21
отзыв
5
«Нравится»
8 февраля 2026 года
2 комментария
Уважаемый Александр, прежде всего, примите мои искренние извинения за то, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Читая ваш отзыв, я понимаю, что в этот раз действия моей команды не были в достаточной степени профессиональны.
Ваш официант Ирина неверно выразилась в диалоге с вами. Речь шла о том, что эти тарелки являются частью сервировки, которая несет эстетический характер. Так мы создаем атмосферу к приходу гостей, и ни в коем случае мы не хотели создать у вас ощущение дискомфорта или избирательного отношения.
Вместе с шеф-поваром Дмитрием
Назарихиным мы детально изучили ваши замечания по кухне и проверили технологию приготовления всех блюд, которые вы описали. Для нас важно, чтобы вкус и качество оставались неизменно высокими, поэтому ваш отзыв стал для нас ценным поводом оперативно выявить слабые места в работе кухни, и взглянуть на себя со стороны, чтобы стать лучше для вас!
Спасибо за ваши комментарии.
Отдельно хочу выразить вам свою благодарность за то, что оценили наш панорамный вид :)
Не теряю надежды, что вы вернётесь к нам в гости, и мы сможем изменить ваши впечатления в лучшую сторону!
Искренне,
Виктор Яковлев
управляющий
Ресторан R14- Представитель заведенияУважаемый Александр, прежде всего, примите мои искренние извинения за то, что мы не оправдали ваших ожиданий.
Читая ваш отзыв, я понимаю, что в этот раз действия моей команды не были в достаточной степени профессиональны.
Ваш официант Ирина неверно выразилась в диалоге с вами. Речь шла о том, что эти тарелки являются частью сервировки, которая несет эстетический характер. Так мы создаем атмосферу к приходу гостей, и ни в коем случае мы не хотели создать у вас ощущение дискомфорта или избирательного отношения.
Вместе с шеф-поваром Дмитрием
Назарихиным мы детально изучили ваши замечания по кухне и проверили технологию приготовления всех блюд, которые вы описали. Для нас важно, чтобы вкус и качество оставались неизменно высокими, поэтому ваш отзыв стал для нас ценным поводом оперативно выявить слабые места в работе кухни, и взглянуть на себя со стороны, чтобы стать лучше для вас!
Спасибо за ваши комментарии.
Отдельно хочу выразить вам свою благодарность за то, что оценили наш панорамный вид :)
Не теряю надежды, что вы вернётесь к нам в гости, и мы сможем изменить ваши впечатления в лучшую сторону!
Искренне,
Виктор Яковлев
управляющий
Ресторан R14