обслуживания часто работники позволяют себе постоять и поговорить друг с другом, хотя клиенты иногда очень спешат.
Кофе в последнее время стал очень горьким( К супу хлеб почему-то перестали класть именно в этой точке, хотя в других непременно кладут.
Захожу сюда каждый день в силу близкого расположения к работе, поэтому часто сталкиваюсь с путаницей в заказе и со способом подачи. Сегодня была следующая ситуация: попросила с собой, девочки перепутали и собрали заказ для нахождения в зале. Как только я указала на это и попросила собрать с собой, девушка принесла два пакета и отдала мне, мол, собирайте сами. Это было что-то новенькое) У меня руки от этого не обломались, конечно, но тогда можно сделать и кафе самообслуживания, зачем такие работники в принципе нужны, если часть обязанностей за них выполняет клиент.
В общем, ребята, относитесь к работе ответственнее и будьте внимательнее.