О кафе «Chang»

ул. Большая Конюшенная 9

Невский Проспект

Гостиный Двор

Невский Проспект

и еще 7 адресов сети

₽ Чаевые нетмонет

1600 (без напитков)

Пн–Вс: 10:00 — 23:00

Сегодня до 23:00

азиатская тайская

+7 (911) 925-53-

Заказать столик

Кафе

8.2

Отлично

8.2

Отлично

65 отзывов

На главную страницу кафеВернуться на главную «Chang»

Пишите отзывы и получайте призы!

Каждый месяц дарим сертификат в отличный ресторан автору лучших отзывов Узнать подробнее

Отзыв о кафе «Chang»

2 октября 2024 года

Кухня10

Интерьер10

Сервис10

Тот самый вкусный Том Ям здесь! Однозначно рекомендую! Уже 3 раза его там заказывала и снова приду, когда в Питере буду. И персонал очень классный, внимательные, ненавязчивые, четкие.

5 октября 2024 года

Кухня3

Интерьер1

Сервис2

2.0

Посетили данное заведение 05.10.24
Посадка полная, посадили за общий стол. Через 5 минут соседний отдельный стол освободился, на просьбу пересадить нас, официантка отказала, ссылаясь на «стол зарезервирован за компанией в живой очереди». Спустя 30 минут за общий стол к нам подсела компания из 3 человек, которой через 10 минут предложили пересесть именно на это место. Назвать это хорошим сервисом язык не поворачивается, чем руководствовалась девушка, отказывая в выборе другого места - останется тайной 🤡
Далее о еде: рамен с переваренной морской капустой - вкус соответсвующий, «пьяная» лапша пересоленная, баклажаны в кляре - пресные, роллы с японским омлетом - уровень токио сити :)
При получении счета, сотрудница не уточнила о качестве потраченного времени, но уточнила после оплаты счёта. В качестве комплимента предложили чизкейк (на удивление, самое вкусное за вечер). Так же официантка отметила: «жаль, что вы не рассказали о впечатлениях ДО оплаты счёт». Согласен, жаль. И очень жаль о потраченном времени, хоть в других заведениях сети таких ситуаций не возникало.
Руководство, проведите инструктаж сотрудникам о том, когда надо запрашивать обратную связь у клиентов :)
Надеюсь, отзыв будет полезен при выборе места и для руководства. Пересмотрите логику сервиса и проведите работу над ошибками - это единственный путь не потерять львиную часть клиентов.
Оценка: 1/5

Комарова Екатерина
Этот профиль привязан к соц. сетям пользователя. Эту привязку мы ввели, чтобы помочь Вам понять, насколько можно доверять отзывам тех или иных пользователей. Узнать большеНовичок
1 отзыв
19 апреля 2025 года
Кухня1
Интерьер10
Сервис10
7.0
хорошее обслуживание
плохая еда, испортилась
очень любила это заведение всегда, всё было вкусно. в этот раз заказала лапшу том ям, принесли лапшу с соусом и с креветкой, была ещё мидия, но старая и горькая, а блюдо стоило 1000 рублей
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
All
Новичок
20 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Заказал королевский томям и фирменный чай, отличная подача, приятное обслуживание и великолепная, почти волшебная кухня. Хоть места и маловато, поход сюда стоил того.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Рената Гибадуллина
Новичок
16 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
нашли случайно, по картам. остались в полном восторге! невероятная кухня, официанты помогут с выбором блюд!
том ям под любые вкусы и остроты. множественные вариации
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Никита Т.
Новичок
13 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Место известное «лучшим том ямом в городе». Зашёл за ним на обед. Быстро вкусно, красиво. Зайдем еще
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Roman Matafonov
Новичок
13 октября 2024 года
Кухня6
Интерьер10
Сервис8
8.0
Вкусно, сочно. Правда.
А 3 звезды из-за доставки. Часто пользуюсь самовывозом. Последние несколько недель какая-то ерунда:
1. Не перезванивают
2. По звонку заказ не принимают: "заказывайте через сайт" (вот так и сказали, дословно)
3. Сегодня в очередной раз не перезвонили, и более того, я сам дозвониться не смог
4. Несколько раз говорили приходить через 20 минут, через 20 минут прихожу - "через 15 минут будет готово"

13.10.2024
Историю с доставкой исправили, молодцы! Плюс звезда за это.
Но до 5 звёзды сочетание цена/качество пока не дотягивает, имхо. Буквально в прошлую пятницу самовывозом забрал заказ, в котором был ролл пумпуй и нигири с лососем. К роллу претензий никаких, вкусный был, а на нигири от лосося положили кусок мышцы: резиновый
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Maxim
Новичок
5 октября 2024 года
Кухня3
Интерьер1
Сервис2
2.0
Посетили данное заведение 05.10.24
Посадка полная, посадили за общий стол. Через 5 минут соседний отдельный стол освободился, на просьбу пересадить нас, официантка отказала, ссылаясь на «стол зарезервирован за компанией в живой очереди». Спустя 30 минут за общий стол к нам подсела компания из 3 человек, которой через 10 минут предложили пересесть именно на это место. Назвать это хорошим сервисом язык не поворачивается, чем руководствовалась девушка, отказывая в выборе другого места - останется тайной 🤡
Далее о еде: рамен с переваренной морской капустой - вкус соответсвующий, «пьяная» лапша пересоленная, баклажаны в кляре - пресные, роллы с японским омлетом - уровень токио сити :)
При получении счета, сотрудница не уточнила о качестве потраченного времени, но уточнила после оплаты счёта. В качестве комплимента предложили чизкейк (на удивление, самое вкусное за вечер). Так же официантка отметила: «жаль, что вы не рассказали о впечатлениях ДО оплаты счёт». Согласен, жаль. И очень жаль о потраченном времени, хоть в других заведениях сети таких ситуаций не возникало.
Руководство, проведите инструктаж сотрудникам о том, когда надо запрашивать обратную связь у клиентов :)
Надеюсь, отзыв будет полезен при выборе места и для руководства. Пересмотрите логику сервиса и проведите работу над ошибками - это единственный путь не потерять львиную часть клиентов.
Оценка: 1/5
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
Алина Базаева
Новичок
4 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Я не из тех, кто будет эксперементировать, если на горизонте маячит мой любимый суп. Том ям здесь всегда совершенен. Острота — ровно такая, чтобы пробило на вдохновение, а не на слёзы. Морепродукты, грибы, лайм — всё на месте, и на удивление, ничто не терялось во вкусе. Это именно тот том ям, ради которого хочется вернуться снова и снова.
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
andrew sokolov
Новичок
2 октября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Пошёл по настоятельной рекомендации подруги и не пожалел. Всё было великолепно. Том ям, как и обещают - выше всяких похвал!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
саида Г.
Новичок
30 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Отличное заведение, порции достаточно большие и сытные, атмосфера очень уютная, персонал приветливый. В общем и целом, прекрасное место для посиделок)
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться
эд
Новичок
30 сентября 2024 года
Кухня10
Интерьер10
Сервис10
10
Вроде все хорошо.еда норм подают быстро,главное что вкусно.Но вот ощющение забегаловки не пропадает.места маловато,ну как говорится,на всус и цвет-товарища нет!
- Нравится
- Комментировать
- Поделиться

Понравилось заведение? — ставь лайк!

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Chang»

Средний чек

Время работы

Кухня

Вы из Петербурга?

Средний чек

Время работы

Кухня

Пишите отзывы и получайте призы!

Отзыв о кафе «Chang»

Войти на сайт

Регистрация

Восстановление пароля

Регистрация

Укажите необходимую информацию, чтобы стать представителем кафе «Chang»

Заказ столика в кафе «Chang»

Позвоните напрямую в кафе+7 (911) 925-53-Прямой телефон кафе +7 (911) 925-53-30Консультационная служба +7 (812) 200-73-00или заполните форму

Хотите управлять информацией на странице?

Заполните форму и подтвердите, что вы являетесь представителем заведения, чтобы получить доступ к управлению информацией на странице заведения.

Добавьте подпись

Подпись будет показана в галерее при просмотре фотографий

Отметки «Нравится»

Ваш новый пароль

Поделиться ссылкой

Вы из Петербурга?

Позвоните напрямую в кафе
+7 (911) 925-53-
Прямой телефон кафе +7 (911) 925-53-30
Консультационная служба +7 (812) 200-73-00
или заполните форму