1. Главная/
  2. Каталог ресторанов/
  3. Ресторан «Villa Zimaleto»/
  4. Отзывы о ресторане/
  5. Отзыв о ресторане «Villa Zimaleto»
О ресторане «Villa Zimaleto»
Адрес
Южная дорога 8
 Крестовский Остров
 Новокрестовская
Крестовский Остров
Чаевые нетмонет

Средний чек

2300  (без напитков)
2300  (без напитков)

Время работы

  • Пн–Чт: 12:00 — 23:00
  • Пт–Сб: 12:00 — 03:00
  • Вс: 12:00 — 23:00
Откроется в 12:00
6
Неплохо
6
Неплохо

Отзыв о ресторане «Villa Zimaleto»

TruMaster
28 отзывов 10 «Нравится»
23 марта 2019 года
Кухня5
Интерьер8
Сервис4
5.7
Интерьер
Описаны

Что может сказать - обслуживание и отношение к посетителям просто ужасное.
Заказывала мороженное малина, цитрус и маракуйя. Принесли вместо маракуйя кокос. Попросила заметить - вытащили из тарелки шарик кокоса и положили маракуйя. Несли долго что остальные шарики растаяли. Тарелку не заменили и вкус кокоса попадался везде. Заказывали так же чаек. Написано в меню 1000 мл. Принесли маленький чайник. На вопрос это что маленький, мы большой заказывали. Сказали это большой. Спустя какое-то время обсуждая официант грубо ответил тут 700 мл и нет у нас 1000 мл! Але? Почему тогда в меню есть? Почему при заказе не предупреждают? Почему в конце концом не компенсируют.
Дальше было вино. Просили к вину принести лёд. Опять же долго ждали то почти выпили первую бутылку.
В конце концов когда нам принесли счёт (на секундочку принесли счёт на 12тыс). БЛАГО посмотрели что мы там наели. Оказалось нам включили в счёт кальян КОТОРОГО НЕ БЫЛО. На вопрос что за фигня? Официант тут же принёс другой счёт. Это что на лоха???
Больше туда не ногой

1 комментарий

  • ZL Group
    Официальный ответ
    ZL Group   → TruMaster  10 июля 2019 в 14:50
    Представитель заведения
    Добрый день, TruMaster! Благодарим Вас за отзыв. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
    Мы очень дорожим нашими гостями и если возможно, мы бы хотели получить более точную обратную связь. Отправьте, пожалуйста, свои контакты на почту a.makarskaya@zl-group.ru