12 августа 2019 года
красивый вид
еда, обслуживание
1 комментарий
- Malushka007, добрый день.
Я крайне расстроена, что посещение нашего ресторана оставило у вас такие впечатления, и сожалею, что поведение наших сотрудников было непрофессионально. Описанное вами абсолютно неприемлемо для нас в общении с гостями, в нашей работе в целом. Приношу самые искренние извинения, что не смогли создать ту атмосферу гостеприимства, к которой мы всегда стремимся.
Буду вам очень благодарна, если вы свяжетесь со мной, расскажете подробнее о вашем визите и поделитесь, что именно вас огорчило. Для меня очень важно разобраться в ситуации, обратить внимание сотрудников на наши ошибки, принять все необходимые меры. Надеюсь на ваш ответ.
Оставляю данные для связи:
E-mail: a.zharova@probka.org
Телефон: +79602512777
С уважением,
Анна Жарова, управляющая ресторана "Rыба"