1 комментарий
Уважаемый evtushenko86! Мы с большим сожалением относимся к тому уровню обслуживания, который мы смогли продемонстрировать в тот знаменательный для нашей страны день, и я безусловно соглашусь с Вашими претензиями, они абсолютно обоснованы. К нашему сожалению, мы просто были не готовы к тому потоку клиентов с которым мы столкнулись 9 мая, но это безусловно не может служить нам оправданием. Уже к обеду нам пришлось в срочном порядке вызвать 3 дополнительных официанта на подмогу, потому как количество клиентов было рекордным. От лица всего ресторана я хочу извиниться перед Вами и Вашими спутниками, что мы не смогли в тот день принять наших гостей должным образом. Мы очень расстроены этим фактом, и уже сделали серьёзные орг. выводы, в том числе по отношению к официантке, которая вас обслуживала.
В свою очередь, хочу попросить Вас не делать выводов о нашем заведении исходя из просчетов допущенных нами в тот день. Мы ждём Вас вновь и надеемся, что сможем реабилитироваться в ваших глазах!