Добрый день, хотел довести до руководства кафе следующую ситуацию.
В воскресенье 15.09.24 пришли к вам в кафе. Времени до закрытия оставалось полтора часа. Зашли в первый зал, все люди за столами сидят набитые битком, оставалось пару маленьких столов, за которые нам и предложили сесть. На вопрос, можно ли сесть в другом зале, ответили - нет. На вопрос "почему" ответ был "мы уже подготовили его к закрытию". Уважаемое руководство, в курсе ли вы, что ваши сотрудники оптимизируют так время своей уборки в ущерб комфорту ваших гостей? Или вы им не платите за время ,когда они убираются? с вашей ли руки было разрешено не сажать гостей в свободный зал, а распихивать их, как в консервной банке, в 1/2 вашего заведения? С чьей руки такое поведение было одобрено? Я бы как то еще понял, если бы было время 30 минут до закрытия и один полупустой зал, но за полтора часа? Мы в итоге просто ушли в заведение, где такой самодеятельностью официанты не страдают. Принесли бы вам немного, конечно, пару том ямов, роллы да чай, но сколько таких, которые не захотят сидеть в куче людей при полностью пустом зале, сложно оценить. Ходить к вам нравится и такое произошло впервые. Настоятельно прошу провести работу с официантами или менеджером, который это одобрил, потому что если такое будет продолжаться, ходить к вам перестанем совсем, а жаль. Имена работников, к сожалению, не спросил. 15.09.24 за полтора часа до закрытия